康莱德，对于这个品牌的好感只有两个。一个是洋气的名字，另一个是小熊和小鸭子。所以，即便是差评如潮，还是要来集个邮。
这家的服务差在各个方面都体现的淋漓尽致。1. 入住前的邮件沟通直接不回；
2. 当天上午致电，钻卡希望升2级到低楼层的尊贵客房，对方直接说不在升级范围。我知道他在撒谎，所以语气强硬了一些，对方当即改口，说在升级范围，但是我们酒店不排房，办理入住的时候有空房就给你升级。对于如此低水平的发言，我只能再度强硬，然后我的app上发现房型已经升级完成。在入住之前，就先让客人不满意，升2级还这么磨磨唧唧的。
3. 到店以后，礼宾装作看不见，没人帮拿行李，没人引导至大堂，全靠自己。
4. 致电想要小熊小鸭子，直接告诉我小熊没货，但是我看别人都拿到了，还是客房阿姨主动帮我拿了一只。（在这里感谢客房阿姨，唯一让我觉得还不错的员工）
5. 行政酒廊服务只能是一般的水平。
6. 欢迎水果晚上9点多送来的，我已经躺下休息了...
房间是非行政楼层的25房，也是看了飞客上的攻略选的房间。一面可以看到陆家嘴景观，另一面对着的是明天广场JW万豪，景观令人满意。房间有50多平好像，比基础房大了不少，但还是觉得逼仄。浴室很小，好在有个景观浴缸。
行政酒廊去用了HH和早餐，HH看似很丰盛，但是适合我能吃的东西不多，简单吃了一口走人。早餐做的面和蛋很难吃。
[复制链接]
