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稳如X世代的美学——记北京四季酒店

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本帖最后由 moreismore 于 2021-10-25 08:09 编辑

一、 概览 | Overview

1. 酒店综合推荐指数:5星。
2. 酒店常旅客会籍级别:无。
3. 综合评价:
    服务——稳;
    美感——属于X世代(甚至更早)的稳,质感加分;
    其他——位置便利、早餐不错。
东航里程快过期了,算来算去换宽体卧铺最舒服,就决定来了。
酒店主要看了一下公司协议酒店集团的,起初是在瑞吉、华茂的JW和丽思、丽晶这四家之间纠结,后来发现四季就在启皓附近,就查了协议价,比前面四家还略低一些,上来论坛搜了一下评价,似乎都还不错,就打了个电话,之后发邮件订了,跟北京四季预订部的工作人员只是电话和邮件沟通,觉得整个过程挺愉快的。
周五下午一点到的酒店,印象中有三个门童,都挺主动,好评。
办入住挺高效的,前台小哥似乎是新手,但工作蛮到位,问公司协议价还有没有签其他房型(我只在差旅平台上看到乞丐房,有群友说酒廊不错,想如果签了有协议价且价格合适的话,就现场加钱升级了……后来发现价格一般,就作罢了),回答得很仔细,早餐在哪里吃之类的都主动、耐心地一一告知。当我拿到房卡问电梯厅在哪里时,小哥直接帮忙领过去,直到我关了电梯门才走。
于是第一印象就很好。

二、 客房 |  In Room

进了电梯轿厢,按楼层按钮时有不妙预感,8楼……而客房是从7楼开始。
进了房间,果然是……楼层低了,且客房朝向东侧的写字楼,酒店和写字楼之间还有个裙房(商业中心,大概有5、6层?),基本上就是裙房屋顶view。
以上,小插曲,没当回事,协议价嘛,加上下午一点到的,可能也没啥楼层可选择。
言归正传:
1. 欢迎礼及升级礼遇:无。
2. 客房布局及硬件评价:
布局很稳,没想到乞丐房就这么宽敞,感觉尺寸快赶上重庆丽晶了。
进来先是玄关,就蛮大的,一侧是衣柜,里面有保险柜、2把行李架、2把伞等等,保险柜里有放手表和首饰的小收纳盒。
然后转向另一侧是就寝区域,靠走廊的墙这里是minibar,免费的东西有4瓶5100(洗手间里还有2瓶)、6颗nespresso、几包茶语轩的茶包、一小罐酥心糖;收费的东西,小冰箱里挺全的,没细看,水是圣培露和普娜的。
电视,三星的,清晰度可以,最重要的是遥控器磨砂手感很棒,四季自己的系统也不错。
工作区和沙发,看到沙发、边上的落地灯和茶几,以及工作台的时候,感觉光透过纱帘进来还蛮好看的,忍不住开始拍照。
这才发现,家具虽是老的款式(X世代审美),维护却真心一点都不含糊,油漆抛光的质感还在,minibar柜、电视柜、工作台、茶几、床头柜,都是这样的!布艺的沙发也是,一眼看出来的是“老审美、旧了”,再转念,会觉得——其实,干净、耐看。
到这时候,再走进洗手间,又wow了一下,这是一间明卫,目测跟客房就寝区域的面宽比在4:6左右,可见这卫生间面积有多大,还是蛮爽的。
卫生间4件套全部分离设置,因为面宽的关系,浴缸很大,马桶和淋浴区也很宽敞,备品是欧珑的,西柚味,这个味道好评。 稳如X世代的美学——记北京四季酒店
大堂等候区,X世代审美扑面而来
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中庭
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标准层电梯厅,很-宽-敞-
稳如X世代的美学——记北京四季酒店
标准层公区等候区
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标准层走廊
稳如X世代的美学——记北京四季酒店
每间房间外有三幅画
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对面的房间们
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标准层电梯厅服务台上的工艺艺术品钟
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衣柜
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客房里的画
稳如X世代的美学——记北京四季酒店
minibar之不要钱部分
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沙发茶几落地灯,我觉得蛮耐看的
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镜子里的落地灯
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茶几和沙发
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茶几
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稳如X世代的美学——记北京四季酒店
床头柜可以扩展
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“完美睡眠”
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漂亮的曲线
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皮质的抽屉拉手
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手感很棒的遥控器
稳如X世代的美学——记北京四季酒店
这个系统不错
稳如X世代的美学——记北京四季酒店
保险柜里的手表和首饰小收纳盒
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床头台灯得有多老!但可以无级调光,并且,看看维护得锃亮
稳如X世代的美学——记北京四季酒店
虽然设施一眼可见的老,但——usb充电口,有;电动窗帘,有
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防疫套装
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卫生间门,装饰花纹母题跟公区一样,沉稳、质感
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卫生间的一半
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卫生间的另一半的一半(淋浴区没拍)
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洗漱台的细节,大理石和台面下相对有点繁复的木质细节,现在不多见了
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喜欢这种龙头,不喜欢光溜溜的集成龙头
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仿佛一个迟暮的美人
稳如X世代的美学——记北京四季酒店
可以选报纸
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第二天一早,来了
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这个周末的时报
稳如X世代的美学——记北京四季酒店
书架上有真书,好像这种酒店国内不多了,在国外倒是遇到过只放一本,然后“喜欢的话,欢迎拿回家慢慢看”

三、 餐饮 |  Dining

只在酒店吃了早餐,在Opus Lounge,其实是个大堂吧。
环境:虽然进深比较深,导致大堂吧窝在酒店中庭下面,只有一面采光,但是因为净高挺高,所以并不压抑,加上早餐时段的背景音乐挺应景,舒适性没问题。
早餐种类:选择挺多的,常规的都有,色拉区有烟熏三文鱼、果汁全部鲜榨、鸡蛋档和面档提供现做的东西,面包区的黄油不错。
早餐服务:非常到位,服务员的专注度和眼力见很好。领位、倒茶、收盘,是我今年住过的酒店里最靠谱的。
据说酒店两间餐厅值得试一下,准备择机试试。 稳如X世代的美学——记北京四季酒店
餐桌布置得不错
稳如X世代的美学——记北京四季酒店
这年头领位还不算啥,但是桌布和餐具这样帮你摆好的早餐厅,似乎不多了

四、 设施 |  Facilities

健身房:
设施:分为有氧和器械两个区,面对面的。在酒店里,规模不算小了,而且设施都挺新的,跑步机共5台,其中3台还是最新款的technogym,带无线充电的,每台跑步机上都有消毒液;其他,体脂秤、水(热的、常温的、冰的5100和冰的柠檬水都有),甚至还看到咖啡机😂总之东西挺全。
服务:非常好,居然还有2个工作人员在,一进去就会主动给你拿毛巾和水;看到我喝冰的柠檬水,工作人员甚至会在10点半的时候提前来说要不要续杯?因为他们11点下班,所以,帮我再倒一杯放在服务台上。 稳如X世代的美学——记北京四季酒店
健身房入口
稳如X世代的美学——记北京四季酒店
有氧区服务台,这里是一壶热水,隔壁冰的柠檬水,然后没想通为啥有台德龙咖啡机
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器械区
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有氧区
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跑步器,新旧technogym都有,其实旧的也够用
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血压计
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泳池,在有氧区外面

五、 难忘瞬间 |  the Moments

1. 优点之服务,工作人员都太有眼力见了,不单单是入住时的前台和早餐服务员,刚才回到房间,发现housekeeping几个细节:
1.1 发现我喜欢喝茶,把茶壶茶杯拿出来放在桌上、茶叶放在边上。
1.2 发现我把晚上穿的短袖短裤放在床尾凳上,就重新帮着叠了一遍,其实我早上是简单对折了的,但回来的时候发现黑色T恤被按照服装店的习惯叠好了放在原处。
1.3 发现我的书放在床头,把床头柜上的东西归置了一遍之后,在书里插了一张书签(其实我自己插了一张卡片在书里当书签的,但收到酒店特色的书签,感觉还是很好),usb充电线也都帮忙理了一遍。
1.4 其他还有,比如鞋子帮着垫好了、看我昨天要了报纸就把单子专门拿出来了,诸如此类。
下午回来取行李的时候,去了一下大堂里的洗手间,老派的感觉,香氛、码得整整齐齐的擦手巾、洗手台上的鲜花,甚至……每个小便斗下面打扫得极其干净、发亮的石材地面(好吧,如此龟毛地说这么恶心的细节,是因为对比了启皓北京首层的豪华卫生间),上一次体验到这种公共卫生间,没记错的话,好像还是上海半岛的购物廊,这种一丝不苟的日常维护,背后有多少客人看不到的努力。
2. 缺点:
2.1 感觉空调声有一点的。
2.2 楼层低,加上天气变化,边上裙房商业中心可能检修屋顶设备的关系,白天会有点声音。 稳如X世代的美学——记北京四季酒店
第二天,摆好了茶具和茶叶
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第二天,帮我重新叠了衣服,注意看中间那件黑色T恤
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第二天,整理过的床头柜
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多了张书签
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乾隆,你好呀
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垫了鞋
稳如X世代的美学——记北京四季酒店
报纸的单子拿出来了

六、 总结 |  Conclusion

很满意的一次入住体验:
1. 审美:虽然是X世代的,但给人回味。
2. 维护:没得说。
上面两点加起来,是对这间酒店硬件上的印象,有点老气,但有味道。特别喜欢。包括客房,之前坛友都说客房不行、公区和服务可以,而我的感觉是,其实客房也挺行的。
3. 服务:稳,很受用。
就像一位飞友的评价,酒店所有员工似乎都默默想要给客人一种“有被关怀”的感觉。
每一次出门坐车,哪怕网约车在离大堂正门略有几米的地方停下,门童小哥甚至会小跑几步上来帮忙开门;退房时候,前台姑娘也会来点small talk,“离xx公司挺近的哈”之类的,恰到好处的距离感;存取行李,前台和礼宾柔弱的姑娘会执意说“没事儿,我给您提”(我说旅行包很重,我自己提)……虽然看起来似乎都是“这本就应该做到的”,但是以现在的服务业现状,这么不动声色却又一直默默努力在坚持这些小小细节,是挺值得点赞的,也希望可以保持下去。
很多酒店在飞茶上火,究其原因,有一大部分大概是属于“资质一般,福利来凑”,所谓的“厚道”即是。怎么说呢,打个比方,比如硬件,先不说土和不土、美或者不美(或者“你觉得美或者不美”),其实大多数品牌连锁酒店在我看来,用料粗糙、质感欠缺,但往往佐以“升级厚道”、“酒廊吃得饱”的套路,就,被趋之若鹜,说起来其实没错,但又总觉得什么地方有点不对劲。硬件本体之后的维护,又是另一层了。
我想如果我来排序的话,顺序会是:a. 硬件(审美和质感)和维护;b. 服务;c. 厚道与否。
a是一间酒店的坯子和基本骨架,这点低了,很难走高;
a和b,基本上决定了一间酒店到底好不好。
至于c,可有可无,毕竟,“充1000送100”何尝不是一种套路?
4. 其他:
4.1 区域:亮马桥和使馆区据说属于北京比较洋气的区域。
4.2 交通:机场过来出租车65左右(回程网约车含高速费50左右),打车去三里屯15~25(走路过去只要25分钟),去华贸(skp)大概25~30;燕莎边上有地铁。
放两张秋天的百京照片镇楼。
啥也不说了,下一次来,订行政房。 稳如X世代的美学——记北京四季酒店
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吃喝玩乐小狗勾2023-10-28 22:06
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没人要猪头少年2023-5-8 20:22
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Just62023-2-21 09:25
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李文霏2023-2-20 17:46
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lbqy2023-2-19 02:05
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86 个评论

飞客2946036    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

回帖奖励 +1 威望

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130HANG  终钻会员  | 2021-10-23 23:33:04  内蒙古  | 显示全部楼层
总之就是除了房间老了之外好像没有缺点
许四多  终钻会员  | 2021-10-23 23:34:05  北京  | 显示全部楼层
感谢分享
moreismore  蓝钻会员   楼主 | 2021-10-23 23:55:38  爱沙尼亚–哈尔尤县  | 显示全部楼层
130HANG 发表于 2021-10-23 23:33
总之就是除了房间老了之外好像没有缺点
客房老了算不算缺点,在我这里不一定😂
看得出来他们维护蛮上心的,另外,这家四季虽然价格不高,但是就房间里的家具和硬件来讲,比一般连锁酒店好太多了(没住过其他四季,不好内部比较)。
鲜花 (2朵) 鲜花榜
diablowan2021-12-20 22:17
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
鲶鱼公主美乐蒂2021-11-19 20:51
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
moreismore  蓝钻会员   楼主 | 2021-10-23 23:55:56  爱沙尼亚–哈尔尤县  | 显示全部楼层
评论内容不可见
服务确实在线。
lancebeballing  钻石会员  | 2021-10-24 00:20:27  天津  | 显示全部楼层
5月份小程序送酒廊待遇和100刀的时候去过,划算的不像话
yangqi  终钻会员  | 2021-10-24 00:25:26  美国–新泽西州  | 显示全部楼层
送花
moreismore  蓝钻会员   楼主 | 2021-10-24 00:33:09  北京  | 显示全部楼层
lancebeballing 发表于 2021-10-24 00:20
5月份小程序送酒廊待遇和100刀的时候去过,划算的不像话
我的天😂
酒店官方的活动吗?这种不太可持续的感觉。
moreismore  蓝钻会员   楼主 | 2021-10-24 00:33:17  北京  | 显示全部楼层
yangqi 发表于 2021-10-24 00:25
送花
谢谢!
sun27922  钻石会员  | 2021-10-24 06:44:15  北京  | 显示全部楼层
感谢分享,这个风格审美爱了
jamessun33  黑钻会员  | 2021-10-24 07:48:24  北京  | 显示全部楼层
它们家的服务真的不错(就是想尽量营造出被关怀的感觉~真的是除了硬件老和停车贵,其它都蛮好的
moreismore  蓝钻会员   楼主 | 2021-10-24 08:39:11  北京  | 显示全部楼层
sun27922 发表于 2021-10-24 06:44
感谢分享,这个风格审美爱了
谢谢。确实风格不错,第一眼容易错过。
moreismore  蓝钻会员   楼主 | 2021-10-24 08:40:25  北京  | 显示全部楼层
jamessun33 发表于 2021-10-24 07:48
它们家的服务真的不错(就是想尽量营造出被关怀的感觉~真的是除了硬件老和停车贵,其它都蛮好的
没错!
BebeWon  终钻会员  | 2021-10-24 08:58:20  日本–东京都  | 显示全部楼层

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感谢分享
youhongshun  终钻会员  | 2021-10-24 09:09:34  上海  | 显示全部楼层

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谢谢分享
tjuwqx  黑钻会员  | 2021-10-24 09:11:40  上海  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

谢谢分享

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