刚致电广发信用卡客服，告知其我不接受其提供的低于行业平均水平的容时容差服务

刚刚致电了广发卡客服，询问了其是否有容时容差服务。

广发客服告诉我，必须申请才有，且一年才一次。

我发现在这方面广发提供的服务显著低于行业平均水平。行业平均水平是容时三天起。广发银行此举存在故意不提供行业平均水平服务，来赚取不合理利息的可能。

于是我告诉广发客服，不管我使用与否，你们必须提供行业平均水平的服务。客服说会有专员与我联系。

下一步，我打算咨询一下律师，如果确认广发有违法的嫌疑，打一场官司也是可能的。

涉嫌违反什么法？

支持你  虽然我广发已经销户

楼主** 支持一下

支持楼主

知道了，真心祝你成功

客服回复，我们银行就是行业平均水平以下的银行呢。

广发：其它银行上市了，我们没有。

我是支持你的

这很难评，我祝你成功吧

支持你

啥叫容时容差….

按时在ddl之前还钱是本分 容时容差是情分

大山深处有人家 发表于 2024-5-14 17:54

啥叫容时容差….

延迟还款

单纯好奇什么法律条款要求企业产品/服务必须达到“行业平均水平”   

如果能成立    不统一就永远就存在低于平均   统一了是不是又涉嫌垄断了

大山深处有人家 发表于 2024-5-14 17:54

啥叫容时容差….

容许延迟一定时间(一般几天)还款而不按逾期处理，容许一定差额(某些银行是100)还款而不按逾期处理。

还有只有他们家云闪付还款延迟一天入账，一起顺便了呗

这个法律应该没有规定，但是那个年费未激活，不能收取年费，这个确实银监会有这个规定，但是招行还是那么做了，广发这个无可厚非，不管怎么打，肯定赢不了，但是招行这个吃相真的很难看，别人高端卡超高端卡不激活都不收年费，它的3600的高端卡就要收

支持较真！

你如果接受了领用合约，那就接受了他们家的一切