本帖最后由 alxyng 于 2022-4-19 04:09 编辑 图卢姆是墨西哥尤卡坦半岛的一个小镇,离Playa Del Carmen1小时车程,离坎昆2小时。今年初新开张了一家Conrad Tulum Riviera Maya,于是烧了两晚房券体验了下。
亮点
• 地理位置优越
• 设施全新
• 海景
• 早餐优秀
外观:整个大堂区域设计感极强,霸气和秀美并存。
Check-in:给到了宾至如归的感觉,刚到门口就有至少三人分别负责迎接开车门,搬运行李,和送上毛巾。之后被领到大堂沙发区域,办理入住手续。之后就坐高尔夫球车去房间了。
房间和设施:房间设施全新,布局有点奇特,盥洗池和房间就是一面屏风墙隔着,两侧分别是淋浴和厕所。有人早起洗漱容易影响还在睡觉的人。浴室也有点奇葩,窗户直面大海,没有窗帘。阳台的Plunge Pool不大,没有喷气,就是个热水池子,深度够了,晚上还有灯光。Mini bar只有4瓶Bui水和3听可乐,吧台上送Nespresso。
海水和沙滩:晴天的海水非常漂亮,颜色呈现很多层次。但沙滩就比较普通了。
泳池:两个大泳池,温度Perfect,下水完全感觉不到一丝凉意,在所有去过室外加热泳池里算是最暖和的
餐厅:只体验了墨西哥餐厅AUTOR,可选的菜式不算多,不过品质很好,口感完美。缺点是几乎每道菜都偏咸,即使是对于我这种已经习惯了重油重盐重辣的口味。
早餐:我觉得堪称完美。餐厅很大,选择很全,并且水果档,蛋档,法式吐司,酪梨吐司都各有专人负责。
会员待遇:水钻,免房被升两级到Ocean View,选择了4开头的楼,步行到中心大堂区域不算远。后面发现选3开头的位置更好正对海湾。吃饭时经理问候并且赠送了酒水。再就是早餐免费2人,据说目前连10岁小孩都是免费的。
缺点:
• 正值海藻季节,酒店应对不到位,清理得太慢。每天上午工作人员将冲到岸边的海藻集中推成一个小山,快中午时叉车才一叉叉的转移到小皮卡上运走。靠近了都能闻到臭味。
• 非直接面对客人的服务人员,估计培训还不够到位,路上遇到就像路人一样跟你擦肩而过。
不过这些问题解决起来其实不算难,毕竟刚开张,再过段时间应该能更好
总结:虽然仍存在缺点,但这家酒店底子不错,潜力很大。打算住在Playa Del Carmen附近的多了一个选择,离PDC附近的景点不算远,离一些X系列主题公园甚至更近些。