本帖最后由 无名小卒83 于 2023-6-19 21:15 编辑 关于吉祥HO1198航班，XMN—SHA改降PVG的几点说明：
1，诉求：我仅要求吉祥航空书面道歉，赔偿经济损失（浦东到虹桥的夜宵线，有发票，吉祥的回复是200代金券，代金券对我有用吗？我还会再坐吉祥？）
2，事发全过程
（一），航班通知在我电话咨询之后，这个问题不大。吉祥的回复是代理出票，明显甩锅。航班通知并没有告知落浦东，否则我肯定改签了。
（二），值机柜台口头告知，“改降浦东，并有大巴送到虹桥，详情咨询浦东地面”。但是登机牌还是SHA。候机过程中，给吉祥客服打了4个电话，无人接听，更无法咨询。
（三），登机后，咨询CC，得到有大巴的回复，落地后，CC告知P4接驳站，大巴停两个地点，人民广场和虹桥
（四），下机及等车，有地面举牌“P4接驳站，27号门外”（注：没有注明到达27，还是出发27，所以后面问题就来了）。从航班落地，到取完行李（一个两三公斤的小东西），走到3楼27号门P4接驳站，看见一辆车刚刚走（不知道是不是吉祥的），马上给客服打电话，就是2：53时打的。告诉我，车走了。没车了。问怎么办？没有准确结果，就让我等第二天领导上班。（这时候的潜台词是不是：你爱怎么样，就怎么样，自己解决）
（五），等夜宵线，我再次给吉祥客服电话，我我该怎么办，得到的答案和上面一样，“等领导上班”。
（六），后续，没有人及时回复我。反正第二天，我没有得到任何答复。同时5月10日，我给12326打电话投诉后，忘记是11号还是12号，接了两个电话，第一个是显示吉祥厦门营业部的，我说了和他们厦门没关系。让总部回复我。
第二个电话，是福州的手机号，不知道是什么人，就说是吉祥航空的，说是补偿200代金券。
（七），后面就有了调解记录中，吉祥甩锅的种种回复。总之和他们没关系之类的。依旧是200代金券。我依旧没有接受
（八），我现在的诉求，就是要求吉祥道歉。吉祥究竟当天是不是只遗留了我一个人。另外，5月6日还是7日，吉祥航班同样这么飞的。航旅纵横上也有吐槽。6月9日貌似也是。
（九)，几点疑虑，1，降落浦东，是不是已经违反购票合同的约定了。（吉祥回复是，我提供了大巴，你没坐）是不是以后买上海到海口，备降湛江，让旅客坐船去呢？
2，吉祥浦东地面，之前没有遇到过这种情况吗？还是根本就无所谓是不是有意见，反正店大欺客。
3，所有航班都没降落，领导都下班了？还是根本就不想处理。
