怀来皇冠假日酒店-遛娃还行，对会员不友好

一、 概览 | Overview

钻石40N

定积分基础房，给了2楼的豪华阳台房

几年前就想来这家看看了，还有两次定了都取消了，都是觉得对会员不冷不热的，这次实在没地方去了，1.4w分觉得还行，就带娃去玩吧。

提前一天接到了礼宾问候电话，这电话聊的我都不想来了。。本身会籍包含的礼遇都被说成大方的升级赠送，还得让我不停的感谢才行 差点又一次把我劝退。

地方不远，下高速拐弯没多久就到了，确实荒凉，周边看着都是荒宅，也没啥人。

中午到酒店，人还挺多，停车场都满了，有四个充电桩，后来充上电了，还挺方便，1元1度，也算厚道。

风好大，差点吹飞了，酒店大堂还挺暖和。大堂看着是地面，其实是酒店3层，房间给我了1212，刚开始我还挺高兴，能给12层这么高，结果是1号楼2层。。给我个3层不好么，每天让我电梯来回上下的跑。。前台还很温馨的告诉我“给您免费升级了三级呢”

大堂两侧分别是1号和2号楼，因为2点闭餐，到了都1点半，半入住的时候赶紧去楼下的彩丰小馆点餐吃饭，结果出来就找不到住的地方了

酒廊没开，给了90代金券，可以直接抵扣餐费。要是酒廊开了，能省不少饭钱呢。

当天入住的人挺多，因为有某音的599套餐，含房晚 双早 两大一小水乐园。。我的水乐园还得228单独买。。 官网现金655一晚，所以这套餐太合适了，我这官网预定的太没性价比了，还好有早餐和餐券加持，勉强不是那么亏。。

二、 客房 |  In Room

水乐园要从大堂那一层电梯下去，房间给了2楼，结果每天这电梯来来回回好几趟。。这2层就住了两间房，每天打扫的阿姨来一趟就费劲，为啥不能给个和大堂一起的3楼呢？ 可能是会籍不配吧。

但是升级到套房 200，看似不贵，不过也就房间大了点，别的没啥，minibar依然是空的。

房间大小还行，窗户挺大，就是楼层矮，而且是靠外的慌树林景观，夏天估计更没啥景。除了一楼都是阳台房。

感觉最合适的应该是1号楼西侧看花园水系的那一侧吧，超西侧有太阳还不冷。

既然免费升的，要啥自行车呢。

房间的沙发挺有特色，晚上给反过来，对上床，给娃睡的挺好

洗漱间空间也挺大，虽然有浴缸完全用不上的。

三、 餐饮 |  Dining

这家目前完全是靠餐饮来赚钱的吧。

团购套餐有早餐了，但是午餐晚餐得吃的，周边啥都没，入住了就不想出门了，而且还没酒廊。

午餐和晚餐都有自助，娃半价，最后去的彩丰小馆。

钻卡会员可以85折，折后还能用里程碑的餐券，还挺好。

彩丰小馆的服务很不错，前台大姐也很热情，不明白的就直接给前台打电话咨询，特别好。

菜价么，是真贵，和市区差不多，也有团购套餐，但是娃不喜欢，就单点吧。 菜的口味略淡，不算难吃

早餐还挺丰盛，有点接地气，但是没有羊汤之类，很失望。油条酥脆的，特别好吃。煎饼果子队伍很长，味道也不错。

咖啡机只能做美式，是为了省牛奶么。。

早餐没领位，而且查房卡的大姐特别凶，已经提前给孩子加了早餐了，还非得拉过去量身高，说超过一米二了要收钱，这是整个酒店态度最差的一个了，第二天中午在健身房看门的也是她，在哪最近吆喝，太差劲了，整体分数都是她拉低的。

四、 设施 |  Facilities

健身房不大，刷卡能进。

一共有三个儿童乐园，健身房一起的是水乐园和儿童乐园，这个儿童乐园不算小，2-5岁的娃都玩得挺开心，有话题，蹦床还有个旋转的秋千球，娃都要玩疯了。边上还有做手工的地方，但是要收费的。

大堂一层的也有个小乐园，是挖沙子的，不知道要钱不。还有乒乓球，台球和游戏机，都是要收费的。

水乐园算是重点吧，门口有花钱租水枪和游泳圈的，没啥用，可别租。

水乐园和泳池在一起，这水乐园吧，不热，但是也不会冻得发抖，不站门口就没事。

两个一层高的蓝色滑梯，一个三层高的红色话题，是给孩子玩的，挺刺激的。还有俩四层高的大滑梯，给1.5米以上的玩。不过跑个几趟，滑几次就玩不动了。

每天两场的泡泡，挺热闹，娃们挺开心的。

泳池有四个池子，仨泡池，一个泳池，水温一般吧。而且按摩设施都是坏的。。

更衣室柜子挺多的，但是桑拿房没开。

还有个室外的儿童乐园，娃也是能疯玩半天的。

有个无人超市，扫码能进门，里面好多泡面

不过不买东西，没有结账的动作开不了门。。喊了半天才把我们放出去了

一直不开放的酒廊

无人超市

五、 难忘瞬间 |  the Moments

娃玩的地方挺多，感觉2-6岁都能玩，有个伴是最好了。

但是对会员真是敷衍，欢迎水果和早餐二选一。房型说升级三级其实就是高级房到豪华房，好歹新云南还能给个行政房，那才能算是三级了。酒廊也没开，问了下应该是不打算开了。这40n的钻石会员觉得好无力

房间衣帽间的杆子上都是土。说做好了4点退房，结果3点玩水回来就进不去了，等了十几分钟才有来开门的。给的房间也是敷衍，不会考虑实际情况。管早餐的大姐真是头疼，嗷嗷喊。

但是没有会员，纯粹599套餐体验会觉得还很多，然后吃个彩丰小馆，在一家吃个自助，1000多就出去了

院子里还有一块长城遗址，有点意思。

六、 总结 |  Conclusion

春天和秋天风大，只能室内玩，室内想花钱的地方还挺多，性价比一般。

看似价格不贵，不得已的隐形消费还挺多。

下次去八达岭皇冠试试，据说晚餐是自助，很棒的[龇牙]

不知道这家还会不会再去了，可能是没会籍了会去吧。毕竟是个皇冠，咋这么抠门呢，和新云南的抠门有一拼了。

感谢分享，送花

这家口罩的时候去过，当年致悦是送水乐园门票+90餐券的，口罩结束后生意好了就不再送水乐园票了，而且第三方套餐价格太低，对会员也没什么额外赠送，所以官方预订说实话毫无性价比，跟前厅经理聊过，每年他们家会员到访都不达标，基本上这家业主就是靠OTA来挣钱了。

感谢分享哦

qaz42753 发表于 2024-3-20 22:49

这家口罩的时候去过，当年致悦是送水乐园门票+90餐券的，口罩结束后生意好了就不再送水乐园票了，而且第三方套餐价格太低，对会员也没什么额外赠送，所以官方预订说实话毫无性价比，跟前厅经理聊过，每年他们家会员到访都不达标，基本上这家业主就是靠OTA来挣钱了。

同意，口罩时候啥都送，现在啥都没有了，上上周刚去过，真不如买套餐，感觉好亏

qaz42753 发表于 2024-3-20 22:49

这家口罩的时候去过，当年致悦是送水乐园门票+90餐券的，口罩结束后生意好了就不再送水乐园票了，而且第三方套餐价格太低，对会员也没什么额外赠送，所以官方预订说实话毫无性价比，跟前厅经理聊过，每年他们家会员到访都不达标，基本上这家业主就是靠OTA来挣钱了。

以前至悦还能给套房，挺大方的。我退房的时候也想和前台经理聊聊的，结果找不到人。想着有电话回访的时候沟通下，结果就给我来个短信 感觉这家就是走ota路线的，没太打算看重会员啥的。可能是为了度假酒店准备吧。

post_deleted

tianyi999 发表于 2024-3-20 23:01

同意，口罩时候啥都送，现在啥都没有了，上上周刚去过，真不如买套餐，感觉好亏

感觉1号楼住的都是会员升级上去的

感谢分享！！

居然有南京特色小吃

不错 谢谢分享

感谢楼主分享。

房卡印酒店名字了吗，还是通用款？

本来还想着今年去一趟，这么一看会员毫无优势没有动力

升了好几级我觉得不错了... 一级不升的都常见

感谢分享送花

qaz42753 发表于 2024-3-20 22:49

这家口罩的时候去过，当年致悦是送水乐园门票+90餐券的，口罩结束后生意好了就不再送水乐园票了，而且第三 ...

是这样的！

旁边的小区有个饺子店很好吃…

是的，八达岭周末是送自助。

看完文章，咋不那么想去了呢，酒廊不开给90券就是耍刘盲啊。

谢谢楼主分享。