背山靠海：又双叒来了大理实力希尔顿酒店

一、 总评

会籍：呆萌卡

打分：3.5分/5分满分（0.5分加给6月3号端午节晚上22:40左右来协助我换房间的服务员小姐姐）

点评：服务人员友好且热情，乐于提供帮助。但我对房间安排真的很不满意（？）

大堂照镇楼

二、 预订、房型安排

五月初预订了端午节当日的雅致湖景套房。

入住前一天接到欢迎电话，询问房间要求。

（打欢迎电话这件事，在希尔顿系列里，算是稀罕事了。要给大理实力希尔顿好评。 就比如论坛里有几个吹捧帖的重庆某希尔顿，是不打的）

我说，希望升一级到湖景套房（真套）。2021年来的时候，也是订伪套升真套。所以自己觉得问题不大。

打欢迎电话的行政酒廊经理也表示：看到您预订的就是雅致湖景套房了，升级可以的，房态紧张，尽量安排。

次日到店CI ，在前台办理了入住。前台就表示，不能升级（没解释理由）。

我想也算了。伪套就伪套，凑合住吧。办好了入住。安排在2511房间，跟大堂一层楼。

这房间首先在二号楼5楼的最角落（边上应该是真套）。房门一开人都傻了。

这尼玛叫【湖景】 ？

拿着行李箱走回前台。表示希望换一间。

“对不起，2511就是我们酒店楼层最高的雅致湖景套房了”。

经过十几分钟协商，前台给出解决方案：给我行政湖景房，9楼。取消湖景套订单，重订乞丐房。

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行政房给我安排在2933号

房间空调坏的。一直很闷热。然后，2933的景观，其实……哎  

我忍了。

我先打电话请人来看看空调能不能修好。（我打了电话之后就去吃晚饭了

吃好晚饭后，回2933，还是闷热依旧。空调被维修工调成了18度，但室温还是27度。

不得已再打电话请人来看。维修工来了之后，拿仪器测出风口温度，显示风是25.1度维修工说，要不帮您跟前台讲讲，换一间房？我说，我今天已经换了一次了。求求别折腾了。

维修工说那再等等。我说，我去游泳。你慢慢看。

游泳结束回房间。依旧闷热

思索许久，打了电话，服务中心的姐姐主动表示，还是换一间房吧。打电话时才22:00刚过吧。

22:40左右，姐姐带着我来换房间了。换到2930。

这次入住经历真的，十分，折腾。

2511 雅致湖景套 景观糟糕

2933景观

坏掉的2933空调

三、 行政湖景房介绍

照片拍的是2933

2930差不多

房间很紧促。

2933房间甚至没有提供夜床服务。我也是很无语。

景观也不怎么样。

建议以后大家都避雷2号楼？

我当时跟前台乞求，说，能不能给个1948 or 1947

前台拒绝：对不起，已经有人住了。

晚上吃好饭回到2933，不给开夜床

2930 早上醒来后随便拍了一张

四、 酒店泳池

来了这么多次 第一次拍了没人的泳池

水真的很凉

五、 餐饮

行政酒廊提供套餐制下午茶。

晚餐欢乐时光改去西餐厅吃自助。这个不错。算是本次入住的一个亮点

早餐还是在西餐厅。

本次入住没有体验中餐厅，也没体验客房送餐。

下午茶套餐

2022年端午节的行政酒廊景观

替代性欢乐时光。

早餐

六、 好看的是公共区域吧

所以，其实比起客房（这次的）糟糕景观

公共区域更好看。

就像是 大理英迪格 电梯间的270度洱海景观 也比房间要好许多。哈哈哈😆

8F迷你高尔夫球场

早晨的大堂

七、 周边走走

运气不好 风大 洗马潭索道不开了

改道去崇圣寺走了下

疫情影响之下，这家摄影店也 大门紧闭了。

八、 结语

这次的大理之旅有点波折

先是航班取消了三次

接着是在希尔顿换了三次房

逛崇圣寺的时候又有门票价格跟某程预订的bug问题

就在我写这个帖子的时候，国航通知我回程航班取消了 [流泪] 真的是栓Q了

但是酒店的人，都尽力提供了帮助 不是吗

经济形势下行压力大，疫情（管控措施）影响了大家的日常生活。

我也要多理解。

至少大理的景色让我觉得 还是 很值得的。

退房办理中

感谢分享🌹

想看湖景推荐去抚仙湖h

谢谢分享 不过高科入住前会打的呀

沙漠书肝不完 发表于 2022-6-4 14:28

谢谢分享 不过高科入住前会打的呀

谢谢回复 但是没打给我 ？

Canvas 发表于 2022-6-4 14:21

想看湖景推荐去抚仙湖h

去过了。谢谢

这家有酒店自己检测核酸的吗？你回程核酸，哪里检测的？

平头裤 发表于 2022-6-4 14:50

这家有酒店自己检测核酸的吗？你回程核酸，哪里检测的？

没有。 大理英迪格有核酸检测。  去大理的医院🏥做。

其实还是订乞丐房 现场去加钱谈套比较划算 也很少会出现说无房 只要不是真的被订满 而且客房部经理也大概率会带你去选房 这样可以风景又好 价格也比较实惠

猪猪公主OvO 发表于 2022-6-4 16:07

其实还是订乞丐房 现场去加钱谈套比较划算 也很少会出现说无房 只要不是真的被订满 而且客房部经理也大概率会带你去选房 这样可以风景又好 价格也比较实惠

啊。 又学习到了 实用的小技巧 ？

风景挺好

气泡水有了么，哈哈哈，去了两次每次都没，连苏打水都没

尊敬的客人，您好！感谢您选择下榻大理实力希尔顿酒店。对于房间安排上没能满足您的期许，我们深感抱歉，我们也留意到在您更换房型中房间空调设备的问题，今后我们会仔细检查，避免此类问题的发生。同时十分感谢您对酒店服务人员的认可，这是我们不断进步的动力，期待您下次大理之行可以继续选择我们。如此次入住有需要我们进一步协助的地方，欢迎您私信我们（留下您的姓名，手机，邮箱），我们会将信息进一步递交给到酒店管理层进行反馈与处理。十分感谢您的分享，祝您端午安康！@MaralGerbee  

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