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警惕南航非自愿退票的陷阱啊

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航班延误了要求南航非自愿退票,南航说没有在规定时间完成值机手续,所以存在误机,不给全额退票。真是**呀

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Derek19822024-7-17 05:58
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鹏-12024-7-11 21:26
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28 个评论

飞客2008856  钻石会员  2024-7-10 21:48:04  | 显示全部楼层
是啊,你干嘛不值机?
wy584520  钻石会员  2024-7-10 22:01:39  | 显示全部楼层
可以找一天延误的,改签,就是得花100手续费
luckystone  钻石会员  2024-7-10 22:09:17  | 显示全部楼层
开始学东航了
a397746100  蓝钻会员  2024-7-10 22:18:06  | 显示全部楼层
就是扯淡啊 值机被剪就不是误机?建议换个客服吧
客服很多事都没有我们懂,我们比他们更懂他们的条条框框。值不值机跟延误没有一点关系。只要你延误了或者航变了,就可以走非自愿退改
leeyosy  白金会员  2024-7-11 06:31:39  | 显示全部楼层
延误了多久啊
小狂欢  钻石会员  2024-7-11 09:18:45  | 显示全部楼层
对的。必须值机啊
民航局下工单投诉就完事了。值机不值机跟延误不延误没有任何关系,撤轮时间比订票时预计起飞时间晚15以上就可以非自愿退改。
鹏-1  钻石会员  2024-7-11 21:26:55  | 显示全部楼层
先跟客服协商下,不行直接投诉
佟佟仔  蓝钻会员  2024-7-12 03:01:10  | 显示全部楼层
这种借口也就欺负老实人:谁规定买了机票就一定要去坐了,我压根没想去坐为什么要值机,更不存在误机一说,既然没有误机就全额退款吧,你管我到底是不是买着玩儿的。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
茶茶大王2024-7-15 10:14
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Gothenburg  银卡会员  2024-7-12 12:27:10  | 显示全部楼层
佟佟仔 发表于 2024-7-12 03:01
这种借口也就欺负老实人:谁规定买了机票就一定要去坐了,我压根没想去坐为什么要值机,更不存在误机一说, ...
此言差矣。你可以买了机票不是为了乘机,管你什么目的都可以买机票,此话不假。但是你买了机票后,到了值机截止时间不去值机,就表示你放弃乘坐此次航班了,你与航司的一切合同就在这个时刻要做一了结:有的合同规定机票钱不退,也不能更改,有的合同规定机票款可以全退或部分退,或者可以补交手续费或机票差价改签后续航班等等。你可以不在这个时刻去处理,但是你即使过后去与航司交涉,你们要讨论的一切都是基于你表示放弃乘坐该次航班的那个时间节点(即值机截止时间)。双方此后发生的任何事情都与权益纠纷没有关系。如果值机截止时间之后航班才发生延误,航司与你商谈处理合同后续事宜时当然不用把这个延误考虑进去。你换个角度来看问题,有些航司(或保险)对突发疾病的乘客有酌情照顾,你即使原先购买了不能退票的折扣机票,你可以凭医院诊断证明去退票(应该能证明你发病是在航班值机截止时间前)。如果某旅客到了值机时间不去值机,然后用一个星期后的急诊证明可以去商谈以生病的理由退票吗?
佟佟仔  蓝钻会员  2024-7-13 01:10:43  | 显示全部楼层
Gothenburg 发表于 2024-7-12 12:27
此言差矣。你可以买了机票不是为了乘机,管你什么目的都可以买机票,此话不假。但是你买了机票后,到了值 ...
弃乘是要有证明的兄dei,没有乘客书面证明弃乘,客票就会变open,然后退改政策再按照合同约定进行,所有合同都会约定非自愿退改。现在的情况是客服自己发明了个“误机”强行把责任推给乘客,这不搞笑么。
Gothenburg  银卡会员  2024-7-13 10:53:13  | 显示全部楼层
佟佟仔 发表于 2024-7-13 01:10
弃乘是要有证明的兄dei,没有乘客书面证明弃乘,客票就会变open,然后退改政策再按照合同约定进行,所有 ...
我非常佩服你的认知,竟然认为只要乘客在值机截止时间之前不去值机,就应该按照“”非自愿退改”处理,太有才了!可惜法院不是你开的,如果是你开的,广大旅客就有福音了
佟佟仔  蓝钻会员  2024-7-13 11:27:47  | 显示全部楼层
Gothenburg 发表于 2024-7-13 10:53
我非常佩服你的认知,竟然认为只要乘客在值机截止时间之前不去值机,就应该按照“”非自愿退改”处理,太 ...
我也非常佩服你的逻辑,你挺适合被航司坑的
Gothenburg  银卡会员  2024-7-13 13:49:39  | 显示全部楼层
佟佟仔 发表于 2024-7-13 11:27
我也非常佩服你的逻辑,你挺适合被航司坑的
听一些航空公司从业人员说,他们觉得两种旅客都比较好服务,一个是经常乘坐飞机的常客,另一种是没坐过几次飞机的,这两类群体都比较理性。他们最讨厌的一种旅客就是坐过几次飞机,自以为深谙航空旅行常识,但往往蛮不讲理。你显然属于第三种。
佟佟仔  蓝钻会员  2024-7-14 00:30:24  | 显示全部楼层
Gothenburg 发表于 2024-7-13 13:49
听一些航空公司从业人员说,他们觉得两种旅客都比较好服务,一个是经常乘坐飞机的常客,另一种是没坐过几 ...
笑死,什么时候维护自己的权益也叫蛮不讲理了?并且,这跟你又有什么关系?
Gothenburg  银卡会员  2024-7-14 21:20:17  | 显示全部楼层
佟佟仔 发表于 2024-7-14 00:30
笑死,什么时候维护自己的权益也叫蛮不讲理了?并且,这跟你又有什么关系?
既然维护自己的权益就不算蛮不讲理,那么蛮不讲理的人都是维护别人的权益的了吗?可笑的是你荒唐的逻辑。

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