刚接到 024艾美的销售电话,因为去年买了他们家业主的会员2388套卷,包含房劵、自助餐和各种打折卷什么的,今年想让我继续买,就给我继续推销他那套卷....我去年基本用的就是个本,还经常要预约不太划算就没想再买,然后就跟我说活动升级……
1、销售说:送万豪白金全国有效。
我答:“我铂金”
销售问:“是全国有效么”
我答:“真万豪会员全国有效”
2、销售说:“还可以送希尔顿会员卡”
我答:“我钻”
销售问:“希尔顿会员卡?”
我答:“对,我钻卡”
3、销售说:“那你香格里拉什么等级”
我答:“我不住”
4、销售说:“全国酒店会员我们都能送都打折”
我答:“其他的很多会员我也有”
然后继续叭叭叭说卷硬尬推销...
我就想问他们打电话之前不做点客户基本资料的准备工作么?
不了解一下各个会员体系的知识,自家的都不了解么?
自己卖那卷各种限制,买了一次叫人不爽不知道么