庐山西海希尔顿格芮 美不胜收的风景 一言难尽的服务

一、 整体评价

这家希尔顿格瑞精选是坐落在5A级景区庐山西海 家乡的美景自然是美

淡淡的泼墨山水 平静宽阔的湖面 再来一道红润的霞光 美极了

交通还算便利 从南昌自驾 1.5个小时就到 一路风景也是极美的 翠绿的山谷 层峦叠嶂 两段高速  

钻卡预订的豪华泳池别墅 三天两晚 就是为了感受与这大自然接近的宁静

酒店设施还算是合格 但酒店内能去的地方不多 属于只能与大自然亲近的酒店 待在自己的别墅里 最好 哈哈哈 因为夏天实在是太热

二、 客房

别墅的景观真是无敌湖景 面积也很大 只是设施凑合 像卫浴 马桶都一般 备品我也懒得拍了 哈哈哈 湖边蚊虫很多 这个我也能理解

关于别墅私人泳池 三点🕒入住的时候 被告知 泳池的水没有放 需要再等4个小时才能满 我也是黑人问号 不应该提前做好准备吗

三、 餐饮

酒店有一个西餐厅 有一个中餐厅（只有大包间 无法体验到）所以一般都在西餐厅解决所有 包括早餐 欢乐时光 以及 晚餐（可以在西餐厅点中餐）其实在我看来整个酒店就是一个餐厅

早餐🥣

正常 没有很多品类 没什么值得介绍的

欢乐时光

几块蛋糕   盒饭   瓦罐汤（第一天没有 第二天有）我觉得其实搞这么多 还不如把质量提升一下  盒饭真的是太吓人

在36度的高温下 第一天提供了特调冷饮 第二天不提供冷饮 只有热茶 因为没有人做 😂 可以看出酒店的服务和管理

晚餐

服务员只有一个iPad给你点餐 很多桌客人的时候只能干等 也没有纸质菜单和电子菜单 最后是加微信发的图片 （我也不懂酒店明明可以做的更好的事情 为什么变成这样）

四、 设施

泳池 室内室外都没有开放 大门紧锁 也不知道为何 在这样的夏天 迟迟不肯开放

健身房 设施挺好的 我表示满意

五、 服务

餐厅服务员真的很少 或者说是大家都不知道怎样处理客人的需求 如果餐厅经理不在 没有人能解决任何问题 😂 当然我前面提到的一个iPad也真的是够了

前台还算热情 还特意赠送了软饮

六、 周边玩乐

酒店整体的环境还是很不错的 旁边中海的艺术中心也值得去看一看 拍拍照 还有酒店周围的一些亭台楼阁 以及 森林小径

酒店都没有提供地图 也没有任何周边游玩的推荐 真的只是纯让客人住在房间里 以我的经验 他们真的应该好好学习学习怎么样做好一个度假型的酒店 没有任何活动的安排和引导 体验感大打折扣

可爱

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拍得不错

不错

室内泳池都不开了？我去。半歇业状态这是。

盒饭有点吓人

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可能是种恶性循环吧：平时客人少、业主不大方所以尽量节省人手关闭设施和支出，服务和设施跟不上所以客人又越来越少……

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大陆的康莱德牌子快做塌了 华尔道夫也快塌了 嘉悦里也快塌了 格芮也快塌了 不知道希尔顿还能有啥品牌

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蚊虫多吗？预订了一晚

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在路上的DJ 发表于 2021-7-14 17:33

蚊虫多吗？预订了一晚

记得关门就还好 😂 肯定会有