本帖最后由 seniorstar 于 2021-7-13 20:35 编辑 规划了周末张家界之行,周四周五住武陵源CP,周六住张家界欢朋。一个月前致电酒店问钻卡订丐房能否升房,答复看房态,不能保证。考虑到酒店的入住率确实高,第三级的豪华房比丐房只多了2k分,于是直接积分兑换了豪华双床房,1.5W分/晚。周六下午从武陵源CP退房以后,通过中行的接送机预定了CP到张家界站的用车服务,因张家界站到欢朋不远,司机也爽快的直接送到了酒店。
酒店位置真的是没得挑,马路对面就是天门山索道站,去天门山游玩,无论选A线还是B线都从这里出发,所以很方便。到店CI 5点左右,欢朋的培训对会员预定可能确实不太友好,前台拿到身份证以后半天没搜到订单,便提示她搜拼音~后面前台主动核对了会员号,说是便于积分,但直到办完入住没有问候也没有说给欢迎水果。于是提出钻卡会员是不是有欢迎水果之类的,这时旁边的男主管听到了,主动过来说钻卡会员会送欢迎水果,还会让餐厅准备一些糕点,另外还有零食小礼包,待会会送到房间,听到这么说挺欣慰的~不过直到晚上9点这些还是没送到房间,打电话问了以后前台才匆忙送过来,并不断的道歉,可能确实太忙了。