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东航 去年11.16北京疫情公告,称可以免手续费免差价改到今年6.30

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东航 去年11.16北京疫情公告,称可以免手续费免差价改到今年6.30。刚联系改票,被拒绝,客服称只能免手续费,需要补差价,转到意见与建议,发了11.16的东航自己的公告过去,折腾了三四十分钟,仍然要补差价,无语。。。小伙伴有什么办法可以能免差价? 东航 去年11.16北京疫情公告,称可以免手续费免差价改到今年6.30

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jw21082022-6-3 08:40
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xiaodugu2022-6-2 19:35
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30 个评论

憨憨大师  钻石会员  | 2022-6-2 19:22:27  上海  | 显示全部楼层
人家只是免变更手续费,不同仓位有差价当然要收
要被消灭的萌新  黑钻会员  | 2022-6-2 19:32:43  湖北  | 显示全部楼层
本来就是被撸死了只能免手续费不免差价了啊……
qian2017  蓝钻会员  | 2022-6-2 19:36:09  上海  | 显示全部楼层
重新打换个客服
鲜花 (2朵) 鲜花榜
枫辰3132022-6-3 15:31
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鹏鹏师傅2022-6-3 07:52
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要被消灭的萌新  黑钻会员  | 2022-6-2 19:36:30  湖北  | 显示全部楼层
明确了免差价的才是免差价,你的截图没有明确免差价就是不免…… 东航 去年11.16北京疫情公告,称可以免手续费免差价改到今年6.30
Cech  白金会员  | 2022-6-2 19:47:44  广东  | 显示全部楼层
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水渡无痕  蓝钻会员  | 2022-6-2 19:52:06  广东  | 显示全部楼层
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Steel52100  钻石会员  | 2022-6-2 21:24:21  江苏  | 显示全部楼层
截图上,写了免除子仓位差价。可以仔细读一下,全出来,发给客服邮箱。然后再打电话过去沟通。
流星牧场  黑钻会员  | 2022-6-2 21:52:43  上海  | 显示全部楼层
只有那次的涉北京航线才有那个公告
WillSum  终钻会员  | 2022-6-2 22:12:42  上海  | 显示全部楼层
投诉民航局吧 那时候我投诉民航局的 后来说可以给我改的 … 也是一样的情况
要被消灭的萌新  黑钻会员  | 2022-6-2 22:27:01  湖北  | 显示全部楼层
Steel52100 发表于 2022-6-2 21:24
截图上,写了免除子仓位差价。可以仔细读一下,全出来,发给客服邮箱。然后再打电话过去沟通。
截图上哪里写了,你再认真读一下?11月之前低价票改高价就撸死了……
要被消灭的萌新  黑钻会员  | 2022-6-2 22:28:14  湖北  | 显示全部楼层
WillSum 发表于 2022-6-2 22:12
投诉民航局吧 那时候我投诉民航局的 后来说可以给我改的 … 也是一样的情况
最开始的公告都写了免差价,后面被撸死了,之后新的公告都没有免差价,他这个去年11月的公告从头到尾没写免差价,现在要求免差价,依据是啥……
沪苏通长江大桥  白金会员  | 2022-6-2 22:44:55  广东  | 显示全部楼层
换个客服,可以的
飞客2008856  钻石会员  | 2022-6-2 22:54:36  广东  | 显示全部楼层
这种公告不行,没写出免差价那么解释权就在航司那里(很久之前的公告有写免差价)。所以过渡期间能给你免差价那是航司给你的,不免,你也告不了。(彻底撸死了就是公告上写了补差)
WillSum  终钻会员  | 2022-6-2 23:17:59  上海  | 显示全部楼层
本帖最后由 WillSum 于 2022-6-2 23:22 编辑
要被消灭的萌新 发表于 2022-6-2 22:28
最开始的公告都写了免差价,后面被撸死了,之后新的公告都没有免差价,他这个去年11月的公告从头到尾没写免差价,现在要求免差价,依据是啥……
具体不清楚 反正当时电话过来给我免费改了 然后还在民航局投诉上了立了结案 T T 不过东航的服务 真的无法指望…
Skyteam  蓝钻会员  | 2022-6-3 00:04:35  广东  | 显示全部楼层
不过差点忘了还囤了两套上海-北京的机票,可以直接退了
背影。  蓝钻会员  | 2022-6-3 00:24:57  上海  | 显示全部楼层
没说免差价就是要收差价,别想了

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