商务氛围&人文关怀|重庆两江新区高科希尔顿酒店|行政房

一、整体概览

重庆两江新区高科希尔顿酒店坐落于渝北区财富东路，毗邻腾讯西南总部，周边主要以互联网产业企业为主，因此整体定位以商旅住宿为主。由于坐落位置与重庆传统的网红景点较远，因此可能对需要打卡的游客不友好，但周边距离光环商圈、观音桥、九街等地也较近，对需要体验重庆本地的酒吧、娱乐、商圈等的游客也较为方便。

本次入住为首次入住，在入住前三天收到官方升房邮件，从基础房型升级为行政房，并且在入住前一天也会收到一封欢迎信，在入住当天会接到行政酒廊的来电介绍相关酒店服务以及体验细节。

希尔顿荣誉客会：Diamond

整体体验：8.5/10

体验关键词：商务氛围|配置较高|人文关怀|细节到位

二、客房情况

预订房型：希尔顿客房

入住房型：行政房

入住过程中，出现了一点小插曲，在入住前已经收到了升房邮件，身为i人没好意思谈心。当天前台入住时，给前台人员沟通可否将双床房更换为大床，前台人员反馈可以换成特大床房。拿到房卡进了房间了才发现又切换回希尔顿客房了，联系客服电话后顺利解决，只是在行政房收拾妥当前需要暂时在酒廊等待，房卡会有人送到行政酒廊。

也是经历了这次小插曲，才知道其实希尔顿客房与行政房整体户型和配置上没太大区别，主要差异为装修风格与是否在行政楼层，假设是钻卡会员本身享受行政礼遇，两个房型本身没太大区别。

办理入住过程中也看到了，龙年鹅厂特色玩偶，不愧是毗邻腾讯西南分部的希尔顿。

行政房整体风格较为商务，全部房间均配备了浴缸与智能马桶。minibar配了浓缩咖啡与德隆热水壶，后者配色还是满讨喜的。

可能是由于才收拾好房间，后续服务人员敲门专门送了欢迎水果。

入住后想起有龙年卡包，联系客服人员之后安排人送到。

晚上6点之后，阿姨会来开夜床，补充饮料、咖啡、冰块箱，布置一些床头饮品、挂衣架等小物件，还是非常的细节。

三、行政酒廊

行政酒廊是本次体验最大的加分项。全天提供各类饮品、咖啡和小吃，下午茶时间会提供水果，欢乐时光会提供热水和酒水。从进入行政酒廊，全层有人一直关注客户的需求。另外行政酒廊也可以帮忙办理入住，因此没必要去33楼大厅排队。

行政酒廊大致可以划分成两个区域，一边是餐饮区，另一边为办公区，有独立的会议室可以使用。需要办公的人员，也有更为舒适的办公书桌可以使用。

下午茶主要提供的为饮品、甜点以及水果。

欢乐时光则有各类热食、酒水供应，其中重庆辣子鸡也蛮有特色的。菜品种类适中，但是出品质量较高。

酒水方面，可以麻烦酒廊工作人员帮忙调酒。但是一时手痒，就自己调了两杯酒，一杯金汤力一杯Americano。唯一可惜的就是金酒的备酒较少，然后没甜味美思，想试试其他的暂时没了机会。

四、其他

两江高科希尔顿的健身房和泳池配置也较为完善，泳池开放时间为早上6：00到晚上10：00，本次由于健身房与泳池人较多，确实不合适拍照。只能说现在差旅党是真的内卷。

总体服务都非常细致，有机会希望下次能人少的时候来试试其他房型。

很客观的评价，但这家和开业比，在走下坡的感觉

changing 发表于 2024-3-25 08:20

很客观的评价，但这家和开业比，在走下坡的感觉

是的。毕竟以前人称小康莱德。

感觉可能是最近酒店也回暖，满房率也上去了。

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不错不错

这家主打性价比

不错。

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大佬太优秀了！送花了

感谢分享～

感谢

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谢谢 分享

@nickname233  尊敬的客人，您好！欢迎您入住重庆两江新区高科希尔顿酒店，感谢您对酒廊餐饮和整体服务的认可，我们一直努力确保每一位宾客都拥有杰出的体验，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也很抱歉在办理入住的过程中给您带来不便，您入住期间有任何问题欢迎随时联系我们酒店同事，我们都将尽力协助您。再次感谢您的分享，您的支持给了我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，祝您生活愉快！

感谢分享，这家列入打卡计划

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这家真的不错，我很喜欢

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