本帖最后由 Global 于 2022-1-14 21:38 编辑 借记卡,好像是和钱包一起遗失后没补办;又好像是在柜台取出所有的钱后,要求柜员注销,在收回我的卡后连个回单都没有,记得还从塑料盒里找了几个分币给我做零头。
已经7、8年的事了,记不清到底是哪个。
于是现在遇到了大麻烦,用新姓名开了个新邮储借记卡,只能开二类,因身份证号下已经有个一类卡了。新开的这个二类还不能开电话银行、手机银行、网银,因为被之前那个占用了。
出示PCS开的姓名变更证明和户口本,要求销掉之前的,结果柜员说要用原姓名身份证,还要能用卡机读出来,才能销。
这是存心*难还是系统真有这限制?
不知道有没有业内能不能说下,户口本+PCS开的姓名变更证明+现身份证,到底能不能销户?
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发完帖第二天去网点办的,言简意赅,要销老卡,柜员顾左右言他,给我合并了账户,一通操作以后,新借记卡网银、手机银行都正常开通了,但是老卡号仍存在内网里,她把屏幕转给我看,输密进去无注销按钮,补办也补不出来,资料里显示当初老卡的开户行信息A地,变成了和新卡一样的开户行B地,合并了。
刚刚接到邮储推销电话,上来报名字直接报了我的老名字,合着柜员合并了一波,并非是注销账户的步骤,完全没把资料抹掉。
教训+1,感觉真要银监会走一波了,对这些货真不能心软,为了她自己的KPI,扭曲客户意图。