发文

细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋

  [复制链接]
2604 23
本帖最后由 sdelwei 于 2022-2-27 18:51 编辑

一、 概览 | Overview

石景山游乐园希尔顿欢朋坐落于北京市石景山区八角东街25号,酒店与业主的写字楼相邻。
这家酒店价格尚可,在北京的欢朋中价格不算很低。
之前看论坛里有关这家的帖子少之又少,因此也在这里分享下自己的体验。
酒店似乎开业时间不长,硬件设施很新,在整个住宿体验中虽然没有影响住宿体验的大问题,但小问题不断。
从问题中可以看得出,业主似乎很在意控制成本。

二、 客房 |  In Room

入住酒店后在前台办理入住。由于知道国内欢朋的前台无法看到希尔顿会员的状态,所以主动出示app,让前台帮忙录入会员号,以累计希尔顿的积分和房晚。
前台识别钻石会员,没有钻石会员的欢迎礼(my way 中欢朋礼遇的小食)。既然前台没有提,那我也不方便开口要了。
这家酒店入住率比较高,有很多出差的客人。预定乞丐双床房拿到房卡后进入房间,一股烟味扑鼻而来,作为一家客房内禁烟的酒店,实在不应该。于是找到前台,帮忙换了一间,房型相同,不确定是否升级。
新房间还是有一些装修的味道,而且空调被设置成28度,实际上温度更高,像桑拿房一样。但由于刚找过前台提出换房,因此也不想继续提此事,再加上客房内的电话无法联系前台,
无论按哪个键呼叫前台,都只听得到只会重复一句话的电子机器人。
既然酒店不希望客人多嘴,那就索性凑合住吧……
这家酒店和之前住过的物资学院路欢朋相比,应该算是同一品牌的两个极端。石景山这家除了客房面积稍微大一些,剩下的无论是餐饮还是服务,尤其是细节,都无法与物资学院路欢朋比肩。
客房内没有电动窗帘,缩水成了手动版。
客房内的纸抽也是廉价版,纸又小又薄使用起来很不方便。
来到洗手池想洗一下手,才发现房间里居然没有给香皂,转头看向右边放洗手液的位置,瓶身上“洗发水”三个字令人当场无话可说。
当然,酒店也并非一无是处,主动放在房间里的牙具套装免去了到前台领取的烦恼,走到楼下反应洗手液的问题后,很快就有工作人员来帮忙更换,还顺便多给了三瓶水。
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
房间面积尚可
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
双床房,背景也算城市地标了。
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
依旧是国内欢朋标准风格,但砍掉了电动窗帘和电动窗纱。
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
空空如也的minibar,但可以冷藏一些饮品。
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
提供纯净水
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
提供咖啡和茶,茶包的味道还是不错的。
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
室内温度远超28度,开窗放了很久才不至于体验桑拿房的感觉。
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
欢朋标准配置
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
牙具提前放在房间内,好评。
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
洗发水承担了洗手液功能?
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
洗手间给浴室留了很大面积,淋浴房面积远超很多四/五星酒店。
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
幸好淋浴房内的备品没有放错…
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
严重缩水的纸抽,成本节约的已经影响正常使用了。
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
跟进了希尔顿集团的清洁方式
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
窗外夜景

三、 餐饮 |  Dining

欢朋酒店没有酒廊,提供免费早饭。
早餐在二楼享用,由于入住率较高,所以餐厅人数还是很多的。
菜品种类比较丰富,但肉菜不算很多,提供现煮的面条和混沌。
就品质来说,吃饱没问题,论品质可能会被物资学院路欢朋完虐。
但早餐既然是免费提供,还要什么自行车呢? 细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
为数不多的“肉菜”和蛋炒饭。
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
煎饺(没尝出什么馅)、煎蛋和不知道什么肉。
细节有待加强-北京石景山游乐园希尔顿欢朋
提供现煮的馄炖和面条,加了一勺老干妈。

四、 设施 |  Facilities

酒店二楼有健身房,但没有体验。
洗衣房在B1层,提供洗衣袋和瓶装水,洗衣和烘干都是免费的。
酒店的LG洗衣/烘干机使用起来比较方便,机器可以自动添加洗衣液,无需手动添加。
只不过只有两台洗衣机和烘干机,因此人多时需要排队等候。

五、 总结 |  Conclusion

作为石景山区为数不多的国际品牌星级酒店,这家酒店不缺少客源。
鉴于酒店的价格和地段以及服务,可能更适合一些来附近出差的客人入住。在等电梯时,见到有人在电梯口吸烟,对于不喜欢烟味的人来说,应该算是减分项。
如果是来旅游的客人,还是建议选择位置更好一些的住宿地点。
作为一家欢朋酒店来说,虽然细节上小毛病较多,但总体上能够达到欢朋标准,对于问题的反馈(如果能成功反馈的话),解决起来还是比较及时的。
最后,希望积分和房晚能够正常到账,感谢观看我的流水账。😂
标签: 希尔顿

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +1  查看全部评分
大小飞飞
+ 1 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
鲜花 (4朵) 鲜花榜
云杰2022-8-19 09:13
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
周末快乐大本营2022-2-28 11:04
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
portal72022-2-27 19:49
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
LynchLiu2022-2-27 19:25
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

23 个评论

cc12345  钻石会员  | 2022-2-27 19:10:29  北京  | 显示全部楼层
在北京市内遇到室内吸烟的情况可以拨打12320,我的经历是这个很有效,曾经遇到有人在大堂吸烟且工作人员未制止,举报被查实,酒店被罚两万,赔偿两张房券。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
infovis882022-2-28 05:28
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
给我冲  黑钻会员  | 2022-2-27 19:25:41  福建  | 显示全部楼层
感谢分享
pxhpqy622    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

回帖奖励 +1 威望

post_deleted
鲜花 (10朵) 鲜花榜
阿sam的客堂80278 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
阿sam的客堂80278 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
butterWOW8 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
butterWOW8 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
月歌8 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
sdelwei  黑钻会员   楼主 | 2022-2-27 20:09:26  北京  | 显示全部楼层
cc12345 发表于 2022-2-27 19:10
在北京市内遇到室内吸烟的情况可以拨打12320,我的经历是这个很有效,曾经遇到有人在大堂吸烟且工作人员未制止,举报被查实,酒店被罚两万,赔偿两张房券。
北京是不允许在所有酒店的大堂吸烟吗?这个规则还真不太了解。不过已经退房了,就算了吧。😂
希尔顿荣誉客会Alisa  官方客服  | 2022-2-27 20:24:17  美国  | 显示全部楼层
尊敬的客人,您好!感谢您选择入住北京石景山游乐园希尔顿欢朋酒店,非常抱歉没能给您带来完全满意的入住体验。作为希尔顿集团旗下注重简约化服务的精品酒店品牌,始终努力为客人提供最优性价比的服务,关于您提及的入住问题,我们会积极收取客人建议,不断改进。期待您再次入住的时候,可以见证我们的成长,祝您生活愉快!@sdelwei  
sdelwei  黑钻会员   楼主 | 2022-2-27 20:31:45  北京  | 显示全部楼层
希尔顿荣誉客会Alisa 发表于 2022-2-27 20:24
尊敬的客人,您好!感谢您选择入住北京石景山游乐园希尔顿欢朋酒店,非常抱歉没能给您带来完全满意的入住体验。作为希尔顿集团旗下注重简约化服务的精品酒店品牌,始终努力为客人提供最优性价比的服务,关于您提及的入住问题,我们会积极收取客人建议,不断改进。期待您再次入住的时候,可以见证我们的成长,祝您生活愉快!@sdelwei
其实都不是什么重大问题,但很多小问题叠加在一起,虽然不影响结果,但也确实不怎么令人完全满意。😂
进击的噜噜c  终钻会员  | 2022-2-28 07:42:12  上海  | 显示全部楼层
谢谢分享
亦痕  蓝钻会员  | 2022-2-28 11:00:02  江苏  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

感谢分享
noble2005  钻石会员  | 2022-2-28 11:02:34  北京  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

感谢分享
wxiaobai  终钻会员  | 2022-2-28 11:07:32  上海  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

不错。
tjuwqx  黑钻会员  | 2022-2-28 11:09:43  上海  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

谢谢分享
ZZtei  终钻会员  | 2022-2-28 11:24:03  上海  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

感谢分享
许四多  终钻会员  | 2022-2-28 11:49:20  北京  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

感谢
BebeWon  终钻会员  | 2022-2-28 12:07:38  日本  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

感谢分享
勤儿宝宝  蓝钻会员  | 2022-2-28 12:33:18  上海  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

真不错
Jojo16  终钻会员  | 2022-2-28 13:10:39  上海  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

感谢分享
cc12345  钻石会员  | 2022-3-1 10:39:14  北京  | 显示全部楼层
sdelwei 发表于 2022-2-27 20:09
北京是不允许在所有酒店的大堂吸烟吗?这个规则还真不太了解。不过已经退房了,就算了吧。😂
不只是酒店了,简单的说是带顶的地方都不可以吸烟。我们机关单位都被罚过。

本版积分规则

关闭声音
|关闭广告
客服主页

荣誉客会官方客服入驻飞客

24小时预订热线:400 820 8165
荣誉客会中文客服:周一到周五8am-11pm
客服微信 — 账号是:hiltonworldwide
官网:hilton.com.cn

关闭头条报

版块导航

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表