90分的硬件，100分的供应品，以及少做少错的服务？——上海文华东方酒店

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一、 概览 | Overview

某些人心心念念想住文华东方，就因为不知哪家飞机上看见的好像是杨紫琼的广告。

所以趁着这个生日➕元宵节，就来拔掉这根草🌿，圆了这个心愿吧。所以退了对面的艾迪逊，重新定了这家。

2800的套房，比招行300贵200块，但还有100刀

提前联系预约雍颐庭餐厅时，预约人员表现的挺专业的，好感度加1(加多少都无所谓，反正最后都会减成负数)

总的来说，硬件保养很好，不显疲态; 供应品质量都很高，纸巾，餐食质量都很高，客房服务要了牙线，给了一包新的。这东西智利卖100块吧。。。。

但是服务。。。后面说吧

二、 入住 |  Check-in

小程序Fan club渠道，也没有提前问候。

停车顺着箭头还挺好找。停车免费

办理入住时前台问，

——(她)先生请问对房间有什么要求吗？

——(我)房间有升级吗？

——(她)今天这个房态，升级要现金加钱哦。

(哦，身份证上的生日当天入住，连句生日快乐都没听到就直接跟我谈钱啊，那你问个p要求啊)

——(我)这个预定不是可以免费升级吗

——(她)这是要看房态的

(加钱就能升的房态是吧？)

我连要不要也没来得及说，前台就继续说

——(她)我给您个高楼层吧，19楼

(最高25，我谢谢您嘞)

前台连手机pay都不懂

——我们只能二维码或银行卡

当然在我的坚持下，白麒麟5倍顺利薅到。

介绍100刀时

——这个可以用在客房用餐，当然我建议您直接去58度扒房，因为还能打8折。

先是以为我听错了，让她重复了一遍。

再问她你确认吗？

她果然怀疑自己了，去问了隔壁，回来就说，嗯，现在规则改了，不能叠加了

(我信你个鬼，大陆100刀，可是负卷入地平线的，那些说不送早餐酒店开不下去的白金会员，来解释下100刀呗，酒店越扣越爱住是吧)

最后送入电梯这部分没什么问题

这个地毯要批评下，太软了，我觉得对腿脚不好的人来说，是个灾难，会容易摔倒

木质门卡

三、 房间 |  Room

其实就是西边的城景角房啦，我还挺喜欢这个房型的。疫情三年看了太多次黄浦江，陆家嘴，外滩。这次对房型本没有什么预期，主打一个态度。

这个房型浴室看江景，房间看城景，客厅窗外楼下就是一条马路，可惜车流量太少，不然还挺好看的。

房间的格局来说，大小很够用了，但衣帽间在卧室这件事有点奇怪。

房间默认两瓶大水，两瓶小水。不够喝，想要瓶大水，阿姨拿着装拖鞋的袋子送来四瓶小水。

全屋电动窗帘，控制器挺好用的

拖鞋质感不错，润肤乳是小瓶装

欢迎礼和生日蛋糕和红酒。这红酒淘宝288

四、 行政酒廊 |  Club Lounge

行政酒廊在二楼，每次去下午茶和Happy Hour都只有三四桌。

3点开始下午茶，进门已经有几桌西方人了，在门口站了10秒钟，没人理会，就自己进去坐了。

我们坐下转了圈，没有蛋糕等甜点啊，于是我我问一个男服务生，这边都是自助吗

他说，是的，这里都是自助，但是先生，您的房号是？

嗯？这2层本来只有刷卡才能到的，还要核对房号啊？核对完房号又找了圈，还是没找到别人桌子上的茶水和蛋糕。

又找了个女服务员问，她说，"如果你要的话，我可以帮你准备"。这个对话大概发生在3点10分，然后到3点50分，都没有看到我们的下午茶。直到催了下收盘子的男生，不到1分钟就上了。

所以这个没人主动提供菜单，被动点单之后又不上，到底是怎么回事？

(是的我后来投诉了。)

但是不得不说，这个下午茶还是挺好吃的，尤其是热司康，水果还有蓝莓。

晚上也遇到一样的事，西方人来了就有人问要喝什么，还有在扇子上的酒单，到我们就是放养了。

热食就是叉烧酥，咖喱饼，猪肋排，披萨(难吃)

冷菜有烟熏的三文鱼，还有泰式的海鲜沙拉

汤有牛腩汤，这个还挺好喝的。

HH偏西式，在欧美，一定算丰盛的晚餐

在亚太，只能说还凑活，可以吃饱。

总的来说酒廊食品质量挺高的，服务则完全没有(如果收盘子也算的话，那就有一点)

下面是happy hour了

五、 早餐 |  Breakfast

文华厨房的早餐6点30分开始。

唯一遗憾的是没有中式热菜，不过没关系，他们的现做中式早餐完全可以弥补。

生煎锅贴，海鲜粥，小馄饨，牛肉面，总有一款适合你。

锅贴的底很脆，小馄饨的面不烂，海鲜粥不腥，总之每一款都很好吃。

面档旁边的蒸点那里有豆豉蒸排骨和凤爪。太热门了，很容易被拿空，补货很慢，拿的时候也要小心烫伤。

冷菜有烟熏比目鱼。

西瓜汁和混合果蔬是鲜榨的，橙汁不是。

西式热菜

蛋和主食

烟熏比目鱼

刚出炉的锅贴，锅贴虽然汁水不多，但皮特别脆

牛肉粥，海鲜粥自选

面档，和旁边的港式蒸点

面的浇头

六、 雍颐庭 |  Yong Yi Ting

早晨吃好早饭，直接就用座机向值班经理发起投诉，投诉内容就是1生日入住无问候2可以加钱升级的房态不升级3前台对于额度使用误导4酒廊全程无服务

当然没有等到任何解释，给了午餐折扣(当时也没说几折，说送套下午茶被我拒绝了)，以及一定都会有的"下次一定"承诺。

总的来说雍颐庭服务不错，每道菜都会稍作介绍，送的话梅番茄其他地方单点过，还挺喜欢的。

口味基本也在线，除了乳鸽的汁水稍咸(其实也还好就是没有其他味道的衬托，稍显突兀而已)，例行询问的时候提了下，服务生说和广式乳鸽不同，预先风干的，所以汁水较少，所以盐分浓度高。

买单的时候服务员说是因为我反应的乳鸽问题，给我打了8折。后来才知道就是值班经理的折扣，为什么要跟我说是乳鸽的折扣呢？总之，后来超过额度的部分也免单了。

鉴于值班经理的大方，那我就把我授予的"上海舔狗西方酒店"的名号从标题里撤下吧

这个木质门卡感觉不错。其他的这家就真没啥了

文化东方最大的优点就是电梯好

感谢分享

飞客3099219 发表于 2024-2-25 16:59

文化东方最大的优点就是电梯好

电梯的确很快

感谢分享

不错 支持下

浦东这家就是不灵

多谢分享~！

批评才有进步，辛苦啦

不错不错

感谢分享～

感谢分享！！

点心很精致

感謝分享

谢谢分享

标题精彩

谢谢分享

post_deleted

舔狗酒店有的酒店是这样的