重庆｜万豪Marriott /行政套房/行政标间 全面质量报告

一、 重庆万豪酒店 MARRIOTT

Welcome to 重庆万豪

入住房型：行政套房 行政标间

个人认可度：高 推荐

酒店综合服务：优 ｜有宾至如归的体验

前台:入住流程规范且高效 表达沟通亲切

餐饮:懂得灵活待客 款待意识优先

客房:具备款待意识 客诉解决迅速

酒廊:热情好客 有服务激情

酒店基础设施：良｜整体酒店设施稍有岁月感

环境：陈列及细节保持整洁 感官氛围舒适

客房：硬件设备良好 商务布局

餐厅：餐饮设备齐全 基本涵盖所有烹饪方式

酒廊：[有待提高] 酒水摆台 冰盆设置 甜品质量

重庆万豪 门头

重庆万豪 门头

二、 重庆万豪｜行政套房 /行政标间

行政 套房&标准间：布局经典 会客&卧室 分段 卧室配带泡池 氛围感十足 浴室干湿分离 /标准间 正常布局配备泡池

行政套-入住房卡 及 欢迎水果

行政套-玄关

行政套-客厅 远

行政套-客厅 近

行政套-客厅 右侧

行政套-卧室 远

行政套-卧室 近 沙发

行政套-卫生间 主

行政套-卫生间 副

行政标间-入住房卡

行政标间-卧室

行政标间-双人沙发

行政标间-卧室 右侧 ➡️浴室

行政标间-浴室 右

行政标间-浴室 左

三、 重庆万豪｜全日制餐厅 行政酒廊

全日制餐厅：菜品丰富 质量高 配有全套酒店烹饪设备 结合重庆特色推出相应的当地美食

行政酒廊：餐饮设置区域不大 但是菜品和细节度丰富且有包容度（提供芝士拼盘）

全日制餐厅-甜品台

全日制餐厅-恒温侍奉台

全日制餐厅-面包台

全日制餐厅-特色豆花diy

全日制餐厅-面铺 重庆小面

全日制餐厅-蒸笼

行政酒廊-长廊

行政酒廊-甜品台

行政酒廊-芝士台 和沙拉

行政酒廊-沙拉台另一侧

行政酒廊-特点 凉面 diy

行政酒廊-鸡尾酒🍹diy

四、 重庆万豪｜客用其他设施

健身房 泳池 环境和景观 佳 设备齐全 携带运动健康报告二维码

健身房-右

健身房-左

健身房-使用

健身房-智能 跑步机交互

泳池-实地参观 属【实】因考虑其它客人隐私

五、 Marriott酒店优秀款待意识｜员工个人

首先感谢入住当天MOD值班经理 Aaron Sun 孙经理 在查房工作时及时帮助解决客房问题 同时协助我后续入住需求

前台：廖Klos是一名优秀的酒店人 能够在沟通中留意顾客的住房需求 同时与上下级的信息共享能力及时 这样可以达到各个部门快速响应 是创造惊喜与好服务的必备素养

餐饮：接待服务员 给到我宾至如归的感觉 因当晚入住 由于地震动车晚点 入住后餐饮接待员得知后为我提供了一顿“便饭” 很是感谢

行政酒廊：张Christy副经理的热情和款待激情让我印象很深刻 进门后的问候与跟随服务 及规范的侍酒流程 同实时的共情能力 不用开口便明白我的需求 她也是行政酒廊的优秀负责人带领其它服务员在实战中学习与实践 个人感受下来 行政酒廊的团队是合作力强 服务意识突出的

当晚餐饮送的大闸蟹

六、 Conclusion

总体评判 重庆万豪酒店

一楼对外礼宾 配备不够充足 没能够到达酒店楼下就感受礼宾 其次由于入住期间酒店接待了大型房餐会 礼宾有点措手不及

酒店的整体硬件质量确实不错 但是由于岁月长久 稍显黯淡 但不影响其优越的商务风及入住质量

餐厅面档的服务烹煮员 服务热情与自信稍有缺乏 导致顾客满意一般 其次难以面对大量的烹煮需求 引起了一些住客的不满 应鼓励支持维持在岗观察再做调整

“以上是真实评定 与 积极评价 做以相互参考”

重庆万豪酒店 值得入住 与 体验！

服务 优质 是最能够打动顾客的

拍的不错

评论内容不可见

还有几分可爱这酒店😂

山景套的浴缸位置真的很诡异。。

送花～

确实  这家山景套就是 诡异  但是 欢乐时光 还是不错的

感谢分享

这家看着真是舒服！

很详细

不错。

感谢分享

很大哦

他家冰室很好吃

多谢分享，可惜上次没赶上酒廊HH