南京绿地洲际，世界第一高洲际的排面

一、 概览 | Overview

两年前就住过这家酒店，当时对这家酒店体验感就一般，唯一的印象就是很抠，没想到两年过去了，不仅更抠了，还更差了。

来南京办事，碍于价格和地理位置（隔壁栗子已经冲两千了）还是选择了洲际。因为和朋友一起就预订了双床房，到店前升级到了湖景双床房，到店续了大使，提出要两份早餐，前台很勉为其难地答应了，还说“这次续大使可以送您一份，下次来就只有一份了”，当时就想他们怎么还是那么抠，上次来理由是因为十一期间所以没办法再送，而且上次是和媳妇一起来的，所以干脆不吃了，跑出去吃鸭血粉丝汤去了，这次明确表示因为开了大使才多送一份。随后我又表示尽量安排一间景色好点的房间，前台给升级了不含行政待遇的双床房。

其实我觉得酒店按照规章制度办事没什么问题，就像大家说的给是情分，不给是本分，但是这样就很不想人下次再选择他们了。

二、 客房 |  In Room

他们家的这个布局也确实很麻烦，十来年前的酒店大部份都是那样的布局，大堂入住，到45楼换电梯，上下楼很不方便。楼下通到商场的通道也关了，去商场需要出去绕一下。

房间这次安排在了69楼，景色还是可以的，鸡鸣寺，明城墙和玄武湖都能看得到，玻璃也还算干净。房间内部已经很老了，各种岁月的痕迹，保养的也一般，洗手间门下面的挡板甚至已经松动了，床头也都是污渍。

沐浴露这些已经都换成byredo了，但是这里用的味道是白色浪漫个人感觉比杭康的荒野孤魂好闻。床头放了一个usb连接器，确实床头插座有点少，但是更新速度还是赶不上挨炮手机的变化速度

欢迎水果一直等到十点过都没有送来，就打了个电话问了下，酒店还反问房间里面没有吗？要是有我还会打电话问么。。。结果送上来就是苹果桃子和梨，着实有点小拉

床头

三、 餐饮 |  Dining

早餐一句话概括，种类很多，成品也都挺有卖像的，就是报吃 鲜榨果汁那里更是搞笑，饮料瓶就搁在柜台上，还标了鲜榨果汁，起码别让客人看见吧。。。第一天去吃甚至还有斑尼迪克蛋，兴冲冲拿了一个才晓得，原来水煮蛋加酱料就是斑尼迪克蛋了可能是别的酒店做的都不标准吧

四、 难忘瞬间 |  the Moments

几个事情感觉不太好，大概说一下

1 房卡一直消磁，入住期间消磁三次，说是和手机放在一起，那我能理解，算是technical problem（虽然以前几乎没有遇到过，而且有一次仅仅就是出门做了个核酸，回来就消磁），真正的问题是最后一次消磁的时候，已经很不爽了，就在电梯口那里拿座机打电话，工作人员说会给我们送上来，让我们稍等一下。我们两个人傻傻等了十来分钟，也不见有人来，又打回去问什么情况，那边回复说可能是下面的人忙，发了微信没看，又让我们自己下去重新办简直了，这就是他们解决问题的方式吗，客人在上面等着，紧急的情况你发微信问？？？

2 这段时间南京很热，期间要了一次冰块喝冷饮，当时送上来满满一盆，用的时候还挺开心的，结果等没用完的冰块化成了水一看，里面很脏很脏，图片可能看不太出来，但是里面那些一点一点的都是脏东西，这种冰拿出来给客人用真的可以吗？就是洲际的食品安全标准是吧

3最后一个是小事，但是多少也有点无语，因为大学同学这次正好是从南京出发到成都再回加拿大，所以带的行李不少，退房的时候，礼宾一个人都不管，就帮我们把门推开挡住了。。。

五、 总结 |  Conclusion

这家酒店感觉是由于优越的地理位置和紫峰大厦的地标也不会缺流量，但是用这样的模式和服务对待客人，真的是很无语，或许再也不会住了。最后说一下上海过来的话需要额外签一份保证书，最近有同样情况出行的朋友可以参考一下

说下酒店冰桶处理后续：酒店表示照理来说大使是升一级，下次来可以再升一级到浴缸在中间那个，并且送一份自助晚餐。 我就想知道谁在酒店发生这样的事情会再来

只要放一个一万分每晚兑换出来    想去住的人抢破头。。。。。

去年和前年，欢迎水果还挺丰盛，现在落魄成这样了吗

太老旧了，提不起兴趣打卡

好纠结，要不要去搜集房卡

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那个冰桶看的真是倒胃口

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那么续大使还有15000分么

这家从开业以来 前前后后住了7/8次 是真的一年不如一年…

送花了

奇怪，行政钻石不是送双早么

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奇怪回复被吃掉了？ 楼主心态是真好啊 如果是我看见这个冰桶 我肯定直接骂人了