本帖最后由 countach 于 2024-8-20 09:51 编辑 不错的硬件，热心的礼宾服务，不及格的客房卫生和前台服务。水景套值得打卡，普通房应该很一般。 之前住过苏梅的金普顿villa，很有好感，回京之前临时定了一趟苏州之旅，终于可以打卡国内第一个金普顿。之前几次都是住苏州w，离金鸡湖进但是逛园林就有点远，金普顿离的就很近了。 酒店门童开车门卸行李麻利热情，大堂装修因地制宜，庭院风拉满，前台很小，估计很容易排队，幸好我没有赶上。 今天酒店里面闲逛了一下，感觉几乎没有公区，或者说公区全部都盖成叠拼了，跟苏梅金普顿公区都盖成villa类似的设计，这样其实对基础房很不友好。
套房是一溜小楼，叠拼，下叠是庭院房，上叠是河景房
上叠要乘电梯，没有空调，跟蒸笼一样，每次进房间都要先蒸一下。
到二楼，出来是个楼梯，两边各一间
客厅敞亮，进门发现阳台门大开，随后发现是坏的
南北通透，简易厨房，餐台好评，跟对面主楼的阳台对视，主楼的普通房间景观等于没有了
两个师傅修了半天说没有合适的螺丝，只能先这么凑合下
河景比庭院房便宜还能有个河景，对面的民居风景一般好在有生活气息
带窗小走廊连着夜店风的卫生间
客卫的台盆里发现一盆脏水，估计查房的马虎了
ihg的新一些高阶酒店很早就上了智能马桶，第一次见维宝，但是讲实话欧洲此类产品的可靠性都一般，安装位置奇葩，废腰不说，最后还要站起来手动冲，上海w是万豪系少有的真全自动toto，换过来使用落差明显
淋浴房很豪横，可惜外面不是河景，是对面的阳台
以为是开放式卫生间，晚上才发现都有门，质量很好的门。客厅到卫生间的连廊也有门。新酒店不一定都好，相比前段时间杭州江边那个皇冠，金普顿的装修质量和水平好太多了。
广角有点变形，实际没有窄的感觉
窗外河景
躺床上看
两个mini bar第一波免费，记得丽晶也是，比w强
晚上回来多送了一样欢迎礼，不知道是不是要表达一下歉意
客厅阳台卧室飘窗，中间连廊，面宽足够大 早饭又碰到一个不大不小的问题，昨天check in的时候小朋友的早饭需要自费，我说你就在前台给我加好，前台还善意提醒说建议去餐厅签单要不然不去也要收费，我说没关系我不喜欢签单就直接把早餐加进去吧。结果第二天餐厅门口说我们只有两份早饭，跟我爱人说一遍，然后跟我又说一遍。我去跟前台check 说是把小朋友的早饭加了，但是没通知餐厅。这完全不怪餐厅，只能是前台这些人太不靠谱了。好在餐厅早饭很好，椰子，各种鲜榨果汁，中式西式丰富度一般，出品都还不错。除了咖啡比上海w的差，其他都不差。上海w是用多头的辣妈一个shot一个shot做，金普顿倒是也放了半自动，但是说就是个摆设，还是用边上一个全自动机器做。第二天早饭老婆说想起来苏梅金普顿的半自助，去旧帖和手机里翻了一下，还能扫码下单，然后感叹了一下差距。昨天是去朋友介绍的一个老馆子吃的，基于早餐的品质就定了一个晚餐试试，酒店就这一家餐厅。除了环境一般，出品很惊艳，不比苏滟差。值得打卡一下
金普顿没有happy hour，但是下午五点有个social time，跟国外的酒廊类似，可以点些喝的，但是不能当饭吃
餐前小菜送的辣酱配这个米饭绝了，比送的咸菜好
三虾狮子头比昨天老馆子点的蟹粉狮子头好吃，北京无名居的狮子头吃了20年，狮子头里面就要带点荸荠
怀疑是个扬州师傅
绝对比松鹤楼的好吃，颜色也靓 门是坏的，来两个师傅因为没合适的配件凑合修了一下，其实都还挺开心。然后发现客卫的一盆脏水，就有点生气。来了个阿姨和稀泥解释一番，随后主管电话说道歉送瓶红酒，被我拒绝了，还主动提出来帮我换到庭院房，怎么可能呢，也直接拒绝了。一是我不爱喝酒，二是觉得这个主管没诚意，有个管事的到现场去道个歉都比电话里送瓶红酒让人感觉好。前一阵澳门喜来登发现浴袍有脏，主管直接上来确认并道歉让我感觉到真诚，住w发现熨斗是坏的，我都没有任何生气的想法，人家直接送个果盘，让我有好感。其实常住酒店，奇葩事情见多了，今年清明住西溪喜来登，客卫的灯上面挂了一只袜子，住了三天才被我发现，因为灯比较高，我能去理解查房没有注意到。我一般也不会吐槽，谁不会犯个错呢，认真认错无需啥补偿就能让我开心，这个金普顿的客房服务是今年碰到的新低，真可惜了这么好的硬件，有一说一，礼宾服务是真好，每次打车都主动上前开车门。
浮生六记里的沧浪亭很近，苏州最早的园林，宋代建园，没有狮子林和拙政园的那种气派，但是能在里面住上几日也是现代人的遥不可及了，就在里面的茶馆坐一坐吧。
碧螺春不错，茶点一般
另一个角度的风景
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