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最差没有之一:上海福朋喜来登由由酒店

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上海浦东福朋喜来登由由酒店一生黑:
1. 早就在官方途径预定了大床房,晚上12点到店说没房了;
2. 然后问我有个双床房能不能凑合;
3. 给了房卡之后,去房间门口刷卡刷不开,里面居然有人说话 - 这房间已经有人住了?!
4. 打电话给前台,一问三不知;
5. 等了一个小时,拿了个新的房卡上来;
6. 将近2点入住房间,第二天7点赶去开会;
7. 要求酒店GM回复,答应几次从不出现,至今20天也没联系过我;
8. 酒店各种拖延回复;
9. 万豪会员中心协调酒店也各种拖延、消极处理;
10. 不给主动累计房晚;
11. 足够一生黑了吧 最差没有之一:上海福朋喜来登由由酒店

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鲜花 (3朵) 鲜花榜
5ASHIN2024-11-6 02:51
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southray2023-5-10 07:15
送了1朵鲜花:  慰问慰问!
500Miles、2023-5-10 04:34
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

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27 个评论

纯纯无语  白金会员  | 2023-5-10 01:05:44  浙江  | 显示全部楼层
到店无房,赔偿一万积分,免房费,这不是最基本的吗,加上double check
鲜花 (10朵) 鲜花榜
5ASHIN2023-7-20 19:22
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飞客31325042023-7-19 14:09
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多多姐夫2023-5-27 16:57
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Fischer2023-5-11 11:27
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飞客25504542023-5-10 13:46
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南屏雅叙  白金会员  | 2023-5-10 01:15:28  四川  | 显示全部楼层
错过了大毛
邪恶的小瓶子  钻石会员  | 2023-5-10 02:03:16  安徽  | 显示全部楼层
大毛你不当场撕?
MYCX  钻石会员  | 2023-5-10 02:40:04  北京  | 显示全部楼层
可惜不当场搞啊
darker116  钻石会员  | 2023-5-10 04:33:45  浙江  | 显示全部楼层
到店无房➕double check你不撕更待何时?gm这协作反应你不让这家店被审计都说不过去
Helder  黑钻会员  | 2023-5-10 04:43:00  澳大利亚  | 显示全部楼层
本帖最后由 Helder 于 2023-5-10 12:42 编辑
凌晨到店还要撕比,严重影响第二天工作,支持投诉
鲜花 (3朵) 鲜花榜
5ASHIN2023-7-20 19:23
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多多姐夫2023-5-27 16:58
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飞客29650152023-5-10 12:22
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DaySunny  黑钻会员  | 2023-5-10 07:05:23  上海  | 显示全部楼层
给了房间就不是到店无房,但是double ci是逃不了,而且处理态度还不好。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
飞客29650152023-5-10 12:22
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塞外雄狮  钻石会员  | 2023-5-10 07:06:27  上海  | 显示全部楼层
由由系的三家酒店,能不住尽量别住,都扣的不行。
飞客2470759  黑钻会员  | 2023-5-10 11:21:10  山西  | 显示全部楼层
离谱
MarriottBonvoyL  官方客服  | 2023-5-10 11:39:12  中国香港  | 显示全部楼层
您好,
很抱歉得知此事。如需我们协助查看跟进情况,可以通过私信告知我们更多信息。谢谢。
Carrie L
社交媒体专员(Specialist, Social Media Care)
万豪国际集团 (Marriott International)
Marriott.bonvoychampion@marriott.com
bcptdtptp  蓝钻会员  | 2023-5-10 11:40:43  浙江  | 显示全部楼层
隔壁喜来登也差不多这意思
lsq  蓝钻会员  | 2023-5-10 12:23:23  上海  | 显示全部楼层
这家和隔壁个人觉得可以争一下魔都万豪系服务的地板
wangjingdong80  钻石会员  | 2023-5-10 13:21:25  辽宁  | 显示全部楼层
曾经在这家拉了一个耳机。打电话回店了说没有。倒是给套了。服务确实是很差劲,房间也很差劲。但是在上海,算便宜的了
鲜花 (2朵) 鲜花榜
5ASHIN2023-8-10 08:53
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rrrryyu2023-5-10 15:22
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Micrapple  钻石会员  | 2023-5-10 14:15:48  重庆  | 显示全部楼层
到店无房的大毛都没搞定,你这常客白玩了。。。
拉萨火爆哥  钻石会员  | 2023-5-10 15:24:50  上海  | 显示全部楼层
每句话加个数字是啥习惯?
Fayssal  蓝钻会员  | 2023-5-10 16:28:26  江苏  | 显示全部楼层
这家和隔壁喜来登一直不用集团的洗浴用品
波子猪  钻石会员  | 2023-5-10 17:03:52  广东  | 显示全部楼层
大毛

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