大山白延误险扫盲/科普贴，你想知道的都在这里

接上贴，本人悲催的一段旅程经历，航班不停的延误，所以针对大山白的延误险进行了深入了解，包括但不限于客服沟通、群友询问、帖子查询，并对所获取的信息进行了进一步整理，特开此贴，以帮助需要的人群。

本文信息部分来源于群友或网络，有不准确之处，请指正。

本文仅针对大山白延误险，其他行或建行其他卡延误险请自行搜索（本文于2024.04.25由省略号jesse于飞客首发）。

一、延误险规则：

1、持有有效激活卡即可享有本人的航班及行李延误保险服务。

说人话：必须激活、必须本人，航班或行李延误均可

2、每延误4小时赔偿1000元；每自然年累计不超5000元。从2024年4月1日（含）起，尊享白金卡航班及行李延误单次理赔金额不超过2000元。

说人话：每延误4小时赔1000，单次最高2000，每年最多5000。

3、航班延误时间计算以下列两者较长者为准：1.自航班原计划起飞时间开始计算，直至航班或由航班承运人安排所提供最早便利的替代航班的起飞时间为止；2.自航班原计划到达时间开始计算，直至航班或由航班承运人安排所提供最早便利的替代航班抵达原计划目的地时间为止。

说人话：1、实际起飞-计划起飞时间，或者实际到达-计划到达时间，以最长的为准。2、必须到达目的地，取消的需要有替代航班。

二、问题答疑：

问题一：航班先延误后取消，能否获得理赔？

答：不能，不管延误多久，必须到达。返航、备降、取消均不可获得理赔。

问题二：延误了4小时后，自己改签了能否获得理赔？

答：不能，航空公司未取消，未安排其他航班前，自己不能主动改签，自己改签的，后续航班重新计算。

问题三：延误4小时后取消，如何操作？

答：按照规则，必须乘坐航空公司给安排的保护航班，实际操作中，可不乘坐保护航班，可自己改签（自行甄别）。

问题四：更换航班后延误时间如何计算？

答：按照上面第3条，两个时间直接减就可以了。

问题五：调时算不算延误，如：在出发前航班由8点变更到12点？

答：以购票时的出发、到达时间为准，调时算延误。

问题六：值机后，提前10小时取消，能否理赔？

答：不能，提前取消的不算。

其他问题请在评论中留言，看到后会回复

很详细，辛苦了

好文，赞一个！

好帖，学习了

很清楚了

送花花

优秀啊

不错，学到了，万分感谢！

值机后，提前10小时取消是什么个意思？与八、九小时或十一小时有什么区别？

六界小仙 发表于 2024-4-25 18:08

值机后，提前10小时取消是什么个意思？与八、九小时或十一小时有什么区别？

没区别，只是举例说明，提前几小时都一样

好文，送花支持

很棒

牛

牛

提前发短信说取消或者延误的应该也不赔，拿到登机牌以后才算

不是用大山白买的机票，遇到延误也能赔么

省略号Jesse 发表于 2024-4-25 18:11

没区别，只是举例说明，提前几小时都一样

已经值机，提前取消后改签第2天新的保护航班，不算延误24小时吗

luciferxyz 发表于 2024-4-25 19:46

不是用大山白买的机票，遇到延误也能赔么

可以

好帖。论坛还是应该有更多这种帖子，赞一个