百年香埠入横琴，古韵新风景色深@ Hilton Garden Inn Zhuhai Hengqin

由于要去附近的珠海东方高尔夫，所以无脑选择了离东方高尔夫非常近的这一家希尔顿花园酒店。

其实这附近是有两家希尔顿花园酒店，但不知为何，可能那一家的度假感更强一点，所以价格比这家会贵一些。

珠海机场设置的地理位置很让人窒息，不知道为什么会把机场设置在这么远的地方，机场过来需要40公里。

路上看过来，横琴这边其实都是比较空旷的地方，不知为何当时选址没有在这附近……

抵达

作为一家非全服务酒店自然是没有设置礼宾员这个角色，或许可以理解为引导员，客人抵达一层之后会告诉你哪里方便停车，并且引导到电梯，坐电梯到楼上办理入住。

办理入住

比较神奇的是感觉在1楼公共区域空间完全足够的情况下，居然在楼上设置了空中大堂，空中大堂的楼层又囊括了餐厅等设施，右边是办理入住的区域和百味亭，左边就是早上用餐的地方。

由于带孩子的客人比较多，空中大堂比较嘈杂，有在大堂区域坐着聊天的客人，也有在大堂区域抽烟的，在酒店大堂抽烟实在是不太合适，这种客人不太自觉，也希望酒店可以加以提醒。

办理入住是比较流水化的作业，前台的工作人员挺多的，有四个，但好像都有各自在忙的事情。

当时是有个客人在投诉，要扯皮，好像就是入住了对酒店不太满意，要退房来着，后面不知道怎么沟通的。

反正看到前台在和第三方平台打电话联系沟通一些细节，好像有听到说只能给换到别的日期入住，但是不允许取消之类的，好像闹得挺不愉快的。

这里可以看到地毯上有一大块物质没有清洁，只能拿椅子盖上就不会看到

客房

本次入住的是酒店的双床房，有没有升级就不知道了，反正也只是楼层的区别，房间的面积也不是很大。

这算是一家比较新开业的希尔顿花园酒店，但是居然房间完全是第一代希尔顿花园的装修风格。

这种风格还没有过时，可就是略显老气一些，当然从房间来看虽然没有新一代的希尔顿花园来的那么清新脱俗，一眼望去档次确实还是比较在线的

在卫生间方面，现在新开的希尔顿欢朋酒店基本都可以实现卫生间马桶和淋浴用玻璃门隔开2间，但是在希尔顿花园居然还没有实现，按照官方来说这可是一个比希尔顿欢朋高半个档次的品牌呢

早餐

早餐的品质实在是不敢恭维，甚至说是非常不满意，虽然到达餐厅的时间不是很早，不过毕竟还有半小时才收餐吧，也不能什么东西都没了也不再补了吧

不仅如此，地上流了一大摊子水，服务员走来走去却视而不见，取餐的时候差点滑倒吓了一跳，打开餐台上的锅又发现基本上没有什么能吃的，一下子就火了

后来只是敷衍的说我们面还有可以煮碗面吃，这就是对没有及时补餐和地上有水的补偿…煮面我也能去煮，无非是你帮我端的上来

拿到了面之后更加无语，居然只有面和几根青菜，其他的基本上什么都没有，于是我拿着面去面倒那边淋点面上面的码子，发现装码子的两个锅居然居然都已经空了！并且今天已经没办法再补了。

这饭是吃不下去了，喝一杯罐装橙汁走了

找了一家最近的点都德吃饭，这家希尔顿花园酒店的附近基本上没有什么可以选择的，周围除了停车比较方便这一个优点之外，好像并不太方便生活，当然不堵车也算是一个优点吧

珠海的点都德和广州的点都德是一样的味道，本来以为广州的会更好吃一些，看来两边口味都是一样的

不过总是听人说点都德使用的都是预制菜，要吃茶点还是要去北园南园这种确定是现做的？

酒店也设置了健身房，没有长时间在酒店里待着所以没有使用。

总体来说光是入住环境来评价还是不错的，房间整体比较新，虽然地毯上有一大块污渍但是用椅子盖上之后也不会感觉到很恶心

问题比较大的点主要还是餐饮部分，不知道是不是因为客人太多了的原因，还是说刚刚从译情走出来酒店的员工还没有招齐全并完全培训到位？

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不错 支持下

@弗兰莉克博士 ，尊敬的客人您好，感谢您对于我们酒店的支持和关注。对于此次没能给您带来满意的用餐体验，请接受我们最诚挚的歉意。我们非常愿意聆听宾客的意见和想法，这也是我们不断前进的动力和源泉。今后我们也会根据客人的建议调整菜品，努力丰富餐桌。希望有机会与您有更多的沟通与交流，给我们提出更多宝贵建议。我们会细致的做好每一个服务环节，不辜负您对酒店寄予的厚望！祝您生活愉快！

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博士好，好久不见

欢迎博士去花园指导工作

看起来还是星乐度比较舒服

茶点好诱人呀

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忙人李大哥 发表于 2023-9-8 07:43

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aimar617 发表于 2023-9-7 22:04

茶点好诱人呀

是呀 希望多开些省外连锁

Mrpinkpink 发表于 2023-9-7 19:23

看起来还是星乐度比较舒服

嗯嗯，这家外观偏商务风格

fiykeed 发表于 2023-9-7 17:11

欢迎博士去花园指导工作

不敢当不敢当