北京希尔顿逸林周末入住体验

一、 概览 | Overview

酒店整体老旧，虽然16年翻新过，但是岁月痕迹依然明显，总体来说性价比不高，但是在北京希尔顿嫡系里属于性价比偏高的选择，疫情期间平日七百左右，周末六百多，从价格波动规律可以判断酒店的目标客户主体为差旅人士，对于游客，价格不友好，因为近似的价格游客可以选择位置以及体验更佳的几个皇冠品牌，甚至价格便宜一两百的同级酒店，假日品牌也有更高的性价比。雅高在北京近似级别的两个美爵，在性价比上也更突出，尤其西单美爵还能免费停车，这在北京城区是很特殊的体验。如果执着于希尔顿的snp以及位置，附近一公里多的欢朋也是不错的选择，个人感觉便宜的一两百应该可以覆盖没有酒廊的体验损失，而且可以获得更佳的客房体验。

夜晚的景观相对有质感一些。

白天看起来苍凉一些，主要因为建筑年代以及北京的气候。

周五下午两点多到达酒店，前台开放了三个柜台，里面有四五名工作人员忙碌着。排队等待期间有一位销售部女士向我推销酒店的套券，用词虽然夸张，对于常旅也没有吸引力，但是对于普通游客来说，定价还算合理。可能队伍里也就我像普通游客吧。

入住前一天在app上发现付费升级性价比很高，于是申请了付费升级行政套。但前台员工告知，看不到此申请，不知道此功能，不能给此价格，只能按照一个比房价略高的价格补差价，遂放弃。

此前因卫生间透水，花洒故障，回访问卷评分不高，一位于姓员工邮件回复上图，遂询问是否有客史备注，答曰没有。后续部分基本就是简单机械完成，碰巧同时办理的客户，金银钻各一，发现酒店的欢迎礼政策很简单，银卡两瓶水，金卡三瓶水，钻卡四瓶，一升装依云抵扣两瓶额度。

作为一间拥有五百多客房的全服酒店，简单机械的前台操作应该也是不得已而为之，毕竟对于商务客人，时间可能更宝贵一些。以我个人的经历来说，整个办理入住过程应该在三分钟左右，排队等待的时间也就五分钟左右，工作人员简单机械的执行规则中的必要步骤，有问有答，并无多言，我个人对这种风格不排斥。

大堂等共区已经进行了圣诞布置，为酒店的环境氛围提升了不少温度。

二、 客房 |  In Room

电梯间内有六部运行中的电梯，数量弥补了运行慢的缺陷。

楼层功能标识清晰，无需刷卡倒是简单方便，安全隐患是否值得担忧在于个人的安全感阀值。

岁月感突出的黑长直楼道。

入住行政楼层01房间，房间面积约30平米左右，感觉比较局促，南侧和西侧采光，温度确实比较高。电视应该是最近一两年更新，是房间内为数不多的近现代设施。

私密性差一些，旁边的居民楼感觉近在咫尺，不得不一直拉着纱帘。

洗手池比较大，使用起来比较舒适，没有太多飞溅的顾虑。四瓶饮用水，比较合理。

无浴缸，干湿分离，五金件品质一般，使用的时候要注意关好玻璃门。白色大块瓷砖并没有照片中突出的廉价感，现场看感觉还不错。

祖传的小件备品，使用感受比较一般，只是小瓶装感觉没有大瓶用起来方便。

三、 餐饮 |  Dining

下午三点左右到达酒廊，酒廊里同样有些圣诞布置，氛围很好，有三桌客人。

摆放一些曲奇，糖果以及干果。

酒廊运行期间提供常见软饮。

欢乐时光六点开始，基本五点半左右开始座无虚席，部分客人需要拼桌使用。

由于人数众多，我没有能够拍到菜品，总体说来还不错，一个主菜一个蔬菜，两天时间里菜品有变化，配置不变。品质尚可，实用主义风格。

早餐在一层逸轩餐厅，选择比较多样，口味覆盖比较广泛，品质也略高于同级水平。

提供喷射奶油，使用方便，口味也不错。

根据广告去了火锅自助，钻卡参考价五折，也就是174一位，肉食比较多，但是没有高价值属性菜品，总体感觉品牌溢价在一百左右，所以放弃。

四、 设施 |  Facilities

泳池位于酒店三层，在一个阳光房内，景观挺好，水温30度左右，很多小朋友。

健身房同样位于三楼，空间比较狭小，使用人数较多。

三楼的空中花园景观出众，如果是夏天，实用性或更强。

共区很多位置装饰有金属质感的雕塑。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

酒店给人印象比较深刻的是服务态度，大多数员工服务热情友善，这应该是一家老酒店的沉淀结果吧。

六、 总结 |  Conclusion

周末两天的体验来说来说这是一家性价比不高，但是也没有什么突出槽点的酒店，风格，服务都是商务导向，对于游客并不是很好的选择，位置距离大多数人来北京的旅行目的地都比较远，交通也并不便利，距离地铁口两三百米远，不知道为什么酒店在各个平台都声称距离地铁85米，也有可能是我没有发现那个85米的地铁。

酒店的定价应该是主要针对差旅客人，最大限度的满足了普通企业的差标。对于普通游客，在同等支出条件下，在北京有非常多的更优选择。

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这行政酒廊体验太差了。早餐品质可能连很多逆子都不如吧。应该不会去这家了。

infovis88 发表于 2021-12-6 15:00

这行政酒廊体验太差了。早餐品质可能连很多逆子都不如吧。应该不会去这家了。

酒廊确实不怎么样，早餐品质比较飘忽，我这次去的时候还可以，上次就有些惨不忍睹了。

infovis88 发表于 2021-12-6 15:00

这行政酒廊体验太差了。早餐品质可能连很多逆子都不如吧。应该不会去这家了。

这家早餐很棒啊…个人觉得看起来虽然不如北康但味道不相上下

amanecer 发表于 2021-12-6 15:06

这家早餐很棒啊…个人觉得看起来虽然不如北康但味道不相上下

我的几次体验来看确实有差异，最近还是不错的。

还没有去过前台办理过

但是这家酒廊的服务我还是满意的(酒廊餐饮一般)

我去的那天的早餐我也满意的哈哈~

评论内容不可见

不用多花一两百，同等价位的悠唐皇冠，几乎所有方面都有绝对的优势，甚至还免费停车。

@cc12345 尊敬的客人您好，感谢您近期选择入住我们希尔顿旗下酒店。谢谢您对我们酒店整体的认可，同时也感谢您坦率地与我们分享您对住宿体验的反馈，我们也留意到酒店目前存在的一些不足，我们会收集这些方面的信息，这将帮助我们持续不断地提升宾客体验。正因为拥有众多与您乐于分享的客人，我们才能在提供高品质服务的道路上不断进步。诚挚期待您的再次惠顾！

hh人好多

cc12345 发表于 2021-12-6 15:44

不用多花一两百，同等价位的悠唐皇冠，几乎所有方面都有绝对的优势，甚至还免费停车。

确实如此

感谢分享！

谢谢分享

不错！

感谢分享！有机会体验

感谢分享