最近秒下了外滩钻,本以为小银行再差起码有个底线,结果使用3天真是发现连农信社都不如:
1 验证码从三方的微信支付宝多次填对缺无法验证,微信公众号登陆也是同样问题,一家银行为什么连区区验证码的问题都解决不了?乡镇银行都能解决的问题上海银行解决不了?
2 预约接送机提供全部信息但客服却只能转接,然后给供应商再全部口述一遍,和超白差了十万八千里,要客服意义何在?浪费人力?
3 手机银行多次绑卡失败,信息全对试了IP14和折叠屏都不行
4 人工客服听不懂人话,答非所问,连AI都不如
是最近10年来体验过最差劲的银行,强烈不建议入坑,至于宣传的无限次接送机更是虚假宣传,每个城市限定的死死的,除了延误险有点用处毫无意义
建议有能力还是办一张北美地区 美国运通官方发行的卡,基础卡服务完全秒杀国内所有高端卡