2024年3月参加了浦发超凡白金的境外返现1%。卡片是2024年3月到期, 谁曾想卡片到期后,浦发不肯给我续卡了。浦发因此称我的卡片状态不正常,不予返现。问题是并不是我主动注销卡片或者主动申请不续卡。我要求浦发给我续卡,但是被浦发拒绝了。而且我参加浦发境外返现活动时,不曾想到我的临期卡不能续期,妥妥被浦发摆了一道。我已经跟浦发再三交涉,浦发已经告诉我两三次同样的结果,“因为我的卡状态不正常,过期未续卡属于状态不正常,因此不能返现”
浦发的客服根本只是在读所谓相关部门的回复,没有任何个人情感。我想到去找银保监会投诉。除此之外,还有别的法子吗?