上海康莱德，全面垮掉，不会再来

一、 概览 | Overview

综合体验:不会再来

会籍：钻卡

二、 客房 |  In Room

10月底已经有过一次在前台很不愉快的经验，那次被气到直接当场取消订单换酒店，这次也是怪我自己傻，平安夜市区没几家选择，抱着侥幸心理订了这家。

前台入住时这回工作人员态度还不错，我12.24大概中午12.30到前台，给排了51楼的行政房间，告知我在加紧打扫，我寄存了行李出门和同学吃饭了，一直到晚上7点才回酒店，回房间放了下东西又出门了，放东西时就感觉房间似乎有点小，但是没有在意，直到11点喝完酒回来，想泡个澡，在房间找了一圈才惊喜发现，没有浴缸！！！

(欢迎水果也没放。)

我真的很难想象当天房价1500➕的情况下，我能在一家五星酒店住到一个没有浴缸的房间，真的很离谱，同时前台入住时也并没有告知我房间没有浴缸，我火速致电换房，好在是有空的房间，换了下楼层，(来给房卡的员工也没有提出帮我拿下行李，直接来了一句，“那我先下去了”）房间马上面积正常了，也有浴缸了。(水果说太晚了，明天再补，直到我第二天12点45分离店也没看到）

第一间没有浴缸的房间

没有浴缸的房间

后面给的房间

后面换的房间

新换的房间有上一位客人的垃圾

三、 餐饮 |  Dining

酒廊一整个垮掉

早餐也一整个垮掉

晚上7点回来放东西的时候看了下附近商场都在排队，所以去酒廊想着对付两口，结果酒廊可以说整个垮掉，员工是有的，但是感觉每一个都在梦游，葡萄酒旁边没有酒杯了，抓一个员工让给我一下酒杯，他和旁边另外一个员工愣在原地，似乎不知道酒杯在哪，随后我看到他们从餐台底下柜子里拿了4个香槟杯给一桌外籍客人，我十分沉默，可能说中文并不配在上海康莱德得到良好的服务。

随后应该是酒廊主管的一位男士帮我拿了两个杯子。

说回吃的，不知道是否因为临近收餐，酒廊没什么能吃的，（我看标签也感觉没啥能吃的。）

回来之前本来还有另外两个同学找不到餐厅吃饭，问了酒廊，说单加一位300人民币，还好没加。

早餐可以说是惨不忍睹，基本上没啥吃的，直接导致所有人和难民一样挤在唯一一个云吞档口，糟糕的是这个档口没有号码牌，所以即便你说了下一碗馄饨，你必须站在这里等个7.8分钟，不然又是从头来过。同时员工在互相聊天时会说脏话。

酒廊吃的

四、 总结 |  Conclusion

总结就是，如果一定要住这家，最好就是价格别高于900，不然都会让人感觉自己是个傻子，房间确实在这个地段的酒店里是新的，但是抛开房间和位置剩下的一切可以说是一场灾难。整个酒店没有一位员工有主动为客人提供服务的念头，感觉康莱德这个品牌在大陆做得很一般，厦康和广康之前住过感觉也很不妙。澳门那家倒是很正常。

酒店附近可以去吃肥仔文，真的好吃！

喝酒走路去外滩也可以接受，最后我那天晚上在外滩的船长酒吧，景色很好

住过，以前的皇家艾美，一般般吧，但是楼层挺高

这家差评多得可怕

第二五零精神病医院副院长 发表于 2023-12-27 16:41

住过，以前的皇家艾美，一般般吧，但是楼层挺高

确实，楼层确实高

navette 发表于 2023-12-27 17:34

这家差评多得可怕

想过可能差，没想到这么差

他家也没起来过…

@vehk 尊敬的客人，您好！非常遗憾未给您带来理想的入住体验。对于入住期间带来的不便，请接受我们最诚挚的歉意。同时我们也会收集这些方面的信息，这将帮助我们在这些方面做得更好。如有需要我们进一步协助，您可以私信我们（留下您的姓名，手机，邮箱及入住时间）我们会协助您将问题反馈递交至酒店管理层。期待您的回复，祝您生活愉快！  

gavishaw13 发表于 2023-12-27 17:48

他家也没起来过…

确实….属于是只能更差没有最差

他家是仗着地段可以胡作非为的，哈哈哈哈

皇家艾美其实就不行，但是，改成康莱德就～～～你把他当北京地下室的那种旅馆就行了

这家是艾美的时候就不咋地。前两周住了下，晚上回去的晚，直接被外围女拍后背要一起上楼。。

没有浴缸的行政房也是醉了

这家以前也是。。仗着地理位置优势，基本零服务

Kayxu 发表于 2023-12-27 18:47

他家是仗着地段可以胡作非为的，哈哈哈哈

确实，不愁客流量

我是闲着的一条鱼 发表于 2023-12-27 19:46

皇家艾美其实就不行，但是，改成康莱德就～～～你把他当北京地下室的那种旅馆就行了

哈哈哈主要是房价和服务确实差太多

apr1sthunter 发表于 2023-12-27 19:50

这家是艾美的时候就不咋地。前两周住了下，晚上回去的晚，直接被外围女拍后背要一起上楼。。

这有点吓人了，，保安完全不管吗

Bluesight 发表于 2023-12-27 20:02

没有浴缸的行政房也是醉了

我那天晚上发现的时候也是满头问号

钻石会员 1200订的基础房 连行政楼层都不给 早餐也不告之可以哪儿吃 欢迎水果 什么小熊鸭子都没有  床品特别差 羽绒被都没有 被套床单不说是不是60支长绒棉 连全棉都不是 敏感肤睡的全省痒。空调不能用 风具大 对着床头吹。只有一个字 差差差 不会再来