本帖最后由 Dailybrew 于 2023-8-7 10:20 编辑 这家万怡酒店,是老酒店换牌而来,从8月1号左右开始上线,可以在万豪App进行预定。
刚开放预定,周三就定了本周末,本以为有机会体验套房,并且在预定时同时打电话,
1. 问了酒店说周末入住率不高,套房房态允许会安排。
2.周四询问,对方答复说已经做了备注,并且会转告前台。
3.周五我又厚脸皮的问了,对方答复说只有四间套房,
所以房间比较紧张,无法提前升级,但会提前把欢迎礼遇准备好,恭候光临。
4. 入住日也就是周六当天,上午9:00去问升级情况答复依然如上。
到这里稍微有一点不满意,大多数接触过的酒店普遍都是在上午进行排房。
5. 终于到了下午办理入住,前台这才告知说,业主有规定,
前台没有权限在当天进行免费升级。其实早说就好了,本来就不太想说有这种尴尬的对话。。
也开玩笑的,跟对方说,可以把一些话术改一下,说不定会更加有温度,比如'我们酒店只有四间套房'和'我们酒店今天还剩四间套房',就是完全不一样的概念了。
但是这并不是一篇“因为没有套房”所以不给好评的酒店。而是确实各方面远低于预期。5. 所谓的提前把欢迎礼遇准备好放到房间是不存在的; 唯一的欢迎礼遇是房间迎面扑来的"闷热异常"
酒店的位置靠近地铁2号线飞虹路,大约步行3到4分钟左右。附近,还有希尔顿花园酒店。