本帖最后由 Silver-Bullet 于 2021-7-15 17:22 编辑 从看茶馆以来，上海世茂皇家艾美就是一家饱受争议的酒店：礼宾服务和对高卡会员的福利两个部分没少受到大佬的批评。前一阵看到皇艾将在年底摘牌的消息，想着在这中国唯一一家皇家艾美摘牌前体验一下。
从整体上来看，这一次的服务嘈点并不是很多，也可能是原来就没有抱太高的预期，也没有升级套房的需求。入住前一周打电话做订单备注，试探性地问了一下我们三个人入住能否送一份早饭，意外地得到了肯定的答复，这必须点赞啊。
按照事先沟通的下午2点到达酒店，前台办理入住的人不是很多，等10分钟就到。前台办理入住的速度相当快，但是告诉我下午4点才能拿到房，前面的客人都是高卡，延迟退房。因为fz的房券只含两份行政，所以lz现场200 ++再买一份，一家三个人在行政酒廊等（有意思的事情就出现在这里了，后面说）。
皇家艾美作为“人广三杰”之一，个人认为景观和装潢都是最好的，尤其是新装修的部分客房（包括lz此次入住的La Suite）。公区的设计更是充满艺术的气息，符合艾美酒店的整体定位，简约而大气。
[复制链接]
