本帖最后由 Acliis 于 2024-4-16 13:41 编辑 酒店推荐指数:4.7颗星酒店
常旅客会员级别:钻石
综合评价:香港康莱德唯一一个叫港丽的康莱德酒店,1990年开业到今年已经30多年了,作为亚洲首家康莱不论是装修还是服务都是业内顶流。
十一假期带娃去广州长隆玩,顺路安排了一趟香港两日游。广州站高铁直达深圳站,罗湖口岸过关后搭乘港铁到金钟站下车步行抵达太古广场非常方便。因为是十一假期香港酒店都不便宜,港丽用80000积分也就是大概2400元就能兑换,果断选择了积分兑换,当天现金入住是4426.81元不要问我是怎么知道的,因为我退房后又收到了酒店账单和信用卡扣款的账单。不知道酒店前台的失误还是他们财务的问题,我用80000分换了一晚入住,退房后又被多收了4426.81元。接到账单后我拨打希尔顿400电话,电话客服跟港丽工作人员一同在线确认确实是她们的问题多收我一晚房费,但是因为她们酒店内部问题不能及时返还,需要第二个月才能通过信用卡返还,过了一个月后被多收的房费终于退回来了。毕竟是国际连锁奢华酒店,居然犯了这么离谱的错误这点叫我有点不理解,400客服回访说跟他们主管申请了3000积分给我补偿,我说积分补偿不需要钱给我退回来就行了。
欢迎礼及升级礼遇:预定了基础 豪华客房“大床”,提前邮件谈心回复我可以升级到 豪华海景行政客房“大床”,这里感谢一下酒店ROSE YAU,在开夜床的时候给我做了房间布置还给孩子加了一张床。
客房布局及硬件评价:豪华海景客房面积42平,在寸土寸金的香港来说是比较宽敞的了。
minibar、卫浴备品:mini吧饮料酒水小食种类很多,看看就行了也不吃,卫浴备品都是大瓶的这点跟大多数希尔顿酒店一样了。
客房景观:客房空调控制面板是比较有年代感的转盘调温,办公桌在靠近窗边的位置,右边有一个小沙发,大床正对维多利亚港景色很好。