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老乡直接升套房,钻卡一级都不升的昆明中心假日

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本帖最后由 portis 于 2023-1-24 22:57 编辑
老乡直接升套房,钻卡一级都不升的昆明中心假日
今天被昆明中心假日的前台恶心到了。
到店后只开了两个柜台,其中一个男柜员在接待一对夫妻,看到客人的身份证后,柜员很兴奋,表示他们是DL老乡,很开心的直接给升级了套房,赠送了双早,(请注意:这两位客人并非会员)然后双方热情地就开启了老乡聊天模式。
五分钟后在我的催促下,男柜员依依不舍向老乡道别。轮到我的时候,男柜员说:您是我们的钻卡会员,但是今天的房型全都满了,没有办法升级(请注意:是一级都不升,即使酒店的其他房型仍然可以预定)
好吧,钻卡真是不值钱了,连个老乡都比不上了,让我来问问IHG的宾客服务热线吧。
话说这家酒店看上去破破烂烂,果断取消了订单,开车去了古滇名城皇冠。
更新:晚上前台打电话过来真诚道歉,本来还要加我微信,感觉也没这个必要,这事就结束翻篇了。 老乡直接升套房,钻卡一级都不升的昆明中心假日

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大小飞飞
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ccava2023-1-25 13:20
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
尼尔2023-1-25 00:19
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花菜菜2023-1-24 21:48
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Jack同志2023-1-24 19:30
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S1mple008800992023-1-24 19:00
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39 个评论

45度  钻石会员  | 2023-1-24 16:59:45  河北  | 显示全部楼层
哈哈,我之前打分低,前厅还加了我微信,说要补偿我,要不我给你联系下哈哈哈,给你补偿下
再不发报告的odes    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (5朵) 鲜花榜
阿sam的客堂80272 小时前
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butterWOW6 小时前
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butterWOW6 小时前
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Jerry02289 小时前
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Ke1vin13 小时前
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安大爷  蓝钻会员  | 2023-1-24 17:00:31  江苏  | 显示全部楼层
这不投诉?
布衣微微  蓝钻会员  | 2023-1-24 17:04:26  云南  | 显示全部楼层
古滇皇冠去了评论评论呗,定了过两天的房间。。
石头cn  钻石会员  | 2023-1-24 17:15:30  广东  | 显示全部楼层
钻卡能这么轻易饶了他,有值班经理没,app又不是没有高级的房型
三上  白金会员  | 2023-1-24 17:15:58  广东  | 显示全部楼层
布衣微微 发表于 2023-1-24 17:04
古滇皇冠去了评论评论呗,定了过两天的房间。。
刚回,位置有点偏,房间在线,服务贼好,旁边没啥玩儿的,那个古滇湿地有点破败了。
portis  蓝钻会员   楼主 | 2023-1-24 17:32:39  云南  | 显示全部楼层
布衣微微 发表于 2023-1-24 17:04
古滇皇冠去了评论评论呗,定了过两天的房间。。
目前体验不错,待会开个帖子
神龙之祖  蓝钻会员  | 2023-1-24 17:58:05  北京  | 显示全部楼层
这老乡能给他带来什么好处吗
portis  蓝钻会员   楼主 | 2023-1-24 18:12:57  云南  | 显示全部楼层
神龙之祖 发表于 2023-1-24 17:58
这老乡能给他带来什么好处吗
这就要问当事人了,反正双方就老家的风土人情相谈甚欢
再见悲哀  蓝钻会员  | 2023-1-24 18:44:13  天津  | 显示全部楼层
有必要和4848沟通一下
portis  蓝钻会员   楼主 | 2023-1-24 18:45:48  云南  | 显示全部楼层
再见悲哀 发表于 2023-1-24 18:44
有必要和4848沟通一下
已经电话反馈了
宋焰  钻石会员  | 2023-1-24 18:55:12  河南  | 显示全部楼层
DL是哪里?大理?
鲜花 (1朵) 鲜花榜
LuuCia2023-1-24 21:15
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portis  蓝钻会员   楼主 | 2023-1-24 18:56:06  云南  | 显示全部楼层
宋焰 发表于 2023-1-24 18:55
DL是哪里?大理?
北方一座曾经的网红城市
飞猪飞哪哪延误  钻石会员  | 2023-1-24 19:12:04  广西  | 显示全部楼层
宋焰 发表于 2023-1-24 18:55
DL是哪里?大理?
大连!
wittman  终钻会员  | 2023-1-24 19:27:45  上海  | 显示全部楼层
支持投诉
Jack同志  蓝钻会员  | 2023-1-24 19:30:13  浙江  | 显示全部楼层
正常啊,认识的熟人肯定升到最高等级啊……会员不如老乡虽然不舒服,但是也算情有可原
portis  蓝钻会员   楼主 | 2023-1-24 19:33:45  云南  | 显示全部楼层
Jack同志 发表于 2023-1-24 19:30
正常啊,认识的熟人肯定升到最高等级啊……会员不如老乡虽然不舒服,但是也算情有可原
慷酒店之慨以谢私人之情谊?我问问IHG是不是同意
victoryanjun  蓝钻会员  | 2023-1-24 19:37:48  江苏  | 显示全部楼层
人之常情
raysRRR  蓝钻会员  | 2023-1-24 19:49:12  广东  | 显示全部楼层
支持楼主

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