去年航班少几次被迫海外高价旅行直接促成了白金卡升级,20张国内航线的升舱券刚拿到还是很期待,然而在前几日飞深圳就遇到了以下奇葩时间:
正常按流程做了升舱券申请之后在起飞前接到通知升舱失败,好吧,也没多想,登机时在登机口多问了一句一位经验看来尚浅的工作人员对着电脑操作半天,表示其实还有普通商务舱座位,正在操作的时候旁边一个资深人员过来一顿操作后训斥那位小伙子哪有啦,小声嘀咕着大意应该是留给安全员的。。。
登机后空姐问有没有什么能帮忙的我说等关舱门之后麻烦帮我看一下是否还有普通商务舱的位置,关舱门后空姐表示还有普通商务舱位置但她也不理解为什么不提供给客人升舱并建议我打东航热线,接下来在飞机上空姐旁边打了热线空姐在电话里证实还有空位但最后双方均表示系统锁住无法操作实在抱歉我们会后续调查并回复。
刚刚接到东航热线回复告知当时航班全满没有空位,我说好吧,就是航班上的空姐骗我咯?(哭笑不得)
请热线人员继续反应有必要可以跟当时值班的空姐核实。。。
这件事下来不知道是否大家也遇到过类似的,每一个航空公司都搞常旅客,搞得好坏真的能影响到一些商务旅客的信心,东航这种行为真希望是个误会,如果系统性干这种事那这家公司真的是没希望了....