之前积分3.5万分抢的大梅沙洲际国庆节，现在因为酒店原因口罩管控，没法接待，酒店...

之前积分3.5万分抢的大梅沙洲际国庆节，现在因为酒店原因口罩管控，没法接待，酒店给的方案就是退订退积分，有点接受不了… 彦祖们有啥好建议？认真的，佛系不想过分撕…但是感觉现在酒店的处理方案太生硬了

找zf啊，你以为酒店想不开门？

退了算了  这有啥好撕 都知道是口罩原因了 又不是酒店不想让你去    你要撕去酒店所在的街道办啊 区领导啊

真的没办法

这个也没啥办法

酒店不是正常营业吗 我看第三方还能预订

要不你去尝试下改期？

还撕？？？**文件一分不赔

找**赔偿1000w的，速度，偷偷告诉你的

刚通知的不接待吗？我看都还能预订啊

酒店国庆不营业？

这家就是这样的，低分换的节假日都是这样说。我上次端午也是，入住前两天电话给我说没问题的深圳本地正常入住，入住前一天又说不行，深圳出政策不让本地的去了，明明没有这样的规定也没有口罩新增，就这么搞，恶心人的玩意儿！

我倒想听听什么叫过分撕

xx0star 发表于 2022-9-28 14:27

要不你去尝试下改期？

要求改期，酒店不同意

spaceflyer 发表于 2022-9-28 14:59

刚通知的不接待吗？我看都还能预订啊

不接受罗湖和福田的

沙漠书肝不完 发表于 2022-9-28 14:17

退了算了这有啥好撕 都知道是口罩原因了 又不是酒店不想让你去  你要撕去酒店所在的街道办啊 区领导啊

我也知道酒店也不好做。问题是根据条款，这家酒店预定订单不可退改，客人原因要退订，就要收取第一晚房费。现在酒店原因无法接待，为何要无责取消客人订单？是吧，我觉得两遍义务不对等。

至少酒店应当要和客人协商，防控原因，要么退订，要么改期，都行。太生硬，还是酒店的GSM

lithiumsodium 发表于 2022-9-28 19:01

我倒想听听什么叫过分撕

仅要求改期而已，不算过分吧？

pao520 发表于 2022-9-28 19:00

这家就是这样的，低分换的节假日都是这样说。我上次端午也是，入住前两天电话给我说没问题的深圳本地正常入住，入住前一天又说不行，深圳出政策不让本地的去了，明明没有这样的规定也没有口罩新增，就这么搞，恶心人的玩意儿！

跟你的价格高低没关，是盐田文体不让接待。

你就说你不住在罗湖福田就好了