北京康莱德入住体验

一、 概览 | Overview

北京康莱德在北京同级酒店里口碑比较差，当然北京酒店整体评价已经偏低。预订乞丐房，一如既往的升级行政大床，前台惜字如金，懒散至极，嘴像被缝上了似的，咕噜出几句话，大概就是欢迎入住之类的。建议访客假装自己都听清楚了，不然会有招来不愉快的语气，我想路边随便拉来一个体力工作者也比他们更适合服务业。

酒店风格贯穿密集特征，对于密集恐惧症很不友好。

门头比较隐蔽，在如今萧条的社会环境里更没有生气。

无任何形式的停车优惠，好在收费标准合理，应该也是得益于酒店周边没有商业设施的原因。

进入酒店空间比较闭塞，正对大堂吧，但是被一堵墙挡住，办理入住需要右转进入另外一个低矮闭塞的空间。

比较闭塞的大堂空间，左手边为礼宾台。

大堂的右手边是CHAPTER餐厅，楼下早餐就在此位置,门口的设计感十足里面同样出色。

一楼电梯间内标识清晰，基本不会迷路。

电梯间干净整洁，基本没什么装饰品，效果见仁见智，层高较低。

又是密集的图案元素，这里应该是密集恐惧症患者的生命尽头。

继续让密集恐惧症患者不适的装饰品。

电梯内依然没有什么装饰，不知道是风格问题，还是出于成本考虑。

需要刷卡前往客房楼层，安全性比较有保障。

楼道远观质感尚可，符合同级水准，就是卫生欠佳，污渍清晰可见。

01房间的房门明显比其他房间小，也许是因为角房空间局限性。

二、 客房 |  In Room

卧室面积狭小，纵深尚可，宽度比较小，照片并不明显，如果拉出电视，走路会障碍。

著名的半张取电卡，这样也好，防止有人当作房卡拿走。

左手边的衣帽间异常宽敞，应该是卧室狭小的补偿。

备有薄厚两种浴袍，舒适度极佳，符合同级酒店配置水准。

右手边的写字台宽敞舒适，光照事宜，除了较多的使用痕迹，没有明显缺点。

桌面上放置有一些行政礼遇介绍，疫情之下缩水是普遍情况。

写字台旁边接口丰富，随手试了几个大多不能使用。

写字台上极具年代感的座机。

左手边minibar备有胶囊咖啡机和三个胶囊，标配的5100。

小冰箱里选择较丰富，定价具有那个时代感。

小冰箱旁边的抽屉里也有一些商品和用品。

稍晚送来的欢迎礼平平无奇，不走心的感觉。

洗手间比较宽敞，所以可以容下双面盆设计，各种五金件表现良好，质感上乘。

洗手池旁的小台面实用性很强。

大瓶身体乳是皮肤干燥人士的福音。

台面上的小盒子里放了不少实用物品。

浴缸大小适中，舒适度一般。

小黄鸭挺可爱的。

淋浴间相对狭小一些，五金件基本没有好的，只要打开水花四溅，顶喷和花洒都漏水严重。

大瓶备品已经是趋势，只是在浴缸里使用的时候有些不便。

马桶舒适度一般，碍于年代也没有安装卫洗丽。

通往洗漱间的另外一个门。

沙发比较舒适，对于拥有良好景观的房间是不错的配置。

具体到这个房间，沙发的功能应该仅限于休息，风景尽量不要看。

如果看到沙发和玻璃之间的灰尘会更影响心情，不知道更好一些。

床头柜的设置比较实用，设施也比较全，只是依然具有浓重的年代感。

床品舒适度尚可基本符合同级酒店水平。

第一次收到康莱德小熊，有些意外惊喜，做工比较粗糙，不过白来的也不挑。

三、餐饮 | Dining

酒廊出品应该属于同级偏下，提供全天软饮，有下午茶提供，需要点餐，实际情况应该和自取品质相当，只是有人给你取。

酒廊服务有些减配，这是疫情下的大势所趋。

酒廊景观比较出众，如果天气晴朗会有更好效果。

全天的绝大多数时间只有这个冰箱里一些软饮，有些寒酸。

两天的下午茶品种稍有变化，品质一般，基本和其他酒廊自取品类相当，图中为全部可选内容。

欢乐时光是单点加自取，种类比较少，单点菜品品质一般，仪式感更重一些。

早餐在一楼CHAPTER餐厅，设计感强烈，体现了同级酒店应有的水准。早餐为单点加自取模式，选择比较少，个别菜品比较精致，一些原料具有比较高的价值属性，其余大部分比较平庸。

陆羽餐厅是旅行社协议价100美元比较适合的消费地点。

四、设施 | Facilities

健身房和泳池位于B2层，健身房面积较小，设施摆放比较密集，泳池面积尚可，另外有一个温水泡池。

比较健全的无障碍设施。

五、难忘瞬间 | the Moments

比较难忘前台工作人员的态度，可以清晰的从行为举止以及谈吐上感觉到是一家很劣质的酒店，这点确实比较少见，即使在服务业的谷底地区依然是突出的差。

六、总结 | Conclusion

硬件设施老化，维护欠佳，软件服务方面基本可以做到同级最差。

欣赏楼主的语言风格。

感谢分享

谢谢分享

感谢分享

感谢分享

不错

@cc12345 尊敬的客人您好！非常遗憾这次的入住没能带给您满意的体验。我们非常愿意聆听宾客的意见和想法，这也是我们不断前进的动力和源泉。我们将不断地加强对设备设施的日常维护与保养并且加强对员工服务意识的培训，为客人带来更完美的入住体验。再次感谢您的反馈，这将使我们在提升宾客体验的道路上不断进步，期待您的再次莅临！

感谢分享

感谢分享

感谢分享

post_deleted

感谢楼主分享

不错 感谢分享

没住过更差的Conrad哈 这家不配用Conrad的名字都

路过帮顶!

谢谢分享

感谢分享

感谢分享

感谢分享