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红光山边健身忙,再访乌鲁木齐希尔顿酒店

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本帖最后由 canny-12 于 2022-6-13 20:09 编辑

一、 概览 | Overview

乌鲁木齐希尔顿酒店,位于米东区红光山路1237号,就在乌鲁木齐红光山4A级风景区旁,靠近红光山一侧的房间内,可以看到大金佛,由于不在主城区和也不靠近商圈,还是比较安静的。
酒店综合推荐指数:4.2颗星
酒店常旅客会籍级别:希尔顿钻卡
综合评价:受疫情影响,服务缩水还是比较明显,但健身中心依旧非常棒,虽然还是没去行政酒廊,还是感谢Rebecca的关照。 红光山边健身忙,再访乌鲁木齐希尔顿酒店
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二、 客房 |  In Room

定的乞丐房,乌鲁木齐希尔顿酒店的大床房比双床房贵一丢丢,提前三天收到系统发的邮件We're upgrading your upcoming stay,登录APP一看,升级到了行政房(双床),提前一天也接到了酒店的欢迎电话,询问是否可以升级到套房,说当天就已经有八间婚房,肯定安排不了。
飞机凌晨落地乌鲁木齐,机场做完核酸,到酒店也接近1点,整个酒店11层,房间安排在最高层,行政酒廊在10层,带着孩子一家人过来,二份早餐不够,于是前台小哥哥主动说,给你会员价80元一份早餐,这么主动,行,就这样安排。
第二天早上,孩子起不来,不想吃早餐,于是给前台打电话,接电话的小哥哥说,定好的会员价早餐是不吃不退的,当时应该说清楚了的。首先,定的时候确实没有告知不吃不退这个事,其次,早餐没吃,且在早餐尚未结束前,主动通知酒店,我觉得做得还比较积极主动的,这种有强买强卖嫌疑的规定,我觉得是相当不合理的,当我据理力争时,小哥哥最后说,我请示一下经理,给你取消吧,我真不是找事,但这个规定确实不合理。
进房间时,窗帘已关,夜床已开,谢谢Rebecca安排的小熊,已座在床上等着我们的到了。
欢迎礼也放在房间里面,一张欢迎信,一个果盘:两根香蕉,两个苹果,两个猕猴桃,几个小番茄,一串葡萄,还有两包每日坚果,还是很丰盛的。
Minibar有可乐、雪碧、屈臣氏的干姜水,还有新疆特色乌苏啤酒,都是要收费的。
卫浴备品是螃蟹树的,因为提前知道有孩子过来,还特地配了一套儿童牙刷,好评!
房间景观还不错,可以看到大金佛。 红光山边健身忙,再访乌鲁木齐希尔顿酒店
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三、 餐饮 |  Dining

早餐安排在一楼的U餐厅,面积还是比较大的,而且种类也比较丰富,还有新疆各种特色的小吃。
有个客人的手机在餐厅好像弄不见了,领班在帮忙找,但在场的服务人员却不是很配合,流露出非常不满情绪,也影响着我们客人的心情。 红光山边健身忙,再访乌鲁木齐希尔顿酒店
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四、 设施 |  Facilities

健身中心在三楼,要从餐厅,穿过一个长廊才能到达。
健身房还比较大,设施还是比较齐全的。
室内泳池也的照明也很敞亮,还有救生员一直都在守护,非常棒! 红光山边健身忙,再访乌鲁木齐希尔顿酒店
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五、 难忘瞬间 |  the Moments

健身中心的工作人员都很热情,给他们点个赞! 红光山边健身忙,再访乌鲁木齐希尔顿酒店

六、 总结 |  Conclusion

酒店在风景区,周边相对而言,也就不那么方便,下午茶安排在一楼的大堂吧,下午茶竟然也就是一壶茶而已,还很正规的让我签了个单。看到有朋友在说:乌鲁木齐希尔顿最近不开hh,只在17-20点提供如下午茶一样的一些冷食,说辞是疫情导致的入住率低迷,建议最近带娃或者出差想解决晚餐的坛友谨慎前往,于是我也就走啦!
希望下次再见,有更好的体验! 红光山边健身忙,再访乌鲁木齐希尔顿酒店
标签: 希尔顿

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +2  查看全部评分
大小飞飞
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鲜花 (20朵) 鲜花榜
那一场雨2022-6-16 16:27
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SuperSpartan2022-6-14 17:30
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caoqiang11202022-6-14 16:55
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macrovan2022-6-14 06:57
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metrokaile2022-6-13 22:38
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50 个评论

xiaobaomo  黑钻会员  | 2022-6-12 21:05:14  贵州  | 显示全部楼层
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canny-12  终钻会员   楼主 | 2022-6-12 21:31:33  新疆  | 显示全部楼层
xiaobaomo 发表于 2022-6-12 21:05
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lilithpop  金卡会员  | 2022-6-12 21:37:04  四川  | 显示全部楼层
感谢分享,下礼拜就要去了,无奈差标不够,定的会展中心欢朋酒店
canny-12  终钻会员   楼主 | 2022-6-12 21:41:36  新疆  | 显示全部楼层
lilithpop 发表于 2022-6-12 21:37
感谢分享,下礼拜就要去了,无奈差标不够,定的会展中心欢朋酒店
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希尔顿荣誉客会客服Kevin  官方客服  | 2022-6-12 21:41:49  安徽  | 显示全部楼层
尊敬的客人,欢迎您和家人入住乌鲁木齐希尔顿酒店并与我们坦诚的分享您的入住体验。很荣幸得知酒店给您安排的房型以及健身房设施能让您满意,出行在外,住的舒心是每位旅者的期望,也是我们始终努力的目标。我们留意到酒店前台和餐厅的员工服务上还存在一些不足,感谢您诚恳的评价,请相信我们会不断听取客人的反馈并不断提升和完善自身的服务,以期为更多的客人提供能够更优质的服务体验。真诚的期待您的再次光临,祝您和家人生活愉快!@canny-12  
canny-12  终钻会员   楼主 | 2022-6-12 21:48:20  新疆  | 显示全部楼层
希尔顿荣誉客会客服Kevin 发表于 2022-6-12 21:41
尊敬的客人,欢迎您和家人入住乌鲁木齐希尔顿酒店并与我们坦诚的分享您的入住体验。很荣幸得知酒店给您安排的房型以及健身房设施能让您满意,出行在外,住的舒心是每位旅者的期望,也是我们始终努力的目标。我们留意到酒店前台和餐厅的员工服务上还存在一些不足,感谢您诚恳的评价,请相信我们会不断听取客人的反馈并不断提升和完善自身的服务,以期为更多的客人提供能够更优质的服务体验。真诚的期待您的再次光临,祝您和家人生活愉快!@canny-12  
感谢关注,希望下次体验更好!
两车美金  终钻会员  | 2022-6-12 23:56:34  河北  | 显示全部楼层
谢谢分享
飞客2946036  黑钻会员  | 2022-6-13 02:30:32  广东  | 显示全部楼层
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李向北  黑钻会员  | 2022-6-13 03:08:59  法国  | 显示全部楼层
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canny-12  终钻会员   楼主 | 2022-6-13 04:50:01  新疆  | 显示全部楼层
两车美金 发表于 2022-6-12 23:56
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canny-12  终钻会员   楼主 | 2022-6-13 04:50:16  新疆  | 显示全部楼层
飞客2946036 发表于 2022-6-13 02:30
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canny-12  终钻会员   楼主 | 2022-6-13 04:50:25  新疆  | 显示全部楼层
李向北 发表于 2022-6-13 03:08
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TonyTan    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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飞客00423921 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Eden19972 小时前
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perkins5612 小时前
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Jerry02284 小时前
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Ke1vin4 小时前
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给我冲  黑钻会员  | 2022-6-13 08:32:55  浙江  | 显示全部楼层
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canny-12  终钻会员   楼主 | 2022-6-13 08:42:06  新疆  | 显示全部楼层
评论内容不可见
酒廊经理
canny-12  终钻会员   楼主 | 2022-6-13 08:42:15  新疆  | 显示全部楼层
给我冲 发表于 2022-6-13 08:32
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zhaoruoping  蓝钻会员  | 2022-6-13 11:48:37  新疆  | 显示全部楼层
不送自助了?
Alin112  黑钻会员  | 2022-6-13 12:06:29  广西  | 显示全部楼层

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