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深圳瑞吉St. Regis入住体验,一家稍对不起深圳地标之称的酒店

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本帖最后由 super0119 于 2015-8-24 05:59 编辑
刚移到report板块,稍稍修改一下;而入住其实是上上周五的事儿了
入住当天早上 ,在官网查询到spg专属价格(也就比普通prepaid的便宜70多块钱)预订的,说是预付价,也并没有扣费。下午两点半到达酒店大厦,KKmall去过无数次,还没进过这京基100这深圳地标呢(其96楼的下午茶在深圳曾经很火,亦没去过)。行李一楼交给concierge,电梯到96楼CI。
CI这里要第一个吐槽了:员工都坐着柜台里,宾客一方每个位置就配一张椅子。让姑娘坐着,自己就全程杵着那儿,前台姑娘老仰着头看宾客估计也是习以为常了。
这会儿环顾一看,全是黑色制服的年轻女生(那会儿还不知道所谓的Butler就在她们其中),给我们办CI的姑娘佩戴着梵克雅宝的Alhambra项链,一旁站着楼主身边的则戴着快chopard表,于是猜测瑞吉工作的收入真不低啊。
当天周五,于是问有什么房型可升。它家的小复式套房坛子里有些人都住过(评价褒贬不一),想要的话得到回复需要等半个小时,因为那里面正住着好些还没退房的白金客人呢。那就要间大平面的房型,也就是个角房。一旁另一前台姑娘马上告我:您这身高还是住平层舒坦,那个复式二楼对您或许很压抑,我这高度也觉得有些矮。
拿着房卡了butler带我们去房间。LZ第一次住瑞吉,早听说了管家服务,在官网也看不不少次butler这词,这会儿才意识到原来可以是女管家啊!介绍房间,送水果,多给了个iDevice充电器,服务是没话说。预约了第二天中午行李打包服务,之后在我们出门后,行李送入房间后还将行李进行简单拆包服务,将箱里的拖鞋都拿出并放在卫生间,赞。
深圳瑞吉St. Regis入住体验,一家稍对不起深圳地标之称的酒店
不够广角,客房这样显得小。
吐槽之二:房间自动化系统在维护;Dock及ipad还是11年的产品,窗帘及房间音箱设备无法使用遥控控制了,只能通过将电视拉出 手动接入AUX连接自己的设备,使用电视配套的音箱。不在床头很遗憾。
吐槽之三:室内装修质量、保养不佳,这点儿也是国内大部分酒店的通病吧。装修时的用材用料呀!做工呀!不能光靠贴墙纸来彰显豪华气息,瞧瞧进门玄关墙,用手敲两下就暴露了。
深圳瑞吉St. Regis入住体验,一家稍对不起深圳地标之称的酒店
       深圳瑞吉St. Regis入住体验,一家稍对不起深圳地标之称的酒店
选择的是浴室朝西的房间,专门为了欣赏福田的景,可惜下午西晒,泡个澡得把水温调得够冷才行;镜面电视遥控器不灵光,画质如同AV;不看也好,不至于把窗帘放下。图右那里的淋浴间设计也是醉了,铺地斤后无法推拉门,不铺的话则湿一片。
深圳瑞吉St. Regis入住体验,一家稍对不起深圳地标之称的酒店
说实话 楼主觉得这个双盆台设计得有些勉强,径深和台面宽度不够,导致实际台面上可放个人物品的空间不足。
马桶小隔间没有照,那个马桶的选材也是配不上瑞吉的档次;另外我这房型西晒,马桶坐一会儿,后背要起火。
晚上7点左右上顶楼——100楼体验下它家的HH:当晚掌勺的一定是个四川师傅,中餐正菜六样全是辣菜!唯一的青菜还是手撕包菜!坛子里的过来人们,你们那会儿也是这样吗?!甜点种类还算丰富,对于那个面积的HH来说。
反正也就当是看看,真正的晚餐还是得去荔枝公园的胜记享用嘛。吃完后回房间已然被整理过,湿了一片的洗手间被打扫过是再满意不过了(估计酒店知道自己的设计漏洞,每用一次就要湿一片),赞
第二天 周六 早餐人不少,品种丰富,但楼主认为杂而不精,不多做点评。
总结: 深圳瑞吉,曾经高调进驻京基100这一深圳当初第一高楼的酒店,今年八月的入住,已让本人觉得稍有对不起这位置了。之所以说是“稍”,主要是欠缺在其硬装 设计的短板。虽然四年历史不说长也不说段,但对于瑞吉这一百年品牌 这一档次的酒店,再对比美国酒店普遍的的质量和保养水平,这种硬装、选材用料,说落后,好不夸张。另一方面,软件方面在这次体验中是令人满意的,对于商务旅行人士,能入住在此已然是幸福了。
入住前 姑娘曾问LZ:深圳最好的酒店是什么?当时脑海中除了瑞吉,还浮现了四季、RC,君悦三家。选择瑞吉,除了有它的会籍,地标高度这一因素占了相当大因素,估计这也是很多人选择它家的原音吧。CO后,姑娘似问似不问地说道:这就是深圳最好的了??看来我们对它的评价是一致了。
PS:之前在交易板块看到这么一篇帖子,主题本不是讨论深圳瑞吉的,但之后的对话则体现了对于深圳瑞吉优劣看法的鲜明对比 https://www.flyert.com/thread-428317-1-1.html
标签: 深圳瑞吉

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ivan.xu2015-8-26 08:31
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
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37 个评论

yeyeaxyz  蓝钻会员  2015-8-21 16:20:10  | 显示全部楼层
那个自封的特邀真的不多说什么了…从来不谈入住感受,只会说价格和官网介绍,哈哈其实我估计他都没住过,或者是住的少分不出好坏?像深圳瑞吉这种,噱头大于实际,到了这个价格的酒店,服务才是最重要的,硬件大家都差不多
jimbc  钻石会员  2015-8-21 16:22:43  | 显示全部楼层
下次去体验一下
volcan  黑钻会员  2015-8-21 16:38:27  | 显示全部楼层
平安大厦真高
极泰  钻石会员  2015-8-21 16:55:26  | 显示全部楼层
之前的帖子看的人好欢乐啊,哈哈
Raybonchic  钻石会员   楼主| 2015-8-21 17:06:16  | 显示全部楼层
yeyeaxyz 发表于 2015-8-21 00:20
那个自封的特邀真的不多说什么了…从来不谈入住感受,只会说价格和官网介绍,哈哈其实我估计他都没住过,或 ...
那个特邀的不知是什么来头;深圳,嗯,以服务领先而著名,所以瑞吉的这服务质量也可以说是必然的了
van cleef & arpels和chopard 淘宝微信 不过1000
yeyeaxyz  蓝钻会员  2015-8-21 17:19:42  | 显示全部楼层
leon48640 发表于 2015-8-21 17:00
服务指的是什么呢? 前台的微笑之类的吗
服务嘛,这个是很主观的东西,没法说,不过硬件到了一定地步之后我个人觉得没有太大区别了,像你说的微笑,如果高端奢华酒店的前台面无表情你会觉得舒适吗?当然不会啦,还没住就先不高兴了。有时候对奢华酒店总是会有一些期望的,像喜来登威斯汀之类的,我就不在意服务了
yeyeaxyz  蓝钻会员  2015-8-21 17:20:09  | 显示全部楼层
super0119 发表于 2015-8-21 17:06
那个特邀的不知是什么来头;深圳,嗯,以服务领先而著名,所以瑞吉的这服务质量也可以说是必然的了
特邀是他的自定义头衔…
Raybonchic  钻石会员   楼主| 2015-8-21 17:36:15  | 显示全部楼层
leon48640 发表于 2015-8-21 01:01
浴缸那张望出去就是平安总部大厦? 不知道有没有酒店要进驻
是的平安大厦。国内凡是个高楼就进驻酒店是成为潮流了吗
yes911  白金会员  2015-8-21 18:01:10  | 显示全部楼层
我可以说前台MM带的项链手表都是当绿茶得来的嘛
volcan  黑钻会员  2015-8-21 18:56:10  | 显示全部楼层
leon48640 发表于 2015-8-21 17:01
浴缸那张望出去就是平安总部大厦? 不知道有没有酒店要进驻
副楼可能上柏悦,道听途说而已

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