老农投诉除了12378谁还管用？（更新回复）

8.6抢到的接送机（太TM难了，今年就这么一次），9.15打算去预约显示过期可是页面显示的到9.30。打电话去咨询到底能不能用一直不回复不处理，多次催促后就在9.25把券码以短信形式发给我，也没任何说明能用还是不能用。

今天投诉到12378然后那边让找02180295599就给来条这个，抢到的接送机券还躺在我的优惠券里呢，这么不要脸！

所以求助各位农行投诉还有啥路径不？凭本事抢到的接送机不想便宜了这垃圾。

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02195599工号6200011来电那叫一个不要脸，9.15当时反应了券码找到了，就说我说的是找不到券码，然后说25号券码都发回给我了，他们都处理了。为什么短信中没有提及券码可用？就是一副我都发给你了你还要奈我何？

然后现在有效期又变成了到十月底（第一次告知），说都发你了你爱用不用！

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可能处理专员没有理解你的意思，再和他们沟通下试试

同问银行投诉只有12378吗

我的理解是你投诉了，12378让你联系这个电话处理。如果他处理的不满意是不是还可以给12378反馈没处理好？

个人建议银行要是不要脸了不处理投诉也没用。邮储那个不要脸的，我打了五六次银监会投诉都没用，证据都齐全的。没用。后来一查邮储投诉量第一，我就放弃了。他都第一了还怕啥。

123开头都是外包的

尘鞅不记★忘潇然 发表于 2023-10-10 16:57

我的理解是你投诉了，12378让你联系这个电话处理。如果他处理的不满意是不是还可以给12378反馈没处理好？

是的。电话不如写信好使，广东分局说顺丰寄过去都可以。

权益有效期在抢券的页面有的，而且论坛里搜索一下就知道了，当季度有效。实在不行，打盛大的预约电话人工客服核实券码也可以查询。现在这个权益肯定是过期了的。

飞客2998731 发表于 2023-10-10 17:44

权益有效期在抢券的页面有的，而且论坛里搜索一下就知道了，当季度有效。实在不行，打盛大的预约电话人工客服核实券码也可以查询。现在这个权益肯定是过期了的。

当时脑子进水没想到先来论坛看一下[囧

飞客1901808 发表于 2023-10-10 16:37

可能处理专员没有理解你的意思，再和他们沟通下试试

我光九月份都打了四次电话，还能不理解那是有多蠢。

投诉也有可能是同一个人处理，不一定有用。几乎没看到因为个案四大行被处罚的，每次处罚都是上面的意思，个人投诉就那样

遗憾

苏墨 发表于 2023-10-10 19:23

投诉也有可能是同一个人处理，不一定有用。几乎没看到因为个案四大行被处罚的，每次处罚都是上面的意思，个人投诉就那样

处罚就是自己打脸用多大力自己能把握

Tell达文西 发表于 2023-10-10 20:22

处罚就是自己打脸用多大力自己能把握

找了不少近年的处罚决定，要么资金违规进人限制领域，要么投资风险问题，要么执行某个政策不到位，几乎没看到个人用卡问题投诉被监管的我一直感觉对国内银行投诉是个摆设，内外银行经营思路不一样

苏墨 发表于 2023-10-10 21:55

找了不少近年的处罚决定，要么资金违规进人限制领域，要么投资风险问题，要么执行某个政策不到位，几乎没看到个人用卡问题投诉被监管的我一直感觉对国内银行投诉是个摆设，内外银行经营思路不一样

之前就投诉过中信交通，中信还是怕银监的，交通不怕。

吴小佛爷 发表于 2023-10-11 09:32

之前就投诉过中信交通，中信还是怕银监的，交通不怕。

城商行，股份制，和四大还是有区别的

樱柠 发表于 2023-10-10 17:43

是的。电话不如写信好使，广东分局说顺丰寄过去都可以。

+1，分享个模板

戈少 发表于 2023-11-17 23:14

+1，分享个模板[图片][图片]

这是银行求你放过？

苏墨 发表于 2023-10-10 21:55

找了不少近年的处罚决定，要么资金违规进人限制领域，要么投资风险问题，要么执行某个政策不到位，几乎没看到个人用卡问题投诉被监管的我一直感觉对国内银行投诉是个摆设，内外银行经营思路不一样

马老师上海金融啥会大批国内银行还停留在古代当铺思维，然后蚂蚁金融被罚款100多亿

马老师都躲国外去了。。。。。