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本帖最后由 小木吉 于 2024-7-21 18:26 编辑 酒店综合推荐指数 4.9/5
评分依据:房型面积小扣一分,服务卓越加一分。
常旅客级别:环球客 C4券
综合评价:未开业前对它多少有点误解,亲自停驻两日后认为长沙柏悦无愧柏悦品质,C4定级。
优点:新,完全的新,客房设计语言以绿色调为主,善用红色,突破北上广深传统的黄色木质与灰黑色调。中控系统完全的新,灵敏且触感反馈良好,浴室顶喷是按键设计,非常好用。早餐距离远,餐位设计新,座位风格多变,单点菜单为主,拍照好看。新还体现在泳池和泡澡区提供的各种设施,新鲜有趣,开拓柏悦泳池体验上限。第二个特点就是服务积极,提前一天电话备注需求,凌晨到达礼宾仍然在岗,热情开门送到电梯口。办理入住顺利,送到电梯口。第二日早餐服务非常棒,用完餐询问反馈。白日L层电梯口甚至4位女士排排站,人员配比远超其他柏悦,能提供的服务也是更多。客房打扫干净,专业,正直生日收到了两次蛋糕和祝福,满意。
缺点:如同未开业前就已注定,面积和设计的限制,硬件无法铺开。环球客生日到店无法保证套房,入住前已电话告知,理解。