本帖最后由 初级酒店爱好者 于 2021-10-3 01:05 编辑 唠叨下废话铺垫
本来国庆准备去三亚,结果疫情,挥之不去的伤痛。带着娃,出不了上海,心血来潮想在外滩住两晚。想着小时候每到国庆,就和同学人手一个吹气的榔头,沉浸在中山东一路人潮里,和互不认识的其他团伙互敲榔头的情景。现在也想找一家能看到人群的酒店,在酒店里欣赏灯光秀和人群。
外滩源于外白渡桥,终于十六铺。一路扫过来是苏宁宝丽嘉-半岛-和平饭店-华尔道夫-东方商旅-万达瑞华-英迪格。
估摸着国庆价位,还有酒店新旧,没有多看飞客评论,选择了万达瑞华的行政外滩房,因为觉得这家最新。(之前打电话问了酒店,行政外滩房和浦江豪华房区别,被告知行政外滩房景色会更好。)
后来临近国庆,才来看了飞客的评论,并打电话询问了酒店,确定了几件事1,行政外滩房窗户是对着外滩,侧面才能看到一点江景(槽点在于,外滩最佳的景色个人觉得是陆家嘴三件套,这个房间比其他房间都贵,居然只能侧面看到一点江景)2,酒店没有停车场,自费隔壁外滩BFC120/天3,行政房没有行政礼遇,我们带娃最希望泡在酒廊吃吃喝喝(后来check in问是否能花钱买,被告知就是没有行政酒廊)4,由于这个所谓的没有江景,没有行政礼遇,没有停车的一晚4488的行政外滩房,我着实想退掉,被酒店坚决不给退(之前其他酒店都可以协商,这家我说我愿意扣除30%都不给退)
综上种种,我怀着忐忑的心情,硬是30日去check in了,后来给了我们一个八楼03的角房,是那种两边都有窗,一面对着外滩,一面对着陆家嘴的,还算欣许宽慰了点。
正题
服务,停留在表面
从到酒店下车开始,有迎宾服务生热情开门拿行李,进了酒店有迎宾美女热情带到前台,前台等待时又有热情接待送上水果茶,check in结束,又有服务员热情送到电梯口,给人的第一印象很热情,为什么说表面
1,前台check in没有给,也没交代早餐在哪里,更没有介绍其他酒店设施。
2,我们通过携程订的有一个外滩BFC里面复兴迷你营入场券,酒店前台check in时没有给到,后来我打电话询问“有没有一个复兴夏令营券”,前台和微信管家均回答“没有接到通知”我只能通过携程询问,携程后来沟通下来说,可能我说错了,应该是复兴迷你营不是复兴夏令营。(这里我是觉得,我反复问酒店,酒店只是机械化的对我的问题回答,不会去进一步思考,问下我是不是复兴迷你营)。
设施方面,华丽但却不舒适
1,整个房间没有一个USB插座。
2,房间电动窗帘一个开关控制全部四个单独窗户的窗帘(后面我会讲到为什么这样很不好)
3,作为16年开业的酒店,保养维护一般。
4,泳池健身房很小,在二楼,没有任何景观
位置,相对其他酒店略偏
酒店位于十六铺,离豫园很近,但作为土生土长的上海人,我个人始终觉得,中山东一路过来,过了延安东路后就不算外滩了。事实是,对面英迪格,虽然也偏,好在前方无遮挡,靠着黄浦江,而万达是隔着中山东二路一条马路。背面又有soho大楼遮挡。实际1号晚上那天,也没有小时候人潮的热闹。
餐饮,商业气息很重
酒店有四家餐厅 一楼的自助西餐厅,其次是一家人均600多的淮扬菜和人均500多的日料。还有顶楼的牛排餐厅,都很贵(本人没有吃,看点评说淮扬菜餐厅一罐可乐48 随随便便一个鲜榨软饮要400。餐饮不多说,因为只吃了早餐,品种大概在万豪CAT3的水平。
这是我提到的隐私问题,酒店不是方方正正的楼,实际是多边形,我们角房对着黄浦江的窗,侧对着隔壁套房的客厅(我们整个房间,床,对面如果现在玻璃前,看的清清楚楚。之前有提到电动窗帘,要关是把房间所有落地窗一起关就是这个槽点)