春节满房仍能给力的广州W - 顺带吐槽长隆熊猫酒店

一、 概览 | Overview

这次春节二拖二来到广州，原本是预订了之前每次去都住的栗子，可惜栗子还未入住就被他们的套路搞的心理不太愉快（见另一贴），加上后来决定去长隆住一晚，干脆取消了栗子改去还没住过的广州W。

珠江新城春节期间所有酒店都爆满，不过做为大陆首家W，表现非常好。

综合表现给4.9分，留0.1进步空间。

大使入住，上了3张套房券，春节期间顺利全接，十分给力。

二、 客房 |  In Room

由于中间离店一晚，两次入住的是1818和2323两间楼层不同的奇幻套。布局是完全一模一样的。都是城景，没有珠江和塔景，春节期间不能强求。

两次的欢迎礼都是两瓶气泡水加一份甜品，第一次是一个新春蛋糕，第二次是马卡龙，第二次的还没来得及拍就被孩子嚯嚯了……

奇幻套面积很大，尤其是巨大的客厅，非常适合开趴体。值得一提的是，套内布置的音响效果非常棒。

W传统沫沫备品夫人很喜欢，只在app上点了多要3套，两次都给满，是为数不多能留意到客户这个需求且入住就准备好的。

第一次欢迎礼，第二次甜品换成来马卡龙，没来得及拍

入户玄关

客厅 实在阻止不了娃入镜

客厅另一个角度

卧室很大，显得床的尺寸小了，其实完全是king size

衣帽间

客卫

客卫这里第二次也有配齐润肤露和洗面奶

主卫，很特别的一点事，主卫和淋浴是分开的房间

卫浴

双台盆

给齐儿童备品，另外还有儿童浴袍和拖鞋

浴缸及淋浴

给足备品

配足全部配件的戴森

小细节好评

迷你吧

三、 餐饮 |  Dining

一直以为W是不配酒廊的，但是广州W的26楼配有W酒廊。并不像上海W只在WOOBAR提供happy hour。

酒廊原本应该也是只提供HH，但是check in的时候前台告知因为房间爆满，住客太多，所以特意在春节期间开了酒廊早，然而酒廊早只供大使会员，大使及以下还是只能楼下早。

值得一提，酒店严格三选一。

楼下早据说人山人海的排队，所以我早餐都在酒廊用了。还偶遇了钟丽缇。没有明星架子，非常和善的答应合照，真人实在是太瘦了，电视上看她还是丰满型的，没想到居然如此清瘦。

酒廊早的种类肯定比不上楼下，但是求个清净，除了单

点的云吞和面粉有点淘浆糊，其他该有的都有了。

HH也去了一次，人比较多，位子不太够。餐点也比较简单，口味也一般。但来广州，怎么能期待酒廊呢。

四、 设施 |  Facilities

没有去任何设施……成天在外面遛娃了……

放两张W特色的电梯背景吧

五、 难忘瞬间 |  the Moments

本次入住因为在春节期间而且早就知道珠江新城所有酒店都爆满，所以实际上是放低了期待的。

但是自从W接了套房券后，一切都被安排的井井有条。

提前要求的加床，婴儿床，备品，儿童用品全部都在房间，不需要另外再催。

虽然到店不早，但还是看到有不少客人在等房。而套房却是**就空出来等着的。

还要表扬酒店的迎宾小哥，长的又帅，服务又好。如此多客人的情况下，从到店开始搬行李，运行李，帮着哄娃，送房间。到店时候我还没check in，相信这些服务和会籍无关，是标准。

而做为大使会员，是第一次体会到酒店的特殊待遇，因为早餐太多人怕体验不好，特意安排原本取消了的酒廊早，是很有考量的备选方案。

另外酒店的GM老外也一直出没在前台和礼宾部帮忙，能看出高层亲力亲为尽力提升服务的想法。

六、 总结 |  Conclusion

这次广州之行其实主要是为了带娃去一次长隆的野生动物园，结果却被长隆的酒店雷的外焦里嫩。

且不说预订的长隆熊猫酒店，30平的基础方春节要卖到快4000，而且毫无服务可言。

说是3点入住，实际5点多才有房，但第二天严格12点退房。

说住酒店就能vip入园，第二天去问，先是说春节这个政策取消了，追问又说政策有，但是vip通道人一样多……

房间小就算了，既然是亲子酒店，那就好好搞啊，不是放一点儿童备品就亲子的好不好。只有淋浴的房间，小宝宝洗澡怎么处理？二大二小，只给两条浴巾？

酒店和动物园的员工，很显然大部分都是临时请来顶春节班的，大部分人都是问啥都不知道不太清楚……最夸张是听到商店里有个爸爸帮孩子问，霸王龙（玩具）在哪里，回答：我不知道霸王龙长什么样………我直接黑人问号。

不谈了，这烂酒店，简直性价比之天雷，一塌糊涂。

唯一值得好评的，只有自助餐厅的晚餐了，虽然不便宜，314一位，但是品质吊打很多五星级酒店的自助。

没办法，谁让小孩子喜欢呢…………

谢谢分享

备品味道如何？

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老板威武

哈哈哈长隆熊猫酒店，这种就是收割带娃家庭的

Jojo16 发表于 2023-1-27 19:10

哈哈哈长隆熊猫酒店，这种就是收割带娃家庭的

这酒店下辈子都拉黑

Jojo16 发表于 2023-1-27 19:10

哈哈哈长隆熊猫酒店，这种就是收割带娃家庭的

这酒店下辈子都拉黑

长隆的酒店都千万别去住。。。全是坑

客观讲，这次W是做得特别好（居然开酒廊早），过年期间天河三剑客都去到2000元/晚，粤海喜来登更是去到2700直追W房价。

罪恶的左手 发表于 2023-1-27 20:15

长隆的酒店都千万别去住。。。全是坑

唉，后悔的无与伦比

吹水拿督 发表于 2023-1-27 20:38

客观讲，这次W是做得特别好（居然开酒廊早），过年期间天河三剑客都去到2000元/晚，粤海喜来登更是去到2700直追W房价。

确实，W这次春节很用心，看得出来为了满房做了不少预案

熊猫酒店口罩期间一直关张，刚开门营业不久，旧的员工能回来多少也不知道，再赶上假期，服务肯定跟不上。

熊猫酒店真的是一言难尽，住了一次，再也不想住了

国足带我学地理 发表于 2023-1-27 21:17

熊猫酒店真的是一言难尽，住了一次，再也不想住了

极客 发表于 2023-1-27 21:03

熊猫酒店口罩期间一直关张，刚开门营业不久，旧的员工能回来多少也不知道，再赶上假期，服务肯定跟不上。

难怪，大部分员工一问三不知

好奇酒廊早有多少大使？超没超过20个？

ZGGZCSH 发表于 2023-1-27 21:45

好奇酒廊早有多少大使？超没超过20个？

早餐看不出来的，无法排除有的大使不用酒廊早，然后大家早餐时间也不同。但体感上应该没有20个大使以上。

广州本地人都没敢住长隆的酒店