嘻嘻家的哈哈 发表于 2022-11-25 07:32首次入住运气好?不过确实等了差不多一下午才给到房卡,家人等的太辛苦直接就撤了
其实最让我失望的不是升房,我一年住酒店也200晚上下,一般都佛系,只有特殊情况下就会问下能否升。后来是酒店封控的处理让我彻底感觉无语,客人被封控在房间(非客人原因,不排除酒店没管控好导致),就只是找个员工打包送一下的事,酒店却百般不愿意做,这哪里是一个五星级酒店应该有的服务意识。连续封四五天,房间肯定没人打扫的,我估计酒店可能这几天连饮用水,卫生纸等生活必备品可能都想不到给客人提供。