农行被盗刷了，客服真的水叫我去去报案，去取钱

农行被盗刷了，客服真的水叫我去去报案，去取钱。警察叫我去银行打流水什么的，就1000不到，处理的精力都没这么麻烦。 处理这块哪个银行好一点的？浦发很拉胯，上次搞错了说ae渠道500以下还是1000以下不给调单。就给弄错了不陪。

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就近消费一次，代表卡在身边，去报警，拿回执单，然后在找银行报案，这是常识好不，客服说的没毛病啊

流程确实是这样。

人家明明让你回复“TJKM#9466”，结果你只回了个“#9466”，居然也行？？？

中行做的是最好的，大额美元消费的时候，立即打电话给我，确认是否是本人消费。

有一次，夜里3、4点给我打电话，问我100美元是否为本人消费，我迷迷瞪瞪的说不是啊，我在睡觉，然后他就帮我把卡封了，之后重新给我一张新卡。优秀~~~

抓紧打电话到美国去追回，然后再发邮件，我就是的

这么难受的吗

农行我觉得就没有服务

外币单标吗

农行不是有5万盗刷险的么，不过目前没用过，还得请用过的大神说一下怎么走流程

允浩打酱油 发表于 2022-5-18 07:00

就近消费一次，代表卡在身边，去报警，拿回执单，然后在找银行报案，这是常识好不，客服说的没毛病啊

对，这是让楼主先留证据，毕竟客服没权利免除盗刷账单的，还需要其他部门核实后才可以

这个不是正常流程嘛

明明让你回复“TJKM#9466”，结果你只回了个“#9466”，自己都不上心，有处理就不错了。

飞客2877609 发表于 2022-5-18 08:26

农行不是有5万盗刷险的么，不过目前没用过，还得请用过的大神说一下怎么走流程

我是直接打电话给美国，然后发邮件，几天后钱退回给我了

好吧

为什么不锁境外啊。。我一拿到手就把境外锁了。用的时候再打开

Edmund007 发表于 2022-5-18 09:16

我是直接打电话给美国，然后发邮件，几天后钱退回给我了

英语不好怎么办

Jake82 发表于 2022-5-18 09:14

明明让你回复“TJKM#9466”，结果你只回了个“#9466”，自己都不上心，有处理就不错了。

明察秋毫