首先大数据杀熟官方并没有定义,并不是说老用户卖的贵才算杀熟。官方的定义是禁止利用技术手段实施其他网络不正当竞争行为,根据国家市场监督管理总局的《禁止网络不正当竞争行为规定》:
第21条:经营者不得利用数据、算法等技术手段,通过收集、分析交易相对方的交易信息、浏览内容及次数、交易时使用的终端设备的品牌及价值等方式,对交易条件相同的交易相对方不合理地提供不同的交易信息,侵害交易相对方的知情权、选择权、公平交易权等,扰乱市场公平交易秩序。交易信息包括交易历史、支付意愿、消费习惯、个体偏好、支付能力、依赖程度、信用状况等。
本次南航正是根据交易历史等交易信息来给交易条件相同的交易相对方不合理地提供不同的价格。
此外,根据《中华人民共和国价格法》
第十四条 经营者不得有下列不正当价格行为:(五)提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视;
以及国家市场监督管理总局《价格违法行为行政处罚规定》
第五条【价格歧视】 经营者违反价格法第十四条第(五)项 的规定,提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营 者实行价格歧视的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得 5 倍以下的罚款;没有违法所得的,给予警告,可以并处违法行为发 生期间销售额 1%以上 10%以下的罚款;情节严重的,责令停业整 顿,或者吊销营业执照。
当然很多人持不同观点:
观点一:特邀优惠购的价格低一些,没毛病。
反驳:特邀的原则是什么,是否明确?是否说清楚达到什么条件就一定会特邀?需要飞多少趟南航或者是否购买过快乐飞就一定会特邀?现在就是特邀的不明不白,既然是不特定人群价格不一样,那就完全符合本条的利用技术手段提供不同交易价格的禁止规定。
银行、航空公司惯用特邀,不代表特邀就合理。
观点二:机票每天不一样的价格,过一天就不是一个价格,这个也一样
反驳:机票无论是谁,在同一个app里面买同一个仓位,那价格就是一样的。但是这个畅游中国产品同一天上午收到的短信以及下午收到的短信的价格不一样,两个链接均有效,同一时间部分人只能用贵的价格买,部分人可以用便宜的价格买,为何后收到的会贵?无差别同样内容的服务,不账号价格不一样,这就是价格歧视。
在美团被罚34.42亿的同一天,南航玩价格歧视,呵呵。