万豪旅享家会员指南
1.涉及积分被盗和无理由封号(无通知)请联系所在地公安部门,有通知的封号请联系律师,积分价值等于官网买分价格。不要在论坛先行发文(这里不是法律援助中心)
2.标准入住时间时房间没有准备好视为到店无房,如酒店不进行合理补偿可投诉。(视房间准备时间而定)
3.会员条款只和会员权益相关,与非会员权益造成的房间变动(如,一个丽思卡尔顿把你的景观房调整为无景观行政房且不给行政待遇,你可以要求住原房间,或者由酒店进行赔偿)
4.万豪积分房出现问题由万豪集团而非具体酒店承担责任,因为房费是由集团支付给酒店的
5.丽思卡尔顿和design hotels是万豪的合作方并非其旗下品牌
6.集团条款不是法律条款,不要拿来当圣旨