本帖最后由 KennedyYC 于 2023-9-22 18:38 编辑 綜合推薦指數:4.5🌟
入住會員級別:萬豪大使
綜合評價:酒店地點真的不錯,鬧中取靜,管家服務也很熱情到位,唯獨前台的入住體驗非常差。
平時每年都會來新加坡旅遊及商旅2-3次,這次選擇下榻了新加坡瑞吉酒店,其實抵達前網上看了些分享發現這間酒店好壞參半,抱著很忐忑的心花了48k萬豪點數訂了下去。
大概是抵達一週前訂的,訂了之後我便請私人大使向酒店溝通Your24入住禮遇,我的班機大概是大概是凌晨四點到樟宜機場,一開始Request早上6點入住被酒店駁回了,後來又請私人大使協助申請上午10點入住、下午4點退房,一個小時內就收到酒店Approved的通知。
小插曲:一開始訂了48k的房,抵達前一天無事刷App發現降價到43k,但因為過了取消期,發信詢問酒店是否能夠幫忙取消讓我Rebook,酒店居然回答沒有辦法,要取消就是得要收費⋯後來只好求助大使客服直接將訂單Modify成43K。
早上五點搭了計程車到酒店,酒店大門空空如也,便默默地拉著行李進了大堂,櫃檯只有一位小哥,我告訴他我想要辦理CI,他用了一種很不屑的眼神看了我並跟我要了護照,給了他之後他也沒有半句歡迎或請我稍等,就自顧自的打起了電腦且伸手跟我要了信用卡。CI完成後便直接把房卡跟權益說明丟給我,連句Thank You都沒有的就繼續忙他的。
但還是很感謝酒店早上五點就把房間給我了,對我來說幾乎是多送了我一晚。
可能我對Garden View理解有什麼錯誤吧,這我怎麼看都是city view