因为爱购海淘活动,第一次用工行卡消费了外币。昨天是最后还款日,才发现外币账单居然不会自动转成人民币还款。
本来这也就罢了,我查了一下外币的欠款数,说直接还人民币进去吧,结果还进去的钱直接抵扣了未出账单。
打工行电话,一开始说我的卡未激活,死活进不去。折腾了十分钟,咨询了在线客服,才知道要从进度查询里进人工服务。又听了快十分钟音乐终于接通了。说只能我先存人民币,存够外币还款额,了再打电话申请购汇。无语。
于是又继续还款,发现怎么样都无法还进去。其实昨天我就发现还不进去了,还以为是昨天还太多的原因,结果今天还是不行。
于是又打电话,听了十分钟音乐,再次接通。又给我查了半天,说是因为我的工行信用卡保护了,不能往里存溢缴款。。。我无语。明明还有外币欠款,居然不让存人民币,这是什么机制?
最后客服只好建议我先存1000以内的人民币,他帮我购汇还款,然后再重复一次,再帮我购汇。。。
真是无法想象,都2202年了,居然还有这种操作。