【打卡东航沪汉空中快线末班】SHA-WUH MU9824 公务舱体验

一、 概览 | Overview

航班号：MU9824

飞机编号：B-7301

机型：波音737-800

机龄：8.1年

舱位布局：170座，J8Y162

空中飞行时间：1个小时19分

起飞时间：SHA/21点28分

落地时间：WUH/22点47分

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2024年第25个出行航班，包邮区的一个2日短行程。去程是高铁转高铁，体验了一下武汉-虹桥3.5小时的高铁大标杆。返程选择了高铁至虹桥站转乘飞机，虹桥站下车后步行至虹桥T2航站楼，乘坐当日东航最后一班沪汉空中快线航班MU9824，客座率非常不错，上客J7Y158，共165人，离满座只差3人。

当日航班有2名乘客成功升舱，还有多名乘客没成功升舱的，东航国内升舱新政策以来，还没使用过升舱券，最近找一次出行航班试一下运气。

当日乘务组5名CC，737-800窄体机的常规配置，2号位CC第三次碰到了。只有碰到盲盒乘务组，才能体验到真实的客舱服务水准。要么亲和力好、服务周到，达到优秀水准；要么中规中矩，按流程来，达到中上水准；这两种都是正常情况。除此之外就是不太好的体验了。

二、 出发 | Departure

包邮区出发，高铁去上海虹桥站，步行至虹桥机场T2航站楼后直梯至出发层，通过防爆安检后就是F岛东航值机区域，从下高铁到F岛值机区域用时15分钟。

F岛右手边的两舱白金区域值机，魔都出港的航线高卡多，起飞前2小时升舱上来也不少，选一个旁边有空的座位概率很低，调换到了第一排通道座位。经济舱前10排已没有其他空余座位可调换了，没法帮同行人员调换到更好的座位了。F岛值机柜台对面取了行程单。

过了防爆检查就看到F岛了

金银卡值机区域人比两舱、白金卡值机区域人少

三、 贵宾室 | Lounges

带同行人顺便体验了下安检前陆侧两舱专属休息室V21s。抵达V21s时还在晚餐供应时间，晚餐提供6个热菜，香肠鸡蛋羹、麻**块、麻辣香锅、油淋茄子、杏鲍菇和生菜，主食有包子和米饭，饮品吧台19点就关闭了，点心只剩下餐包。同时提供东航那碗面，不提供馄饨了。

晚上休息室乘客也不多，吃完面，喝了半瓶娃哈哈纯净水。考虑到32号登机口离休息室比较远，提前去过了安检，直梯下了一层楼带同行人员去V23休息室坐了10分钟，再步行前往32号登机口。

四、 登机 | Boarding

当日航班8点35分准时开始登机，带着同行人员一起优先登机。武汉公司34架窄体机，清一色的737-800，机龄不同，J舱两排8个座位，三排12个座位已好久未见。

登机时乘务长在前服务间迎客，2号位CC站在31排，第一眼被认出，互相微笑致意打了招呼，服务空闲时穿插式聊了会天，乘务组当日飞4段，前2段和后2段中间退场休息。

靠枕、毛毯、报纸和拖鞋是提前备好的，落座后提供欢迎服务前，CC主动先送来了小矿。当日落座第一排6J，腿部空间一般。欢迎服务是客齐后一起提供的，欢迎饮品按需求换成了苏打水。同时麻烦2号位CC忙完后，抽空给坐Y舱第一排的同行人员送了杯橙汁。

关门、撤轮档推出都按计划时间基本准点，推出后等待近10分钟才开始滑行，当日从撤轮档到起飞用时24分钟。

五、 客舱 | Cabin Service

东航沪汉线前舱配盒装精品茶点，6小格，种类包括牛肉、三片水果、慕斯、泡芙和三文鱼小汉堡等。简单选择其中两样尝试，饮品继续选择了苏打水。平飞阶段继续麻烦2号位CC给后面同行人员送了杯百香柠柠。

平飞巡航阶段时间不长，乘务长拿着PAD有来告知计划落地时间和目的地温度，顺带自然的有姓氏称呼。乘务长借着告知落地时间的机会依次向高卡乘客主动交流致意。

当日带班是1位资深乘务长，入职20年左右，亲和力和服务没问题。2号位CC多次碰到了，依然保持着优秀服务水准。两位CC服务流程完整规范。

厕评环节，一客一打扫，干净整洁无异味。使用洗手间后，乘务长在前服务间主动递来了毛巾，一看这架势，要么2号位CC提醒过乘务长了，要么乘务长服务用心了，表示感谢，顺带利用下降准备前几分钟和乘务长聊了几句，2号位CC在旁边笑呵呵，说今天又是开心的一天。

六、 到达 | Arrival

本场航班当天最后一段，机组飞得偏快一点，归心似箭，空中时间仅1个小时19分钟，比正常用时少了5-10分钟。

22点47分WUH 22R跑道落地，滑行了10多分钟，靠桥开门前带班乘务长主动交流聊了几句，开门后和2位CC再见。下机后步行至出发层3号门外上车回家。

写的不错，谢谢分享

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冰箱 发表于 2024-3-24 10:27

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谢谢评论。

wxiaobai 发表于 2024-3-24 10:49

不错！

canny-12 发表于 2024-3-24 11:11

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raymondjava 发表于 2024-3-24 11:22

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小狐狸儿 发表于 2024-3-24 13:34

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勤儿宝宝 发表于 2024-3-24 14:58

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童梦小五 发表于 2024-3-24 15:15

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飞客25665 发表于 2024-3-24 15:45

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ttmmair 发表于 2024-3-24 18:33

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