本帖最后由 marsmay 于 2023-5-10 15:41 编辑 -------------------- 汇丰中国 --------------------
3.15 汇丰武汉开户，全程电子录入。
3.16 激活账户，转了 50 砖，3.17 直接买了 3.4% 五年大额存单。
3.17 借记卡 EMS 发出，3.19 收到。
-------------------- 汇丰香港 --------------------
3.20 去分行见证开 HK，白板护照，微信公众号“汇丰中国客服服务”发送”向海外汇丰传递相关个人信息的申明“。
3.28 接到 020 的客服电话，核对信息确认申请，收到电子邮件要求填表上传资料，当晚填完，上传完毕，勾选申请信用卡。3.29 接到 020 的客服电话，核对申请信息，修改了几处，提交给 HK。
4.1 收到 HK 欢迎邮件，4.3 号收到 HK 开户成功邮件。
4.5 收到深圳 EMS 发送的 HK ATM 卡，当晚直接打香港热线系统太难用几次都没成功，后来打国内卓越热线转香港人工成功激活。问的问题很奇怪，最近有没有港元扣帐，有没有新开港元账户之类的，如实回答即可。
4.6 收到 ATM 卡激活短信，同时收到卓越理財信用卡主卡申請编号。
4.10 收到香港 DHL 发送的密码函，当天开网银，连接中国账户，网银申请扣帐卡。
4.12 打汇丰中国卓越理财客服，要求向汇丰香港发送设置汇丰中国为主账户。流程走完后要求转接香港客服，自助语音开电话理财。
4.19 收到 HK 卓越理财信用卡成功下卡邮件，电话查询额度 1w HKD。
5.9 收到平邮的扣账卡，直接在 app 激活，可以在 app 直接加入 apple pay。
-------------------- 汇丰美国 --------------------
4.11 收到汇丰中国电子月结单，美国汇丰官网提交开户申请，用中国电子月结单作为地址证明。
4.18 美国汇丰发邮件要求解释两个问题：不在美国工作生活账户用途选了支付账单，是要支付什么账单；存款来源选的是就业，雇主是否会直接存薪水到这个账户。当日回邮件，所以账户用途应该只选储蓄，大家不要踩坑。
4.19 收到美国汇丰发送的开户成功欢迎邮件，邮件内有电子银行账户号，同时收到 SMS 发送的 6 位数密码，使用 app 成功注册网银。随后打汇丰中国卓越理财客服，要求向汇丰美国发送设置汇丰中国为主账户。
4.20 打汇丰中国卓越理财客服，转接美国卓越理财热线，查询借记卡邮寄情况，客服说还未寄出，寄出后会发邮件通知，里面会有单号。同时要求申请信用卡，客服一通念条款核对资料，打了快四十分钟才搞定。
4.22 向美国汇丰邮箱提交信用卡申请证明文件，包括招行六个月工资流水原件和自行翻译的翻译件，以及一些关于个人负债情况的说明。
4.24 在线 chat 咨询信用卡申请情况，被告知已拒绝，建议客服电话沟通。汇丰中国转接美国客服咨询，客服告知去沟通信用卡同事，听了 15 分钟音乐，告知 20 日拒绝，但 22 日邮件发送的资料已收到，核实了地址信息后，继续审批流程，建议三个工作日后查询。同时查询到借记卡寄出的 DHL 单号，查了物流刚刚发出。美国信用卡审批先拒绝后补资料继续审批是常规做法，被拒不要慌。
4.25 在 DHL 微信公众号查询运单，并选择更多操作登记联系人信息，DHL 回电邮件电话号码不对，帮忙修改后确认卡需要登记清关信息，随后 DHL 微信公众号登记清关信息，DHL 发邮件要求填写信息表格，填报手写签名拍照回邮件，完成清关。
4.26 信用卡已批，美国汇丰 app 上已出现卓越信用卡卡号，额度 5000 usd。
4.27 汇丰 US app 查询信用卡寄出单号，告知因地址原因未寄出，需要提供完整英文格式地址、邮编、电话和 email，翻译地址后告诉客服，客服告知寄出会有邮件提醒，邮件中有单号。
4.29 收到信用卡发出邮件，DHL 发出，在 DHL 公众号查询运单并登记收货人联系信息，等待联系 DHL 要求清关。
5.9 收到信用卡借记卡的 DHL 快递，平邮的借记卡 pin 密码信也同时到了。信用卡在 app 激活，很简单，借记卡需要打电话，自动流程走完应为没有美国税号，最后转去了人工，核实资料后激活完成，转去自动语音设置四位数 pin。信用卡激活后试了下绑定 openai，地图找了个俄勒冈地址，英国无障碍绑定成功。
5.10 将美国信用卡添加到 apple pay，选邮件验证码 icloud 邮箱未收到邮件，汇丰中国转接汇丰美国人工客服激活成功。
-------------------- 汇丰新加坡 --------------------
3.20 去分行见证开 HK 时 RM 说 SG 也可以申请，不需要签证，有护照就行，就一起申请了。同样首先微信公众号“汇丰中国客服服务”发送”向海外汇丰传递相关个人信息的申明“。
4.10 接到 020 的客服电话，预约 4.14 做 SG 视频见证。
4.14 接到 020 的客服电话，新加坡见证开户，最好有两个设备，需要开着电话同时还要开 zoom meetting，准备好护照原件，30 分钟不到完成，随后收到邮件，上传护照照片和签名照片。
4.22 收到 SG 欢迎邮件。
4.24 在 DHL 微信公众号收到推送，SG 借记卡和密码函已发出。
4.25 在 DHL 微信公众号查询运单，并选择更多操作登记联系人信息，DHL 回电确认密码函不用清关直接放行，卡需要登记清关信息，随后 DHL 微信公众号登记清关信息，DHL 发邮件要求填写信息表格，填报手写签名拍照回邮件，完成清关。
4.27 收到 DHL 发来的 SG 密码函，借记卡被海关抽检，还在清关。找 DHL 工作人员了解到，银行卡百分之百抽查，尽量收到清关要求后立即提交材料节省清关时间。
5.4 收到 DHL 发来的 SG 借记卡，Visa Everyday Global， 打汇丰中国卓越理财客服，转接新加坡卓越理财热线，电话激活借记卡。随后使用借记卡和密码函密码网页注册网银，SG App 登陆。随后打汇丰中国卓越理财客服，要求向汇丰新加坡发送设置汇丰中国为主账户。
