推荐指数：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 会员级别：钻卡 Diamond 综合评价： 酒店位置略微有点儿偏，作为旅游来讲，主要活动范围基本都在大明湖、趵突泉附近。不过酒店因为楼层较高，景色不错，我的窗外就是一条%形状的立交桥，向远方通向闹市区。行政酒廊和早餐厅的朝向各不相同，酒廊晚上窗外的风景是高楼林立的万家灯火，餐厅早上窗外的风景是层峦叠嶂的群山，都很美。 礼宾部在酒店的到达大厅B2层，礼宾部的小哥哥们都非常有服务意识，从抵达酒店帮忙开车门，主动询问帮忙拿行李，到酒店大堂的工作人员耐心的指引并提示前往35F大堂。 这里对楼层说一下，从 B2 能直接上到 33F（健身房/泳池）、35F（大堂）、37F/38F/39F 各种餐厅，其中早餐在 37F，并且38F 的日料餐厅属于外包的餐厅。其余层的客房是不能直接到达的。你可以先坐电梯到上述的任一楼层换乘电梯去到客房楼层，并非只能先去 35F 换乘。
酒店门口的指示牌
35F 空中大堂（正常办理 Check-In 区域）
换乘电梯指示牌。 欢迎礼：酒店欢迎礼是4瓶 VOSS 的气泡水，还蛮有意思的。之前住的希尔顿系列酒店，基本都是水果或者小甜点。然后自从在牛首山和滨江世茂希尔顿没有欢迎礼之后，我才明白，原来欢迎礼不是必须的……一直以为是酒店的默认安排。所以这次在济南鲁能希尔顿 Check-In，小哥哥主动提及欢迎礼，感觉很开心。升级礼遇：定的双床客房，升级到了行政双床房，相对楼层更高一些，酒廊经理 Antony 小哥哥给选的房间朝向不错，早晚的 View 都挺不错的。房间布局：客房布局没啥太特别的，进门左手边是盥洗室，右侧是衣帽间。盥洗室再往里面是床和沙发，床对面是办公桌和迷你 BAR。硬件评价：大部分喜欢住酒店的旅客首先关注的几点：Nespresso 胶囊咖啡机、Dyson 吹风机、智能马桶、汉斯格雅的淋浴系统以及小冰箱是否免费。很遗憾，都没有满足。床品和沙发还是蛮舒服的，淋浴系统好像是科勒（KOHLER)，用起来还不错，但是还是没有汉斯格雅舒服。电视机也还行，我喜欢将 iPhone 或者 iPad 连在上面放电视剧。卫浴备品：和其它希尔顿以及希尔顿花园一样，都是槐柏翠。不太喜欢这个绿色的瓶子，看着很 Low。更高阶的康莱德一律都换乘了 Byredo～～
我找了半天的防滑垫，原来在这里。我就记得我在哪里看到来着，结果洗澡的时候找不着。
大瓶备品，禁止带走。 行政酒廊：这家酒店从酒廊到房间的整体设计，都比较偏向商务酒店，使用颜色以原木色和黑胡桃色为主，商务氛围明显。酒廊里也提供了很多沙发和茶几，方便商务洽谈。在行政酒廊办理入住的时候，行政酒廊经理 Antony 小哥哥，介绍了一下酒廊这边一整天的安排：早上 6:00 就开门，但是没有工作人员，不提供早餐，但是可以有饮料咖啡之类的。下午 2:00 - 5:00 开始提供下午茶；晚上 6:00 - 8:00 开始提供欢乐时光。欢乐时光提供简单的热菜和凉菜以及酒水饮料，小甜点，总体上比南京希尔顿和南京世茂滨江希尔顿要好。早餐在 37F 餐厅，整个餐厅还是比较大的，座位很多，人没有那么多，很好找座位。一进门先刷房卡，然后能看到一个四面岛台，提供蛋糕、面包之类的西式甜点。往里走隔一段距离，是综合性岛台加上窗口提供各类饮品、咖啡、水果、热食、酸奶等。值得一提的是，这家的小馄饨是现包现煮的，口感非常鲜美。还有招牌牛肉面，里面富含大块牛肉。甜点面包类的也是非常非常丰富，选择很多。员工工作也非常主动积极，咖啡之类的都是主动给你送到桌上去，收餐盘也很积极主动，服务态度也都很好，很少会出现桌上堆积了好几个吃剩的餐盘的情况。
34F 行政酒廊层。我觉得这家希尔顿做的非常好的一点是，在楼层标识上直接标明是无烟楼层，并且在选房的时候，工作人员确认你选无烟房还会感谢您不吸烟。
行政酒廊的标识，因为是在玻璃墙上，不是很明显，
酒廊门口还有提示，着装得体，不要穿睡衣和拖鞋，不要吸烟，不要携带宠物。欢迎儿童但是请家长妥善照管。这些都是最基本的要求，也是为了在酒廊内的客人有更好的体验。我之前在其它酒店遇到过穿着睡衣，拖鞋并且双脚放在另一把椅子上的大姐，还有遇到过家长没有制止的吵闹的孩子……挺烦人的。
行政酒廊内环境
全天提供的软饮和果汁。
热水喝茶。
角落里还有租赁充电宝的地方
下午茶期间有准备水果。
早餐厅位置很多。 健身房：健身房的器械还是蛮多的。具体就看图吧，反正我也不练……泳池：游泳池和热水泡池也是非常不错。游玩泳可以泡一会儿。不过，健身房提供的拖鞋实在是太难受了，穿在脚上就跟踩指压板似的，落脚后那个缝隙的区域会被挤压，很难受。设计这拖鞋的人，该下地狱……其余：体验了一下湿蒸，真带劲儿……
这家酒店体验下来，整体硬件设备中规中矩，属于没什么短板。但是酒店的服务是在我最近体验的6家希尔顿系列酒店里最好的（天津华苑希尔顿花园酒店、天津康莱德酒店、南京奥体中心希尔顿花园酒店、南京希尔顿酒店、南京牛首山希尔顿酒店、南京滨江世茂希尔顿酒店、济南鲁能希尔顿酒店）。点名表扬下行政酒廊的 Antony 小哥哥（我看他名牌，应该是行政酒廊经理），从办理 Check-In 到介绍酒店各个功能楼层的安排以及周边环境，再到每一次进酒廊都笑脸相迎，无微不至，走的时候还送出酒廊……非常细致贴心。酒廊的其它工作人员以及早餐厅的工作人员服务也都很好，很积极主动。济南地铁系统不太发达，基本只能靠打车（公交太慢，站数太多），市区可以骑共享单车。整体感觉济南是一座很舒服的城市，路宽，人少，没那么多游客。
|
[复制链接]
