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如果用一个词来形容卡塔尔航空,那必然就是“Inconsistent”

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本帖最后由 Bbbaa 于 2023-12-17 13:16 编辑

一、 概览 | Overview

【这是我搭乘的第三家寰宇航司】
目前我搭过的寰宇航司的体验排名CX > QR >>> BA,马上要搭JAL,到时候再更新体验排名。如果有觉得奇怪为什么CX>QR的,可以拉到底看看我的吐槽。从来没有专门开一个section吐槽过一段航程
本月搭乘卡塔尔航空QR330商务舱从伦敦第二大的Gatwick机场飞往上海浦东QR870,中转多哈。
两段航程均不是QSuite,所以这次没发对QSuite进行点评,单纯评价一下两段的服务:给我的感觉真的只有一个词来形容,那就是“Inconsistent”。第一段飞多哈的航线服务好的没话说,而第二段飞上海的,给我的感觉是 这tm真不是一群实习cc在这实习吗?真的是干啥啥不行。 如果用一个词来形容卡塔尔航空,那必然就是“Inconsistent”
如果用一个词来形容卡塔尔航空,那必然就是“Inconsistent”
如果用一个词来形容卡塔尔航空,那必然就是“Inconsistent”

二、 出发 | Departure

第一次去London Gatwick Airport(LGW)。从伦敦Gatwick出发的早9航班真的挺折磨的,从central London打车去机场花费一个半小时,然后Gatwick机场还需要坐扶梯上航站楼,第一次见 如果用一个词来形容卡塔尔航空,那必然就是“Inconsistent”
熟悉的🇨🇦航司AirTransit,与easyjet一群廉价航司一起在楼下一层Checkin
如果用一个词来形容卡塔尔航空,那必然就是“Inconsistent”
卡航在楼上A区,当日开了不少口子,商务舱不排队

三、 贵宾室 | Lounges

因为LGW的休息室实在太差,用的第三方Clubrooms,所以这里就介绍一下多哈的休息室吧。多哈给商务舱的乘客共有3个休息室,分别是两个Al Mourjan Lounge以及一个Garden Lounge。头等有一个lounge,剩下的就是卡客lounge包括和LV合作的那个。
这回去了两个休息室,最大的Al Mourjan Lounge和新开的Garden Lounge。不得不说,卡航的休息室是我去过最豪华的,没有之一。空间大,人少,就算在里面呆一天都不会无聊,有吃有喝有睡觉的单间有淋浴。之前我认为CX的lounge已经很完美了,跟卡航一比才发现CX都是弟弟 如果用一个词来形容卡塔尔航空,那必然就是“Inconsistent”
上扶梯到2楼就是主lounge,也是最大的休息室Al Mourjan Lounge
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从这个楼梯上去就是主餐厅
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甜品
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buffet
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buffet
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sushi
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以及用A La Carte Menu点单。菜品酒水都不错,种类丰富,非常推荐这个主休息室的餐厅
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和LV合作的Lounge,卡航的卡客才能进去,里面的餐品需要花钱,就在Garden Lounge的中间。
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Garden Lounge分为两边,左边是用餐区,右边是休息区(只有小点心以及饮料)
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garden lounge也很大,而且基本上没什么人
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淋雨间很多,不用等
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单间休息室
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Garden Lounge的buffet
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Garden Lounge休息区的小点心

四、 登机 | Boarding

【QR330 LGW-DOH】从Gatwick登机的时间,比预定的时间早一些,我是商务舱第一个登机的,登机以后有乘务员引导去座位,这是我第一次遇到,还真的很少见。并且乘务员立即询问需要什么pre- departure drink以及做自我介绍,我选了经典的lemon mint,味道真的不错。接下去又给座椅功能作了介绍,以及机上洗手间的位置作了介绍。并且受到商务舱乘务长以及来自客舱经理的两轮问候以及介绍。
【QR870 DOH-PVG】多哈登机真的非常混乱,居然让经济舱的先登机,商务舱的还被拦在外面不让登机?这什么操作???
登机很混乱,导致客舱里也很混乱,乘务员也不像第一程那样做引导了,非常敷衍的欢迎,给了饮品,并且由于是2-2-2的座位排列,乘务长一次向两位做介绍,并且语速非常快,就像是完成任务。考虑到凌晨1点起飞,可情有可原,大半夜工作,谁愿意呢。 如果用一个词来形容卡塔尔航空,那必然就是“Inconsistent”
从纽约来的Jetblue,听说Mint Studio的商务舱是窄体客机顶配,还没有机会尝试
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Special livery的787-8
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今日执飞的寰宇一家涂装的777-300ER,可惜是2-2-2大通铺

五、 客舱 | Cabin Service

【QR330 LGW-DOH】座椅是1-2-1反鱼骨,应该跟卡航A380和部分350-900的座位类似,是卡航10年前推出的款式了,空间不错,但隐私性稍差。菜单酒水单真的蛮丰富的,作为9:10am起飞的航班,正餐居然配的是lunch/dinner而不是像国内某些航司用早餐敷衍了事,很赞。 如果用一个词来形容卡塔尔航空,那必然就是“Inconsistent”
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diptyque的洗漱盒,我喜欢的香氛品牌之一
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lemon mint真的好喝
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偷拍驾驶舱
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储物
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菜单酒水单,世界杯的特殊彩绘菜单
如果用一个词来形容卡塔尔航空,那必然就是“Inconsistent”
很好奇,这个菜单的餐,是伦敦配的还是从多哈带的,看SamChui的Instagram好像跟法国线的菜单一样
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懂酒的看看 卡航的酒品质咋样?我是真不懂酒
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座椅调节
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CA和MU从上海飞LGW的航班
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喝了cc推荐的一款香槟
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无酒精的“酒”
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前菜Arabic mezze,我吃不惯,样子是很好看
如果用一个词来形容卡塔尔航空,那必然就是“Inconsistent”
主菜选了chicken,肉的味道不错,米饭有点硬
如果用一个词来形容卡塔尔航空,那必然就是“Inconsistent”
这个好喝
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这个一般
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我最爱的瑞士巧克力品牌
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厕评环节
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IFE很赞,虽然飞机已经快10年机龄了,一点也不卡,客舱保养的非常好
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popcorn好吃,总共吃了三包

六、 到达 | Arrival

到达多哈是远机位,有机会体验了一下商务舱专属小车,确实不错。听说头等小车更壕,但本班没有头等,所以没有头等车来接。 如果用一个词来形容卡塔尔航空,那必然就是“Inconsistent”
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中东的夜景

七、 对QR870的吐槽片

讲完了第一段完美的体验,开始对第二段进行吐槽,除了多哈地勤先让经济舱登机造成的登机混乱外,客舱服务也是一塌糊涂,这一组乘务组从supervisor到下面的人,一个也不太行。
1. 作为飞中国的航班,前舱商务舱没有配备一个会讲中文的空乘,并且机内播报也没有中文。
2. 我在官网pre order了这个shrimp scallop的咖喱饭,然后我现场也点的这个,结果点菜的空乘点完菜转了一圈到我这又说没了??我给她一个白眼,说我pre order了,她很尴尬的走回去确认 然后说是点上的……..
3. 然后还有一个空乘说有turn down service,然后我说ok,并且起飞后帮我铺床。然后我去上厕所的时候,她说这不是Qsuite所以没有mattress,问我可不可以给我一根extra的毛毯铺下面 我说ok啊,等我上完厕所回来,她就给我额外放了根毛毯 然后啥也没动,还是我自己铺的床。难不成这个cc在跟我说turn down service的时候,不知道这不是Qsuite??
4. 空乘对2-2-2大通铺机型不熟悉,找插座找了半天
5. 内装真的很老,有一位乘客的扶手直接脱落了。
感觉卡塔尔航空目前并不是非常重视中国市场,上海航线的QSuite配置屈指可数,并且服务也如此拉胯,跟前一段的好坏形成鲜明对比。
由于inconsistent的服务以及客舱配置,在One World中,卡航还是没超过国泰在我心中的地位。
接下去21号要搭乘日航JAL从上海飞羽田,有点期待日航。届时抽空出飞行纪录 如果用一个词来形容卡塔尔航空,那必然就是“Inconsistent”
夜宵菜单,没有冰淇淋,没有laderach
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降落前吃的这餐
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非常老的IFE
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讨厌的大通铺

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暴风雪6662024-1-21 21:14
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小茂两三只2024-1-17 08:44
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zylovesh2023-12-29 21:50
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KennedyYC2023-12-28 01:37
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飞客32793832023-12-27 09:55
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38 个评论

Wayne_Sh  钻石会员  | 2023-12-17 14:05:07  上海  | 显示全部楼层
月初坐了卡航从华盛顿飞多哈,然后多哈飞香港的航班,比我去年巴黎飞多哈,多哈飞新加坡的航班体验差了很多。然后多哈飞香港的航班上还遇到了小偷偷窃,在香港机场干坐了1个小时,等机场警察处理完再下去。
泰迪的愿望  黑钻会员  | 2023-12-17 15:37:54  上海  | 显示全部楼层
我2017年商务舱往返去巴黎,上海出发这段就是77W,感觉还行,也能睡得很香
wxiaobai  终钻会员  | 2023-12-17 16:24:58  上海  | 显示全部楼层

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不错!
oldmanstyle    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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nonmarine2 小时前
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飞客26788922 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢锟斤拷锟斤拷锟
飞客26788922 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢锟斤拷锟斤拷锟
飞客26788922 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢锟斤拷锟斤拷锟
butterWOW3 小时前
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Mansun  钻石会员  | 2023-12-17 17:28:33  江苏  | 显示全部楼层

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口罩前还日常派Qsuite的77W来PVG,口罩后反倒是稀客了,CKG和TFU也是用A330来飞,中国市场确实差一点意思
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KEAPA2023-12-22 04:51
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aidermoi88  终钻会员  | 2023-12-17 17:34:06  上海  | 显示全部楼层

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感谢分享.~
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X的飞行日记2023-12-17 19:30
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hodavid1985  钻石会员  | 2023-12-17 17:47:57  中国香港  | 显示全部楼层

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地面服務是consistantly BAD
X的飞行日记  钻石会员   楼主 | 2023-12-17 19:30:26  浙江  | 显示全部楼层
hodavid1985 发表于 2023-12-17 17:47
地面服務是consistantly BAD
这样的吗感觉在外站都比在大本营好
X的飞行日记  钻石会员   楼主 | 2023-12-17 19:31:22  浙江  | 显示全部楼层
Mansun 发表于 2023-12-17 17:28
口罩前还日常派Qsuite的77W来PVG,口罩后反倒是稀客了,CKG和TFU也是用A330来飞,中国市场确实差一点意思
二线也就算了,一线也不能保证Qsuite确实不太行
raymondjava  终钻会员  | 2023-12-17 19:52:02  江苏  | 显示全部楼层

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感谢分享~
怒吼吧狮子座  终钻会员  | 2023-12-17 20:53:35  北京  | 显示全部楼层

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感谢分享!!
吐泡泡的熊猫  钻石会员  | 2023-12-17 20:58:26  浙江  | 显示全部楼层

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英航和国泰在盟内来说相对是的很稳定。一个是稳定的烂,一个是稳定的相对的挑不出来差错😂
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X的飞行日记2023-12-17 21:09
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X的飞行日记  钻石会员   楼主 | 2023-12-17 21:10:01  浙江  | 显示全部楼层
吐泡泡的熊猫 发表于 2023-12-17 20:58
英航和国泰在盟内来说相对是的很稳定。一个是稳定的烂,一个是稳定的相对的挑不出来差错😂
同意✅
牧野的星空  蓝钻会员  | 2023-12-17 21:12:29  上海  | 显示全部楼层

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看着还可以啊,谢谢分享!
rhyzogary  白金会员  | 2023-12-17 21:49:54  中国香港  | 显示全部楼层
Wayne_Sh 发表于 2023-12-17 14:05
月初坐了卡航从华盛顿飞多哈,然后多哈飞香港的航班,比我去年巴黎飞多哈,多哈飞新加坡的航班体验差了很多。然后多哈飞香港的航班上还遇到了小偷偷窃,在香港机场干坐了1个小时,等机场警察处理完再下去。
被偷了?!怎么回事?
rhyzogary  白金会员  | 2023-12-17 21:53:09  中国香港  | 显示全部楼层
多哈登机就是笑话,尤其是远机位,每次都一群人挤在一起,商务舱大巴来的时候还得从一群人中间挤出一条血路 卡航硬件的话因为卡航的config太多所以体验非常不consistent,牙医床和qatar pacific最崩溃,服务真的看cc,感觉口罩后招了太多人培训不到位
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X的飞行日记2023-12-18 11:55
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像极了爱情  终钻会员  | 2023-12-17 22:11:08  浙江  | 显示全部楼层
不错,感谢分享
danielkwong  终钻会员  | 2023-12-17 23:06:19  广东  | 显示全部楼层
多哈远机位登机是先上经济舱,然后再到商务舱,最后是头等舱。卡航对此的解释是,让两舱乘客在机上等候时间短一点。
但是,你头等舱还是同一个登机口干等啊,难道就不能从自己头等舱休息室搞个专门的小车接送?
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0755许愿大山白2023-12-17 23:48
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