本帖最后由 lhw8738 于 2021-7-27 09:17 编辑 工行有香白＋环球金＋医护白，工行工资行，25日早，工行从19万直降到0，昨天去本市发卡信用卡中心咨询，答复市人行月度“FXQ”降额的，额度基本不可能恢复了，具体是环球金（此卡已基本不用，偶尔公交车用用，主用香白）的问题，具体是哪笔触发的也无可告知，而环球金从３月开始就封卡了（工行封卡也不打电话，也不发短信），26日打电话工行白金客服电话投诉，回电还是本市信用卡中心的人员，还是老话。想打银保监会电话试试，本市信用卡中心人员说意义不大了。
1、信用卡中心的人告诉我只能销卡，不然额度也是0，可以存刷，但意义不大，19万，还是舍不得，总抱有一丝幻想，希望额度能恢复，该继续尝试投诉吗？
2、工行里有70多万积分，销卡前是需要把所有积分都换成礼品吗？
3、积分清零好吗？我还想以后再尝试申请工行信用卡呢，毕竟是工资行呢
